Agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER, Rive-de-Gier

Il y a 2 mois

LoiresurRhône, France TWININ Temps plein

En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER à Rive de Gier ou St Chamond, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions principales sont les suivantes :

Commercial/Vente :

  • Vente et après-vente au guichet ou en mobilité en gare ;

  • Comptabilité et Respect des mesures de sûreté des fonds et de l'espace de vente ;

  • Maintenance de premier niveau sur les automates de vente.

Relation client / Service :

  • Accueil, information et orientation des clients en situation normale et perturbée

  • Affichage et mise à disposition d'informations

  • Prise en charge et accompagnement des personnes sensibles

  • Annonces en gare en cas de situation perturbée

Sécurité et Sûreté :

  • Respect des règles et procédures de sécurité et sûreté des biens, des personnes et des circulations ferroviaires.

  • Alerte des services concernés de toute situation pouvant impacter la régularité des trains

  • Gestion des correspondances multimodales

Horaires : 

  • 5H40 - 13H25 ou 11H15-19H00 en roulement (week-end et jours fériés inclus)

Contexte :

  • Travail en autonomie, en tenue commerciale

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste. 
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

  • Agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER, Rive-de-Gier

    il y a 3 semaines

    Loire-sur-Rhône, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente de Service Vente et relation Clients en gare TER à Rive de Gier ou St Chamond, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions principales sont les suivantes :Commercial/Vente...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER

    il y a 4 semaines

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent ou l'agente d'escale ferroviaire TER est un professionnel clé qui assure la préparation et la réception des trains en gare. Il ou elle est responsable de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.MissionsPréparation des trains en gareRéception des trains en gareAssurance...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Lyon

    il y a 3 semaines

    Rhône, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé dans différentes gares de Lyon.Vos missions principales...

  • Opérateur commande numérique

    il y a 1 semaine

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméOpérateur commande numérique (CN) à Rive de Gier, 42800 Rive De Gier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER ST CHAMONDDescription du posteBonjour,Nous recherchons pour notre agence Manpower ST CHAMOND ainsi que notre client leader...

  • Régleur commande numérique

    il y a 1 semaine

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméRégleur commande numérique (CN) Aluminium à Rive de Gier, 42800 Rive De Gier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER ST CHAMONDDescription du posteBonjour,Notre agence Manpower ST CHAMOND, recherche pour notre client leader français...

  • Technicien méthodes usinage à proximité Rive-de-Gier

    il y a 1 semaine

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien méthodes usinage à proximité Rive-de-Gier, 42800 Rive De Gier, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIREDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIRE recherche pour son client, un...

  • Technicien méthodes usinage à proximité Rive-de-Gier

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien méthodes usinage à proximité Rive-de-Gier, 42800 Rive De Gier, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Bureau d'études- Méthodes - QualitéEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIREDescription du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIRE recherche pour son client, un...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Lyon

    il y a 1 mois

    Rhône, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé dans différentes gares de Lyon.Vos missions principales...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Lyon

    il y a 1 mois

    Rhône, France TWININ Temps plein

    En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vous êtes basé dans différentes gares de Lyon.Vos missions principales...

  • Tourneur commande numérique

    il y a 1 semaine

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméTourneur commande numérique (CN) régleur à proximité de Rive-de-Gier, 42800 Rive De Gier, CDI, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIREDescription du posteVous souhaitez intégrer une société familiale dynamique...

  • Tourneur commande numérique

    il y a 3 semaines

    Rive-de-Gier, Rhône-Alpes, 42800, Saint-Etienne, France Manpower Temps plein

    RésuméTourneur commande numérique (CN) régleur à proximité de Rive-de-Gier, 42800 Rive De Gier, CDI, Temps plein.Secteur : Métallurgie / Transformation des matériauxFonction : Production industrielle - MécaniqueEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA LOIREDescription du poste Vous souhaitez intégrer une société familiale dynamique...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER

    il y a 4 semaines

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent ou agente d'escale ferroviaire TER est responsable de la préparation et de la réception des trains en gare, ainsi que de la relation client. Ce poste est essentiel pour garantir la sécurité, la régularité des trains et la qualité du service auprès des voyageurs.MissionsPréparation des trains en gare, en collaboration avec...

  • Agent de service à bord des trains TER

    Il y a 3 mois

    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de passagers bénéficient de nos services, que ce soit par le biais de nos trains ou de nos cars. Rejoindre TER, c'est intégrer une équipe dynamique et...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER

    il y a 1 mois

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent ou agente d'escale ferroviaire TER est chargé de la préparation et de la réception des trains en gare. Il ou elle est responsable de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.MissionsManôuvre des trains en collaboration avec les conducteursAssemblage du train (accrochage,...

  • Agent de Service à Bord TER

    Il y a 3 mois

    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, 1,1 million de personnes utilisent nos 8 trains et 1 car pour se déplacer en France. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique et engagée,...

  • Agent de service à bord TER

    Il y a 3 mois

    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTER, une branche de SNCF Voyageurs, se consacre à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau qui couvre l'ensemble du territoire. Chaque jour, nous facilitons les déplacements de 1,1 million de passagers grâce à nos trains et cars. Rejoindre TER SNCF Voyageurs, c'est intégrer une équipe dynamique, engagée...

  • Agent de Service à Bord TER

    Il y a 3 mois

    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAvec TER, SNCF Voyageurs s'engage à répondre aux attentes de ses clients à travers un réseau dense couvrant l'ensemble du territoire. Chaque jour, TER facilite l'intermodalité, permettant à plus d'un million de personnes de voyager grâce à ses trains et cars.Détails du posteVous aspirez à un emploi dynamique ? En...

  • Agent de Service à Bord TER

    Il y a 3 mois

    Bellegarde-sur-Valserine, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'employeurAu sein de SNCF Voyageurs, notre mission est de répondre aux attentes de nos clients en assurant une couverture optimale du territoire. Avec TER, nous facilitons l'intermodalité, permettant à plus d'un million de passagers de voyager chaque jour grâce à notre réseau de trains et de cars en France.Présentation du posteVous...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Lisieux ou Trouville

    il y a 2 semaines

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous êtes le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vous êtes basé à Lisieux ou Trouville et vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients.Vos missions...

  • Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Lisieux ou Trouville, un métier de mobilité durable

    il y a 2 semaines

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous êtes le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.Vos missions principales incluent la préparation et la réception des trains en gare, ainsi que la relation avec les clients.Vous êtes basé à Lisieux ou...