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Chargé(e) de clientele
il y a 1 mois
Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f Contrat : 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI Démarrage : 21 aout / 5 septembre / 9 septembre / 16 septembre Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 RTT) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Libercourt _ 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé.). Vos missions : - Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, - Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles, - Apporte des réponses adaptées aux besoins exprimés (envoi de matériel, interventions à distance Ou intervention physique), - Coordonne et (re)planifie les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens), - Assure l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle, - Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD.. Votre profil : - Formation de type Bac+2 - Première expérience en relation client - Permis B et être véhiculé (site non accessible en transport en commun) - Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus - Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile - Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Adressez-moi votre candidature dès à présent. Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.
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Assistant(e) de Vie affilié(e) Unaide H/F
il y a 2 semaines
Libercourt, France Unaide Pas de Calais Temps pleinRejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/FÀ propos de nous :Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Libercourt, France KparK Energie Temps pleinActuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...
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Conseiller clientèle
Il y a 3 mois
Libercourt, France KparK Energie Temps pleinActuellement en pleine croissance, nous recrutons plusieurs conseillers en relation clients (H/F) au sein du Centre Relation Clients basé entre Lens et Lille.Véritable garant de la satisfaction client, vous intégrez une équipe d’une vingtaine de conseillers et assurez les missions suivantes :- Répondre aux appels des clients- Traiter les demandes et...
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Conseiller clientèle
Il y a 3 mois
Libercourt, France kpark Temps pleinMission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...
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Aide Comptable Fournisseurs
il y a 15 heures
Libercourt, France DUPONT RESTAURATION Temps pleinVous avez en charge la comptabilité Fournisseurs, avec la saisie des factures fournisseurs (LAD), le contrôle des provisions, les relations avec les fournisseurs ainsi que le lettrage de comptes ; Vos principales missions sont la saisie comptable et la saisie/suivi des éléments liés à la TVA **Informations complémentaires**: - Du lundi au...
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Contrôleur/euse Technique PL H/F
il y a 6 jours
Libercourt, Hauts-de-France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps pleinMissionNous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique PL de Libercourt, un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique poids-lourds.Objectifs PrincipauxL'accueil des clients du centre de contrôleLa réalisation des contrôles techniques périodiques et obligatoires conformément à la réglementation en vigueurL'établissement des procès-verbaux de...
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Contrôleur/euse Technique PL H/F
Il y a 3 mois
Libercourt, France POLE NORD - PAS DE CALAIS PL Temps pleinPOLE NORD - PAS DE CALAIS PLMission🚚Nous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique PL de Libercourt (62), un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique poids-lourds.Votre rôle ? 🦺Devenir un/e expert/e en matière de sécurité, pour prévenir les risques automobiles et assurer ainsi la sécurité de chacun.Sous la responsabilité du Manager de...
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Responsable de Cuisine Confirmé
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France DUPONT RESTAURATION Temps pleinPrésentation du poste : Vous aurez l'opportunité d'étonner vos convives en préparant chaque jour des plats élaborés à partir de produits locaux, bruts et de saison. Votre mission consiste à offrir une expérience culinaire variée et adaptée aux besoins de notre clientèle. Gestion de l'équipe : Dans un environnement d'entreprise, vous serez...
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Responsable Technique pour Cuisines Centrales
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps pleinMission Dupont Restauration recherche un Responsable Technique pour superviser l'ensemble de ses cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge de garantir le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous aurez pour mission de suivre la...
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Coordinateur de Transport H/F
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France TRANSALLIANCE Temps pleinTransalliance, un acteur majeur dans le domaine du transport et de la logistique, recherche un Affréteur H/F en contrat à durée indéterminée. Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborerez étroitement avec l'équipe existante pour orchestrer et planifier les opérations d'affrètement tout en respectant les normes de sécurité et les procédures...
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Coordinateur de Transport H/F
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France TRANSALLIANCE Temps pleinTransport TDN de LIBERCOURT 62, une filiale de Transalliance, un groupe reconnu dans le domaine du transport et de la logistique, recherche un Affréteur H/F en C.D.I. En collaboration avec l'équipe existante, vous serez responsable de l'organisation et de la planification des opérations d'affrètement, tout en respectant les procédures et les normes de...
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Superviseur Centre Relation Clients
il y a 6 jours
Libercourt, Hauts-de-France kpark Temps pleinMissions et responsabilitésLe Superviseur Centre Relation Clients est chargé de gérer une équipe de téléconseillers et de garantir une excellente satisfaction clientèle. Voici les principales missions et responsabilités du poste :Management de l'équipeAssurer le rôle d'interlocuteur privilégié des téléconseillersMotiver et animer...
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Responsable Technique pour Cuisines Centrales
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps pleinMission Dupont Restauration recherche un Responsable Technique pour superviser l'ensemble de ses cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous aurez pour mission de suivre la...
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Responsable Technique de Production
il y a 3 semaines
Libercourt, Hauts-de-France Dupont Restauration Temps pleinMission Dupont Restauration est à la recherche d'un Responsable Technique de Production pour superviser l'ensemble de nos cuisines centrales. En tant que Responsable Technique, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement de la production, depuis le diagnostic jusqu'à la réparation des équipements sur tous nos sites. Vous veillerez à la...
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Conducteur Pl
il y a 1 semaine
Libercourt, France TRANSALLIANCE DISTRIBUTION Nord Ile-de-France (TDN) Temps plein**PRESENTATION DE LA SOCIETE** Transport TDN de LIBERCOURT 62, filiale de Transalliance, groupe de transports spécialisé dans l'organisation de solutions de transports et de prestation logistiques, implantée en France et en Europe, recrute un (e) **CONDUCTEUR PL H/F** en C.D.I pour un poste de journée. **DESCRIPTION DU POSTE** Poste de Journée à...
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Superviseur Centre Relation Clients
Il y a 3 mois
Libercourt, France kpark Temps pleinLa satisfaction de nos clients est une priorité absolue chez KparK ! Mission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte...
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Coach Centre Relation Clients
Il y a 3 mois
Libercourt, France kpark Temps pleinMission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...
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Référent Centre Relation Clients
il y a 5 jours
Libercourt, France kpark Temps pleinMission Qui sommes-nous ? KparK GROUPE se distingue comme l’acteurmajeur de la transition énergétique en France et propose une gamme complète desolutions pour accompagner les particuliers, les entreprises et lescollectivités dans la réduction de leur empreinte environnementale. Nos filiales spécialisées couvrent diversdomaines : ...