Conseiller Service Client

Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines


Marly, France LYRECO MANAGEMENT Temps plein

Quelles sont les missions ?

Bonjour

Je suis Vanessa, Responsable Service Clients chez Lyreco France. Pour faire face au développement de l'activité, je suis à la recherche de 4 Conseillers Commerciaux (H/F), en CDD, à Valenciennes (59).

220 collaborateurs composent le Service Clients de Lyreco France, qui regroupent les généralistes, la coordination commerciale, les spécialistes et les fonctions supports.

Intégré à l'équipe Généraliste, vous assurez la gestion des appels entrants et des demandes écrites de nos clients internes et externes sur des sujets liés à l'avant-vente, la vente ou à l'après-vente.

Vos missions plus précisément :

*

Informer et conseiller les clients sur les produits et services Lyreco
*

Répondre aux questions des commerciaux et chauffeurs-livreurs
*

Développer les ventes additionnelles, grâce à votre connaissance des clients
*

Contribuer à la fidélisation des clients, en les accompagnant dans leurs demandes ou achats (création de compte, la navigation sur le Webshop,?)
*

Gérer les comptes clients, vérifier et mettre à jour leurs données, ?

*

En tant que point d'entrée, faire le lien entre nos clients et les différents services internes (Informatique, Marketing, Force de livraison, Approvisionnements, E-business, Finance, Recouvrement ?)

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes :

*

Centré clients, vous justifiez idéalement première expérience sur un poste équivalent

*

Déterminé à satisfaire nos clients, tout en participant au développement de l'entreprise
*

Agile, vous démontrez une certaine aisance avec les outils informatiques (Windows, Excel,..)
*

Au-delà de votre savoir-faire, reconnu pour votre dynamisme, votre réactivité, votre polyvalence et votre rigueur

Vous avez d'autres cordes à votre arc ? Chez Lyreco, l'implication et l'enthousiasme sont aussi importants que votre parcours. Nous serons ravis de les découvrir

Qui a publié cette offre ?

Qui sommes-nous ?

Lyreco, c'est une entreprise internationale, dont 2000 collaborateurs en France, spécialiste de la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs ? Passion, Excellence, Respect et Agilité.

Lyreco est Supporteur Officiel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Un partenariat inscrit dans un projet ambitieux d'économie circulaire, grâce auquel Lyreco réaffirme une fois de plus son positionnement de fournisseur incontournable des lieux de travail éco-responsables.


  • Vendeur/vendeuse Conseil

    il y a 1 semaine


    Marly, France Pôle Emploi Temps plein

    Notre société en négoce de matériaux, implantée dans la région depuis plusieurs dizaines d'années, est à la recherche d'un vendeur ou d'une vendeuse en CDI à temps plein pour agrandir son équipe de vente déjà en place. Vous avez une expérience réussie dans la vente conseil, vous aimez la décoration, vous aimez vendre, travailler en équipe,...

  • Specialist Service Client

    il y a 3 jours


    Marly-la-Ville, France CIRRO Parcel France Temps plein

    **A propos de nous:** **CIRRO Parcel France** révolutionne la livraison du dernier kilomètre en intégrant les meilleures ressources de Delivery Service Partner (DSP) à travers la France. Nous soutenons un large éventail d’industries, y compris la mode, l’électronique et le sport. Des places de marché et vendeurs e-commerce aux commerces de...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Présentation du Mouvement E.Leclerc** Le centre E.Leclerc de Metz Marly (57155 / Moselle) emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés....


  • Le Port-Marly, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique en CDI sur notre site du Port-Marly (78). **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien; accessoires;...


  • Marly, France Grand Frais Boucherie Temps plein

    Despi le boucher est une enseigne commerciale spécialisée dans les métiers de la viande, implantée au sein des magasins Grand Frais. N°1 de la vente de produits carnés en boucherie traditionnelle, elle a su préserver son savoir-faire acquis et développé depuis 1933 tout en s’armant de nouvelles technologies, afin de permettre une gestion optimale...


  • Marly, France EPDAH Les Tournesols Temps plein

    Poste en CDI - Temps plein - Poste à pourvoir dès que possible Le Coordonnateur de proximité de la MAS ( maison d'accueil spécialisé) devra être capable: - De participer à la construction du projet de vie des personnes leur permettant de maintenir ou de développer leurs capacités, valoriser leurs qualités et compenser leurs difficultés dans le...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Metz Marly (57155) emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...


  • Marly, France Magasin Vert Temps plein

    **Le groupe coopératif agricole LORCA, situé près de Metz, compte près de 700 salariés pour un chiffre d’affaires annuel de 403 M€.** **Acteur majeur dans l’environnement agricole sur son périmètre géographique depuis 50 ans, ses métiers s’articulent autour de trois pôles (Agriculture, Jardin & Terroir avec 55 magasins et 80 franchisés,...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Metz Marly (57155) emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Metz Marly (57155 / Moselle) emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc...


  • Marly, France Lyreco Management Sas Temps plein

    Êtes-vous enthousiaste à l'idée de vivre une nouvelle aventure professionnelle ?Chez Lyreco, nous offrons plus qu'un emploi, une carrière ! Notre équipe des Achats Indirects est à la recherche d'un Acheteur Groupe prestations de service / prestations intellectuelles H/F talentueux et ambitieux pour rejoindre notre équipe au siège social à...


  • Le Port-Marly, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique sur notre site de Le Port-Marly (78). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement pour un CDD d'une durée de 1 mois, et pourra être renouvelé ou déboucher sur une embauche en CDI. **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le...


  • Marly, France RENAULT PLAQUE EST Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour un Magasinier Vendeur PRA (H/F) en CDI. Au sein de l’équipe Pièces de Rechange et sous la responsabilité directe du Responsable de Service, vous aurez pour mission: Vous aurez pour mission: - Réception de marchandises ; - Contrôle de conformité (qualité et rapprochement...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Marly emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un...

  • Serveur

    il y a 1 semaine


    Marly, France Peoples 2 Temps plein

    Le poste consiste à: **Mise en place** - Nettoyage des locaux et du matériel - Vérification de la vaisselle et des couverts - Dressage des tables - Mise en place des consoles de service **Accueil** - Accueil et accompagnement du client - Présentation de la carte des mets - Proposition des suggestions du jour - Service au plateau des apéritifs et...


  • Marly, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Metz Marly (57155 / Moselle) emploie 500 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1995 et accueille chaque année plus de 1 600 000 clients. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne...

  • Juriste Conseil Protection Juridique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Marly-le-Roi, France AXA Group Temps plein

    Le contexte : Juridica, une entreprise jeune et dynamique recherche son futur collaborateur (F/H) pour intégrer le département Service Clients Prévention / Service Clients Professionnels. Au sein du département Service Clients Prévention, le Pôle Professionnels accompagne les clients professionnels afin de répondre à leurs problématiques...

  • Juriste Conseil Protection Juridique

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Marly-le-Roi, France AXA Group Temps plein

    Le contexte : Juridica, une entreprise jeune et dynamique recherche son futur collaborateur (F/H) pour intégrer le département Service Clients Prévention / Pôle Clients Particuliers. Au sein du département Service Clients Prévention, le Pôle Particuliers accompagne les clients particuliers afin de répondre à leurs problématiques spécifiques...

  • Comptable Clients H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 18 heures


    Le Port-Marly, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au Chef Comptable en passant...

  • Pompiste de station-service H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours


    Le Port-Marly, France RELAIS DES LIONS Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies.Description du poste :Poste à pourvoir au : 04/03/2024Temps de travail (35 heures / semaine)Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes :- Accueil et conseil à la vente client-...