Chargé(e) de clientele

il y a 1 mois

Libercourt, France beBee S FR Temps plein

Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f Contrat : 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI Démarrage : 21 aout / 5 septembre / 9 septembre / 16 septembre Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 RTT) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Libercourt _ 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé.). Vos missions : - Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, - Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles, - Apporte des réponses adaptées aux besoins exprimés (envoi de matériel, interventions à distance Ou intervention physique), - Coordonne et (re)planifie les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens), - Assure l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle, - Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD.. Votre profil : - Formation de type Bac+2 - Première expérience en relation client - Permis B et être véhiculé (site non accessible en transport en commun) - Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus - Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile - Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Adressez-moi votre candidature dès à présent. Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.

  • Assistant(e) de Vie affilié(e) Unaide H/F

    il y a 2 semaines

    Libercourt, France Unaide Pas de Calais Temps plein

    Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/FÀ propos de nous :Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines

    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 3 mois

    Libercourt, France KparK Energie Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 3 mois

    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...

  • Aide Comptable Fournisseurs

    il y a 15 heures

    Libercourt, France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    Vous avez en charge la comptabilité Fournisseurs, avec la saisie des factures fournisseurs (LAD), le contrôle des provisions, les relations avec les fournisseurs ainsi que le lettrage de comptes ; Vos principales missions sont la saisie comptable et la saisie/suivi des éléments liés à la TVA **Informations complémentaires**: - Du lundi au...

  • Contrôleur/euse Technique PL H/F

    il y a 6 jours

    Libercourt, Hauts-de-France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique PL de Libercourt, un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique poids-lourds.Objectifs PrincipauxL'accueil des clients du centre de contrôleLa réalisation des contrôles techniques périodiques et obligatoires conformément à la réglementation en vigueurL'établissement des procès-verbaux de...

  • Contrôleur/euse Technique PL H/F

    Il y a 3 mois

    Libercourt, France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps plein

    POLE NORD - PAS DE CALAIS PLMission🚚Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique PL de Libercourt (62), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique poids-lourds.Votre rôle ? 🦺Devenir un/e expert/e en matière de sécurité, pour prévenir les risques automobiles et assurer ainsi la sécurité de chacun.Sous la responsabilité du Manager de...

  • Responsable de Cuisine Confirmé

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    Présentation du poste : Vous aurez l'opportunité d'étonner vos convives en préparant chaque jour des plats élaborés à partir de produits locaux, bruts et de saison. Votre mission consiste à offrir une expérience culinaire variée et adaptée aux besoins de notre clientèle. Gestion de l'équipe : Dans un environnement d'entreprise, vous serez...

  • Responsable Technique pour Cuisines Centrales

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps plein

    Mission Dupont Restauration recherche un Responsable Technique pour superviser l'ensemble de ses cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous aurez pour mission de suivre la...

  • Coordinateur de Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France TRANSALLIANCE Temps plein

    Transalliance, un acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, recherche un Affréteur H/F en contrat à durée indéterminée. Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborerez étroitement avec l'équipe existante pour orchestrer et planifier les opérations d'affrètement tout en respectant les normes de sécurité et les procédures...

  • Coordinateur de Transport H/F

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France TRANSALLIANCE Temps plein

    Transport TDN de LIBERCOURT 62, une filiale de Transalliance, un groupe reconnu dans le domaine du transport et de la logistique, recherche un Affréteur H/F en C.D.I. En collaboration avec l'équipe existante, vous serez responsable de l'organisation et de la planification des opérations d'affrètement, tout en respectant les procédures et les normes de...

  • Superviseur Centre Relation Clients

    il y a 6 jours

    Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Superviseur Centre Relation Clients est chargé de gérer une équipe de téléconseillers et de garantir une excellente satisfaction clientèle. Voici les principales missions et responsabilités du poste :Management de l'équipeAssurer le rôle d'interlocuteur privilégié des téléconseillersMotiver et animer...

  • Responsable Technique pour Cuisines Centrales

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps plein

    Mission Dupont Restauration recherche un Responsable Technique pour superviser l'ensemble de ses cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous aurez pour mission de suivre la...

  • Responsable Technique de Production

    il y a 3 semaines

    Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps plein

    Mission Dupont Restauration est à la recherche d'un Responsable Technique de Production pour superviser l'ensemble de nos cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous veillerez à la...

  • Conducteur Pl

    il y a 1 semaine

    Libercourt, France TRANSALLIANCE DISTRIBUTION Nord Ile-de-France (TDN) Temps plein

    **PRESENTATION DE LA SOCIETE** Transport TDN de LIBERCOURT 62, filiale de Transalliance, groupe de transports spécialisé dans l'organisation de solutions de transports et de prestation logistiques, implantée en France et en Europe, recrute un (e) **CONDUCTEUR PL H/F** en C.D.I pour un poste de journée. **DESCRIPTION DU POSTE** Poste de Journée à...

  • Superviseur Centre Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Libercourt, France kpark Temps plein

    La satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK ! Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte...

  • Coach Centre Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...

  • Référent Centre Relation Clients

    il y a 5 jours

    Libercourt, France kpark Temps plein

    Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...