Conseiller clientèle à distance H/F

il y a 4 semaines


Massy, France FED FINANCE Temps plein

Quelles sont les missions ?

Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'octroi ;

Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires :

-> Poste en intérim à pourvoir ASAP jusqu'au 20 décembre 2024 (4 mois) ;
-> Localisation: MASSY (91) ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27kEUR fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) 9h-17h / 10h-18h ;
-> Restaurant d'entreprise sur place ;
-> Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine après être autonome ;

Qui a publié cette offre ?

Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous



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    Fed Group recherche un(e) conseiller(e) clientèle à distance pour accompagner ses clients dans le domaine des financements auprès des particuliers.Au sein d'une filiale d'un grand groupe bancaire spécialisé dans les financements, vous rejoindrez une équipe dynamique et stimulante. Vos missions :Commercialiser à distance les produits bancaires auprès...


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  • Massy, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...


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    Quelles sont les missions ?La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences de Brunoy, Montgeron et Juvisy.Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière, et de (re)découvrir les métiers de la banque de proximité ?🔍 Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Professionnels...

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    Massy, France CERBA VET Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F **Description de la mission**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires...

  • Charge de Clientele

    Il y a 3 mois


    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Massy, Île-de-France La Banque Postale Temps plein

    La Banque Postale : un leader dans le conseil bancaire pour les professionnelsLa Banque Postale est une institution financière qui se spécialise dans le conseil bancaire pour les professionnels et les petites et moyennes entreprises (PME). Nous sommes à la recherche d'un responsable clientèle professionnels pour rejoindre notre équipe à...


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