Alternance – Chef de projet
il y a 1 mois
240003PO
Type de contrat
Alternance
Niveau d'expérience
Etudiants
Société du groupe
Direct Assurance
Famille métierFinance et stratégie
Localisation
SURESNES, Hauts-de-Seine
Votre rôle et vos missions
Au sein de la Direction des Sinistres (DDS), l’équipe Stratégie Prestataires est responsable du pilotage des partenaires (experts, garages, artisans, assistance, etc.), et mène des réflexions stratégiques sur le renforcement et le développement de nouveaux partenariats.
Vous aurez l’opportunité de travailler au cœur des opérations et de développer une vision globale de la gestion d’un sinistre, moment clé dans la vie d’un assuré.
Vos missions seront les suivantes :
Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs de performance (coûts, délais, satisfaction client, qualité de service, etc.)
Réaliser des analyses détaillées de processus pour identifier des pistes d’amélioration
Mettre en œuvre des plans d’actions d’optimisation
Imaginer et travailler sur de nouvelles solutions sinistres visant à améliorer le parcours client
Assurer la veille de nouvelles pratiques/solutions proposées par les acteurs innovants du secteur
Votre profil
Nous recherchons un profil …
De formation supérieure (Bac+4/5), vous justifiez idéalement d’une première expérience en gestion de projet / gestion de processus / audit en assurance
Vous possédez d’excellentes qualités analytiques et êtes à l’aise avec les chiffres et les data
Votre esprit de synthèse vous permet de formaliser des diagnostics, des éléments de décision ou des propositions de scénarios de manière claire et concise pour faciliter la prise de décision des différents sponsors de projet
Rigoureux(se) et pragmatique, vous avez une bonne aisance relationnelle, une forte capacitée d’adaptation, d’écoute et d’esprit d’équipe
Vous maitrisez les outils du Pack Office (PowerPoint et Excel)
La maîtrise des outils d’analyse et de gestion de données (PowerBI, SQL) est un plus
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
Pourquoi nous rejoindre ?
L’Expérience Collaborateur est pour nous essentielle pour la réussite de notre entreprise.
Nous proposons des parcours de développement professionnel en adéquation avec la transformation digitale du secteur de l’assurance pour enrichir leur panel de compétences.
Nous avons à cœur de célébrer nos réussites. La convivialité qui nous anime est le fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
Nos locaux proposent un cadre de travail moderne avec une mise à disposition d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, places en crèche…) pour une Expérience Collaborateur réussie
Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous
Votre environnement de travail
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise labellisée Great Place to Work dans un environnement convivial, dynamique et digital ? Alors vous êtes au bon endroit
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
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Chef de projets statistiques VBA en alternance
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Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein d'une équipe composée de chefs de projets et de directeurs de projets expérimentés, vous êtes sous la responsabilité d’un chef de projet expérimenté et vous suivrez un parcours de formation d’un nouvel arrivant dans le domaine des Centres de contact. Dans les équipes OCC, le Centre de Compétence Pilotage...
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