Téléconseiller appels entrants

il y a 3 semaines


Wasquehal, France beBee S FR Temps plein

Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client, un téléconseiller appels entrants et sortants (H/F) Démarrage du contrat au 3/05. Attaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de chargés de clientèle. Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortants. Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts. Vos missions seront les suivantes : -Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins, -Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client, -Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats). -Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif -Optimisez vos objectifs de vente Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat.) .Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation. L'activité est ouverte du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 Samedis travaillés en rotation. Planning tournant sur une base de 35 heures par semaine. Votre motivation et votre personnalité nous intéressent : Energique, organisé(e), autonome, doté(e) d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients. Vous voulez développez une première expérience et vous assurez un avenir dans un secteur en plein développement ? Alors n'hésitez plus et postulez.



  • Wasquehal, France TMK PERFORMANCES Temps plein

    Vous aimez les relations humaines, la communication, apporter un service ? Les métiers de la Relation Client sont faits pour vous.TMK Performances vous propose une vraie formation métier qui vous permettra d'intégrer notre entreprise partenaire dès votre sortie de formation.Après avoir validé les différentes étapes de recrutement, vous suivrez un...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, France SCENEO NORD Temps plein

    Spécialisé dans le monde de l'éclairage architectural, technique et décoratif, SCENEO est passé de 5 à 7 agences/filiales durant l’année 2022. Un développement qui accueille par la même occasion de nouveaux collaborateurs et de nouveaux projets. Notre agence se développe depuis 2016 sur la région des Hauts de France. Situé à Wasquehal, près...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    il y a 3 semaines


    Wasquehal, France SCENEO NORD Temps plein

    Spécialisé dans le monde de l'éclairage architectural, technique et décoratif, SCENEO est passé de 5 à 7 agences/filiales durant l’année 2022. Un développement qui accueille par la même occasion de nouveaux collaborateurs et de nouveaux projets. Notre agence se développe depuis 2016 sur la région des Hauts de France. Situé à Wasquehal, près...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    Description du poste :Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, votre objectif est de suivre toute la procédure administrative de l'activité du service concerné. Pour cela :- Vous traitez, vérifiez et saisissez les informations dans le logiciel interne et dans le SI partenaire ;- Vous gérez des appels entrants/sortants des études huissiers,...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, France Infodis Temps plein

    Nous recrutons des conseillers clients pour l'un de nos partenaires basés à Wasquehal !Votre objectif : * Gérer les demandes clients par téléphone et par mailVos missions : * Réceptionner les appels entrants, répondre aux mails * Identifier et collecter les informations * Renseigner, conseiller et orienter les clients sur les produits * S'assurer de...


  • Wasquehal, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Recouvrement H/FRattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire Recouvrement sont les suivantes : * Vous réalisez le suivi des créances clients et des litiges de votre périmètre dans le respect du process de recouvrement, * Vous assurez le suivi des litiges en relation avec le commerce, * Vous préparez la...


  • Wasquehal, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, acteur mondial et reconnu, recherche un Gestionnaire de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Contrat de 2 mois. Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Le poste est basé à Wasquehal. Description du poste Rattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire Recouvrement...


  • Wasquehal, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, acteur mondial et reconnu, recherche un Gestionnaire de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim.Contrat de 2 mois.Poste à pourvoir le plus rapidement possible.Le poste est basé à Wasquehal. Description du poste Rattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire Recouvrement sont les...


  • Wasquehal, Lille, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, acteur mondial et reconnu, recherche un Gestionnaire de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Contrat de 2 mois. Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Le poste est basé à Wasquehal. Description du poste Rattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire...


  • Wasquehal, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, acteur mondial et reconnu, recherche un Gestionnaire de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Contrat de 2 mois. Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Le poste est basé à Wasquehal. Description du poste Rattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire Recouvrement...


  • Wasquehal, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client, acteur mondial et reconnu, recherche un Gestionnaire de Recouvrement dans le cadre d'une mission d'intérim. Contrat de 2 mois. Poste à pourvoir le plus rapidement possible. Le poste est basé à Wasquehal. Description du poste Rattaché au Manager de Service, vos missions en tant que Gestionnaire...

  • Conseiller clientèle banque

    il y a 10 heures


    Wasquehal, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, 15 Conseillers clientèle banque (H/F). ?Rattaché(e) au Responsable d'équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation clients au sein d'une équipe de chargés de clientèle dans le domaine bancaire. Vous ...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines


    Wasquehal, France Infodis Temps plein

    Vous recherchez une expérience enrichissante dans le secteur ferroviaire ? Nous avons une opportunité pour vous ! Notre partenaire à Wasquehal recrute des conseillers clients en CDD pour un contrat jusqu'au 28 septembre 2024, avec possibilité de reconduction en CDI.Date de début : Jeudi 25 avril 2024Votre mission ? Être le point de contact privilégié...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps plein

    Ce que vous allez aimer : Devenir un(e) expert(e) dans le domaine de la protection sociale complémentaire.Des équipes à taille humaine (12/15 personnes).Horaires de travail flexibles.Tickets restaurant.Le télétravail une fois formé(e) et autonomeUn grand groupe leader du conseil en ressources humainesDes possibilités d'évolutions Nous comptons sur...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, France Marsh McLennan Companies Temps plein

    Description: Ce que vous allez aimer : Devenir un(e) expert(e) dans le domaine de la protection sociale complémentaire. Des équipes à taille humaine (12/15 personnes). Horaires de travail flexibles. Tickets restaurant. Le télétravail une fois formé(e) et autonome Un grand groupe leader du conseil en ressources humaines Des...


  • Wasquehal, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Gestionnaire Prévoyance

    il y a 4 semaines


    Wasquehal, France Mercer Temps plein

    Ce que vous allez aimer : Devenir un(e) expert(e) dans le domaine de la protection sociale complémentaire.Des équipes à taille humaine (12/15 personnes).Horaires de travail flexibles.Tickets restaurant.Le télétravail une fois formé(e) et autonomeUn grand groupe leader du conseil en ressources humainesDes possibilités...


  • Wasquehal, France CONCILIAN Temps plein

    « Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN ! Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable.  Notre...