Adjoint chef d'équipe Exploitation

Il y a 2 mois


Paris, France PROPULSE IT Temps plein

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.

PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.

Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.

Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives.
Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.
La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants

Alors, n'hésitez pas à postuler

PROPULSE IT recherche un Adjoint au chef d'équipe d'exploitation - Supervision et Gestion des Incidents :
• Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents
• Pilotage de la supervision
• Pilotage de la cellule de crise
• Supervision des SI

Les objectifs et les enjeux de la mission :
1. Suivre coté Client l'activité lié à l'infogérance externalisé de la Supervision (suivi de la phase de transition à partir de Sept 2023 pour un début au 1er Janvier 2024, suivi des indicateurs/pénalités, suivi des demandes complémentaires, etc.)
2. Participer au pilotage et à la communication des Cellules de Crise, via le rôle d'Incident Manager.
3. Participer à l'activité de l'équipe d'exploitation informatique, en secondant le responsable de l'équipe.
4. Participer aux différents projets impactant le domaine PSI/SGI.

Compétences Clés (techniques et métier) :

o Un bon relationnel fournisseur est indispensable ainsi que des facilités de communication et de négociation
o Une expérience de la contractualisation avec des fournisseurs est souhaitable
o Une bonne compréhension des Services Informatiques et des facteurs impactant les niveaux de service demandés par le client et/ou réalisés par les « fournisseurs » (interne/externe)
o Un bon relationnel avec les autres services de l'entreprise est également un facteur clé
o Une bonne compréhension analytique et statistique est nécessaire
o Gestion opérationnelle : Coordination, fédération et adhésion des équipes aux incidents. Esprit d'équipe. Optimisation des méthodes de travail en vue de gain de productivité.
o Management organisationnel : Gestion de planning. Certification « ITIL ». Garant des processus de gestion des incidents au sens ITIL.
o Qualités humaines : Pédagogue, bon relationnel, fiable, rigoureux, pragmatique, réactif, dynamique, autonome.

Une bonne connaissance de l'exploitation informatique est demandée, ainsi qu'une bonne connaissance des outils utilisés telle que :
- Surveillance : Hyperviseur TrueSight, Centréon
- Ordonnanceur : XOS de chez Axway
- Sauvegarde : Calypso de chez CommVault
- ITSM : ServiceNow
- OS : Linux RedHat, Windows (+HPUX, +AIX).



  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...


  • Paris, France beBee S FR Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La délégation aux territoires est constituée de 6 Sections Territoriales de Voirie, de la Section des Tunnels, Berges et du Boulevard Périphérique (STBP) et de la Section de Maintenance de l'Espace Public (SMEP). La STV Sud-Ouest comprend un pôle ressources, une subdivision projets et, 2 subdivisions d'arrondissements, et une cheffe de projet...

  • Chef d'Equipements H/F

    il y a 1 jour


    Paris, France D!CI TV Temps plein

    Missions :Rattaché(e) à la direction Technique Broadcast et Distribution vous intégrerez le service des chefs d'équipements des BFM REGIONS au sein de la rédaction de D!CI TV.Vos missions principales s'articuleront autour :Des missions broadcast/production :Exploitation d'une régie audiovisuelle ;Maintenance préventive et curative des équipements et...


  • Paris, France Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps plein

    Votre environnement professionnel : · Activités du service Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable, conçoit la politique immobilière du ministère...


  • Paris, Ile-de-France Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps plein

    Votre environnement professionnel : · Activités du service Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable, conçoit la politique immobilière du ministère...


  • Paris, France Qualiconsult Exploitation Temps plein

    Descriptif du poste **Missions**: Rattaché(e) à la Direction Technique, vos missions principales seront les suivantes: - Assister la Direction Technique côté métier « Contrôles réglementaires en exploitation » dans l’informatisation d’outils de production existants ; - Développer et assurer les mises à jour des outils informatiques de saisie...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: En lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du chef de département, le-la titulaire contribue à l'élaboration des orientations stratégiques de la direction dans son périmètre de responsabilité qu’il décline au sein de son département dans un souci de cohérence, d'optimisation et de sécurisation des activités...


  • Paris, France Hissez O' Interim Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Adjoint directeur d'exploitation F/H à Émerainville. Notre client est une entreprise reconnue...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France RATP Temps plein

    Affecté(e) sur le centre bus d'Aubervilliers (93), l'adjoint(e) exploitation est rattaché(e) au Responsable exploitation. Il/elle accompagne les managers (Responsables de lignes) dans leurs activités.Il/elle est également le point d'entrée du centre de régulation et reste son interlocuteur privilégié pour le centre bus. Il/elle a la...

  • Adjoint D'exploitation

    il y a 1 mois


    Paris, France Sodexo Temps plein

    Informations générales ADJOINT D'EXPLOITATION H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Ministères & Institutions accompagne avec fierté les organismes gouvernementaux, les forces armées...


  • Paris 11e, France Hôtel Le Patio Temps plein

    L'hôtel le Patio recherche un(e) adjoint de direction d'exploitation. Les principales missions proposées seront les suivantes: - Coordination et suivi des services opérationnels(hébergement -restauration) et polyvalence en cas d'évènements majeurs, surcroit d'activité... - Assurer un accueil impeccable et professionnel auprès de la clientèle ; -...

  • Adjoint D'exploitation

    il y a 1 mois


    Paris, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Adjoint d'Exploitation(H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Ferrières-en-Brie **Votre feuille de route** A ce titre, vous aurez pour principales missions et responsabilités: Gestion de l’exploitation au quotidien: - Enregistrement des journées réalisées et...


  • PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    CDD de 6 mois à pourvoir à compter du 1er juillet 2024. Libellé de Fonctions : Chef-fe d’exploitation de maintenance des bâtiments Catégorie : A Corps : Assistant ingénieur BAP : G Emploi-type : G3A45 - Chef-fe d’exploitation de maintenance des bâtiments   Missions : Animer et coordonner l’activité des équipes de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Chef de réception

    il y a 4 jours


    Paris, Ile-de-France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris. A ce poste, vous incarnez l’image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein...

  • Chef de réception

    il y a 4 jours


    Paris, France The Ascott Limited - France, Belgium & Spain Temps plein

    Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Chef de Réception - Aspirant Adjoint (F/H) au sein de notre résidence hôtelière La Clef Louvre Paris. A ce poste, vous incarnez l’image de marque de cette résidence 5 étoiles et aurez sous votre responsabilité une équipe de plusieurs réceptionnistes de jour et réceptionnistes de nuit. Au sein...


  • Paris, France Muséa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chef d'équipe (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Partiel - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:Muséa**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédiés au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute ! " Une...


  • Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un musée d'art contemporain mondialement connu.Vous rejoignez un Responsable Informatique en place pour l'épauler en interne.À ce poste de Responsable Informatique Adjoint/Chef de Projet, vos missions seront les suivantes :Mission d'organiser et de conduire les projets informatiques de bout en bout ; les sujets couverts...