Technicien Support Informatique Hotline H/F

il y a 3 semaines


Strasbourg, France ITEA Temps plein

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV

Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste :

Poste en CDI

Basé à Entzheim

Secteur : Conseil 

Vos missions seront :

Traiter les demandes utilisateurs

Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1

S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents

Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel

Faire un diagnostic exact des problèmes techniques des clients

Gérer la maintenance et l'évolution quotidienne du parc informatique



  • Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CVAujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support informatique hotline H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à...


  • Strasbourg, France EQUANS Temps plein

    Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique Axima Réfrigération , entité dEQUANS, est lun des principaux acteurs français en réfrigération. Grâce à son réseau de plus de 80 agences et de près de collaborateurs réparties sur le territoire, Axima Réfrigération France intervient de manière réactive pour...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Up skills Temps plein

    **Description** Notre client, société majeur dans le monde de la télésurveillance, créée depuis plus de 30 ans recherche des profils Hotliner (H/F) à Strasbourg. Au sein du service Hotline, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme. Vos missions: - Analyser les problèmes techniques et...

  • Hotliner (H/F)

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Up Skills IT Lille Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: Notre client, société...


  • Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDIBasé à...


  • Strasbourg, Grand Est, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d'un CV.Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDI Basé à...


  • Strasbourg, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise industrielle, site d'un groupe international avec plus de 500 collaborateurs sur site. Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique.Dans une équip


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise industrielle, site d'un groupe international avec plus de 500 collaborateurs sur site. Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique.Dans une équip


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV.Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDIBasé...


  • Strasbourg, France Hays France Temps plein

    Notre client est une entreprise industrielle, site d'un groupe international avec plus de 500 collaborateurs sur site. Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités et d'un renfort de son service informatique, nous recherchons pour son compte un Technicien support informatique.Dans une équipe de 3 personnes en support, vous internez sur la...


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV.Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDI...


  • Strasbourg, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l’assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations. En rejoignant...


  • Strasbourg, France itéa Temps plein

    Bonjour à tous! Je recherche aujourd'hui un/une : 👩‍💻Technicien Support Informatique F/H🧑‍💻 CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement Windows Déploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting Shell Contact direct avec les équipes, peu de prise en main à distance Ticketing via GLPI Exemples d’interventions :...


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Vos missions seront :Traiter les demandes utilisateursPrendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidentsAssister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logicielFaire un diagnostic exact des problèmes techniques des...


  • Strasbourg, France itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une : ‍ Technicien Support Informatique F/H ‍ CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...


  • Strasbourg, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est également contribuer à la satisfaction de nos utilisateurs de notre siège social et de nos 25 plateformes logistiques au niveau informatique, en leur apportant l’assistance nécessaire pour résoudre leurs incidents et répondre à leurs interrogations.En rejoignant l’équipe...


  • Strasbourg, France Itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une :‍Technicien Support Informatique F/H‍CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Itéa Temps plein

    Bonjour à tous!Je recherche aujourd'hui un/une :‍Technicien Support Informatique F/H‍CDI / Strasbourg centre / Secteur bancaire Environnement WindowsDéploiement sur serveur MS (SCCM) + Scripting ShellContact direct avec les équipes, peu de prise en main à distanceTicketing via GLPIExemples d’interventions : Migration de Windows 10 à 11,...

  • Technicien support

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France HARRY HOPE Temps plein

    En tant que consultant(e) en recrutement spécialisé(e) dans les métiers de l'IT, je travaille au sein du cabinet de recrutement Harry Hope, opérant sur le secteur géographique de l'Alsace. Nous recherchons actuellement un technicien support informatique pour un établissement spécialisé en informatique basé à Strasbourg (67). Le poste de technicien...


  • Strasbourg, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : Technicien Support N2 (H/F) ! Tu seras en charge de la gestion des incidents de l’ouverture jusqu’à la résolution. Diagnostiquer et enregistrer les incidents dans la base de données dédiée ~ Contrat : CDI ~ Avantages groupe : carte ticket restaurant Swile, prime de mobilité, RTT, accord télétravail,...