Coordinateur Relations Clients

il y a 4 jours

Poissy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

 

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

 

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :

 

  • VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
  • VS2 Garantie et efficacité des réparations
  • VS3 Engagement clients
  • VS4 Performance pièces, accessoires et service
  • VS5 Performance ventes
  • VS6 Solutions de formations
  • VS7 Gestion des données
  • VS8 Informations techniques

 

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

 

Dans le cadre d'un CDD de 6 mois, et pour le compte d'un constructeur automobile, vous coordonnez l’activité relation clientèle et pilotez l’équipe. Vous vous assurez du respect des procédures et de l’atteinte des objectifs.

 

Missions Principales : 

 

  • Manager l’équipe sous sa responsabilité ( 3 chargés de clientèle )
  • Traiter certains dossiers et prendre en charge les appels client difficiles
  • Piloter la performance du programme en fonction des indicateurs transmis par le constructeur 
  • Apporter au client constructeur son expertise sur le traitement de certains dossiers
  • Rassembler et diffuser l’information nécessaire au traitement des dossiers et gérer la répartition de la charge de travail
  • Contrôler et assurer le suivi du traitement des dossiers

 

 

Profil : 

 

De formation niveau BAC + 2/3 type NDRC, MUC

Vous avez 3/4 ans d’expérience en relations clientèle, traitement de réclamations, dossiers sensibles

Vous êtes patient, pédagogue et savez faire preuve de diplomatie

Une bonne maitrise d'Excel et la connaissance du logiciel SalesForce serait un plus.

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise**Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023.Travailler chez SOCOTEC, c'est partager...

  • Conseiller Développement en Relation Client en

    il y a 2 jours

    Poissy, France annoncesAtlas Temps plein

    **Rejoignez **l'équipede Sylvie au sein de la Direction / Equipe de Covéa (Agence MAAF), dans lecadre d'un contrat d'alternance d'un an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Poissy. MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ;une entreprise où par ailleurs il fait bon...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Poissy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finance People Poissy - 78, Intérim Détail du poste FinancePeople, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une entité bancaire, un Chargé de relation client F/H. Au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs, vous occuperez un poste polyvalent partagé entre l'accueil téléphonique et la gestion administrative/commerciale des...

  • Chargé.e de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Poissy, France MOBYLIZ Temps plein

    Ici, chez MOBYLIZ, nous donnons un coup de boost aux superpuissances digitales des entreprises leaders. Comment ? En offrant un accompagnement savamment personnalisé pour créer de la valeur. Pour nous, l'humain est le moteur de notre action et nous cultivons une ambiance de travail où se mêlent plaisir, passion et créativité. **Description du...

  • Chargé.e de Relations Clients

    il y a 9 heures

    Poissy, France MOBYLIZ Temps plein

    Ici, chez MOBYLIZ, nous donnons un coup de boost aux superpuissances digitales des entreprises leaders. Comment ? En offrant un accompagnement savamment personnalisé pour créer de la valeur. Pour nous, l'humain est le moteur de notre action et nous cultivons une ambiance de travail où se mêlent plaisir, passion et créativité. **Description du...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Poissy, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise **Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.** SOCOTEC soutient et accélère la transformation du...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Poissy, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Conseiller Relation Client Retraite F/H

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France ACR YVELINES Temps plein

    Description du poste Métier INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE Intitulé du poste Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Guyancourt Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez...

  • Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance

    Il y a 3 mois

    Poissy, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez l’équipede Sylvie au sein de la Direction / Equipe de Covéa (Agence MAAF), dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Poissy. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle...

  • Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance

    il y a 4 semaines

    Poissy, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez l’équipede Sylvie au sein de la Direction / Equipe de Covéa (Agence MAAF), dans lecadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Poissy. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Poissy, France ZERENT Temps plein

    Le chargé de la relation client a un rôle d'interface entre les clients, les gestionnaires locatifs et les partenaires. Il effectue le traitement et le suivi commercial et administratif du portefeuille clients. Il est le premier interlocuteur du client en apportant le premier niveau d’information suite aux réclamations.  Son objectif est...

  • Chargé(E) de Relation Client

    Il y a 2 mois

    Poissy, France ZERENT Temps plein

    Le chargé de la relation client a un rôle d'interface entre les clients, les gestionnaires locatifs et les partenaires. Il effectue le traitement et le suivi commercial et administratif du portefeuille clients. Il est le premier interlocuteur du client en apportant le premier niveau d’information suite aux réclamations.  Son objectif est...

  • Comptable Clients

    il y a 1 mois

    Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement financier, Un Comptable Clients (F/H) en CDI.Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE et je recherche Un Comptable Client (F/H) pour un établissement bancaire. Tu intègres une équipes dynamique et motivée afin de les accompagner sur des...

  • Comptable Clients

    il y a 4 semaines

    Poissy, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement financier, Un Comptable Clients (F/H) en CDI.Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE et je recherche Un Comptable Client (F/H) pour un établissement bancaire. Tu intègres une équipes dynamique et motivée afin de les accompagner sur des...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 7 jours

    Poissy, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Coordinateur de Suivi de Travaux Industriels H/F

    il y a 2 semaines

    Poissy, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Pour une durée de minimum 6 mois, dans le cadre d'un important projet de transfert industriel, nous recherchons pour un de nos clients un Coordinateur de suivi de travaux (H/F).Rattaché au chef de projet, vous piloterez les travaux de déménagement et d'emménagement depuis le site source vers le site cible.De même, vous gérez au quotidien le suivi des...

  • Coordinateur de suivi de travaux industriels H/F

    il y a 1 mois

    Poissy, France Segula Technologies Temps plein

    Description du postePour une durée de minimum 6 mois, dans le cadre d'un important projet de transfert industriel, nous recherchons pour un de nos clients un Coordinateur de suivi de travaux (H/F).Rattaché au chef de projet, vous piloterez les travaux de déménagement et d'emménagement depuis le site source vers le site cible.De même, vous gérez au...

  • Coordinateur de suivi de travaux industriels H/F

    il y a 4 semaines

    Poissy, France Segula Technologies Temps plein

    Description du postePour une durée de minimum 6 mois, dans le cadre d'un important projet de transfert industriel, nous recherchons pour un de nos clients un Coordinateur de suivi de travaux (H/F).Rattaché au chef de projet, vous piloterez les travaux de déménagement et d'emménagement depuis le site source vers le site cible.De même, vous gérez au...

  • Comptable Clients

    il y a 1 mois

    Poissy, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement financier, Un Comptable Clients (F/H) en CDI.Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE et je recherche Un Comptable Client (F/H) pour un établissement bancaire. Tu intègres une équipes dynamique et motivée afin de les accompagner sur des...

  • Infirmier Coordinateur H/F en Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale

    il y a 1 mois

    Poissy, Île-de-France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVitalis Médical recrute pour l'un de ses clients des Infirmiers Coordinateur (IDEC) sur...