Superviseur Réseaux

il y a 1 semaine

Paris, France OVHcloud Temps plein

CDI- IT, Technologie & Produit- PARIS, FR, 75017- Hybride- Hybride**VOTRE MISSION**:
Superviseur réseaux H/F/N

**Au sein de votre équipe #OneTeam**
- Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs,
- Faire partie d'un service de fait disponible en 24/7.

**Vos principales responsabilités**

En tant que Superviseur réseaux, votre mission principale sera de vous charger de la gestion des incidents (suivi, communication, etc.). Vous jouerez un rôle essentiel en veillant sur nos services H24, 7j/7.
- Etre responsable de la communication publique sur les maintenances et incidents techniques via notre page de statut,
- S’occuper de l’assistance opérationnelle pour le suivi des changements au sein des services OVHcloud,
- S'assurer que tous les incidents soient redirigés et traités par les bonnes équipes,
- Être responsable de l’évaluation de la criticité des différents incidents,
- Contrôler la durée et la bonne exécution du processus de résolution d'incidents - vous avez la charge d’escalader les situations critique-,
- Etre acteur de l'évolution du NOC au travers de projets thématiques individuels (gestion des équipements réseau sur la partie réseau, mise en place de systèmes de veille opérationnelle, automatisation alertinglibre à vous d’être force de proposition).

**Votre futur impact**
- Dans 6 mois _
- Vous maitriserez les process de gestion d'incident, de gestion des maintenances, de gestion crises,
- Vous serez à l'aise sur les outils de travail utilisés par les équipes du NOC,
- Vous communiquerez sur notre page statut.
- Et dans 1 an_
- Vous maitriserez les process inhérents à l'organisation,
- Vous communiquerez auprès des différentes équipes,
- Vous serez à même de gérer les crises dans leur ensemble (process, contact, documentation).

**Compétences requises**:

- Passionné par ce domaine ou issu d'une formation informatique, vous justifiez déjà d'une première expérience en réseau, hardware ou en Datacenter,
- Vous avez des connaissances académiques et/ou pratiques, en réseaux, hardware et serveur,
- Vous avez une bonne aisance écrite et orale en Français et en Anglais.
- Vous êtes force de proposition pour améliorer la qualité du travail du service.

**C'est un +**
- Vous êtes certifié CISCO

**PROCESS DE RECRUTEMENT**:

- 1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer: Magali- 2. Entretien avec le manager: Guillaume**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair**

Compte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)
- Carte Ticket Restaurant
- RTT
- Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
- Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
- Subventions sport & vacances- pour tous les membres d’un même foyer

**REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud**:
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même

**LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND**:
La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.

Superviseur réseaux H/F/N

**Au sein de votre équipe #OneTeam**
- Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs,
- Faire partie d'un service de fait disponible en 24/7.

**Vos principales responsabilités**

En tant que Superviseur réseaux, votre mission principale sera de vous charger de la gestion des incidents (suivi, communication, etc.). Vous jouerez un rôle essentiel en veillant sur nos services H24, 7j/7.
- Etre responsable de la communication publique sur les maintenances et incidents techniques via notre page de statut,
- S’occuper de l’assistance opérationnelle pour le suivi des changements au sein des services OVHcloud,
- S'assurer que tous les incidents soient redirigés et traités par les bonnes équipes,
- Être responsable de l’évaluation de la

  • Superviseur Réseaux

    il y a 2 semaines

    Paris, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Superviseur Réseaux

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Orange Temps plein

    **Profil**:- Vous savez travailler en équipe- Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se- Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires**Mission**:Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. **Capucine, manager**- Vous analysez une alarme pour qualifier la...

  • Superviseur Réseaux

    Il y a 2 mois

    Paris, France Orange Temps plein

    **Profil**: - Vous savez travailler en équipe - Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se - Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires **Mission**: Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. **Capucine, manager** - Vous analysez une alarme pour...

  • Stage - Superviseur / Superviseuse Linky

    Il y a 2 mois

    Paris, France Enedis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la...

  • Superviseur Réseaux

    Il y a 2 mois

    Paris, France INZERTY Temps plein

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...

  • Superviseur réseaux F/H

    Il y a 2 mois

    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Vous savez travailler en équipe Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires Mission Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. Capucine, manager Vous analysez une alarme pour qualifier la panne...

  • Cdd - Superviseur Réseaux (F/H)

    il y a 2 jours

    Paris, France Orange Temps plein

    **Profil**: - Vous savez travailler en équipe - Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se - Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires **Mission**: Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. **Capucine, manager** - Vous analysez une alarme pour...

  • Superviseur réseaux

    Il y a 2 mois

    Paris - 10ème arrondissement, France Orange Sa Temps plein

    "Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange." [Capucine, manager]Vous analysez une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket...

  • Superviseur réseaux

    il y a 2 semaines

    Paris - 10ème arrondissement, France Orange Sa Temps plein

    "Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange." [Capucine, manager]Vous analysez une alarme pour qualifier la panne collective (nombre de clients concernés, équipement du réseau concerné)Vous activez le bon interlocuteur pour demander l'intervention d'un technicien terrain via un ticket...

  • Superviseur - Réseau Parisien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**: Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs. En tant qu’Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise...

  • Superviseur - Réseau Parisien (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: CDD - Function: Retail/Magasin - Experience required: Minimum 5 ans - Reference No.: CDC08644 - Date of publication: 2023.06.07 POSITION Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques...

  • Superviseur - Réseau Parisien (H/F)

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Company: Christian Dior Couture- Country / Region : France- City : Paris- Business group: Mode & Maroquinerie- Contract type: CDD- Function: Retail/Magasin- Experience required: Minimum 5 ans- Reference No.: CDC08644- Date of publication: POSITIONDans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons...

  • CDD - Superviseur réseaux F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Vous savez travailler en équipe Vous êtes impliqué-e et rigoureux-se Vous aimez comprendre, analyser les situations et appliquer des modes opératoires Mission Vous contribuez à assurer des activités de supervision du réseau de fibre optique pour les clients Orange. Capucine, manager Vous analysez une alarme pour qualifier la panne...

  • Superviseur - Réseau Parisien H/F

    il y a 3 semaines

    PARIS, France Christian Dior Couture Temps plein

    Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en...

  • Superviseur Réseaux Et Télécom-

    il y a 2 semaines

    Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: Superviseur Télécom H/F **L'équipe**: Tu intègreras l’équipe du Support Technique Clients, qui représente 40 personnes (chargé(e)s de relation clients, techniciens/nes ) **Missions principales**: En tant que Superviseur Réseaux et...

  • Superviseur Réseaux Et Télécom-

    il y a 2 semaines

    Paris, France Voip Telecom Temps plein

    Dans un contexte de fort développement, nous recherchons pour nous accompagner et participer à cette réussite: Superviseur Télécom H/F **L'équipe**: Tu intègreras l’équipe du Support Technique Clients, qui représente 40 personnes (chargé(e)s de relation clients, techniciens/nes ) **Missions principales**: En tant que Superviseur Réseaux et...

  • Superviseur de Guichet

    il y a 1 semaine

    Paris, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 SUPERVISEUR DE GUICHET H/F.** **Rôle & Mission** Rattaché directement à votre supérieur hiérarchique, en tant que Superviseur, vos missions seront les suivantes: - Analyser et suivre les réclamations clients - Gestion des Tickets et des incidents - Gestion des...

  • Superviseur des Opérations

    il y a 1 semaine

    Paris, France OVHcloud Temps plein

    Superviseur des Opérations H/F/N Au sein de votre équipe #OneTeam Intégrer l'équipe du NOC, en charge de surveiller et de coordonner les incidents et la maintenance liés au périmètre suivant : Réseaux, Datacenters et serveurs, Faire partie d'un service de fait disponible en 24/7. Vos principales responsabilités En tant que Superviseur...

  • Superviseur - Réseau Parisien H/F

    il y a 3 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Christian Dior Couture Temps plein

    Dans le cadre des opportunités à pourvoir au sein de notre réseau de boutiques parisiennes, nous recherchons des Superviseurs.En tant qu'Ambassadeur de la Maison Christian Dior, vous serez en étroite collaboration avec le Responsable de Département. Vous serez chargé d'apporter un soutien à l'équipe de vente et de veiller à la mise en...

  • Superviseur de La Maintenance Du Réseau Ferroviaire

    Il y a 2 mois

    Paris 10e, France SNCF Réseau Temps plein

    **Vos missions **: - Vous prenez en compte et analyser les alarmes issues de la télésurveillance ou les incidents signalés par les exploitants du réseau ferroviaire (agents en charge des circulations ferroviaires, régulateurs des sous-stations d’alimentation électrique...) - Vous définissez quel est le service de maintenance adapté à la...