Chargé(e) de clientèle

il y a 3 semaines


BourgenBresse, France Kalhyge Temps plein
KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d'articles textiles et d'équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Mission

Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeur dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène

 

À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie, et des commerces & services. Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065). Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.


Chargé(e de clientèle H/F


Et si vous étiez notre futur talent ?

Nous recherchons un(e) :

Chargé(e) de clientèle (H/F), en CDI et à temps plein sur notre unité de Bourg-en-Bresse.

 

Rattaché(e) à la Responsable Service Client :


Vous avez des responsabilités dans l'administratif :

  • Maitriser les modalités contractuels et l'avenant et veiller à la bonne application des conditions contractuelles.
  • Traiter les non-conformités.
  • Signer et communiquer en interne sur le renouvellement du contrat.
  • Appliquer les conditions de sortie du contrat.
  • Analyser les comptes clients (financier, commercial, qualité produit et service) et partager l'analyse avec son N+1.
  • Garantir le recouvrement de son portefeuille, suivre les résiliations / recommandés.
  • Réaliser les réunions d'équipes Service Client.

 

Vous avez des responsabilités dans la relation avec les clients :

  • Piloter la mise en place du client (passation avec le prestataire sortant, rendez-vous d'essayage, implantation des matériels…).
  • Traiter les demandes du client, garantir la mise en place et le suivi des actions convenues lors des visites.
  •  Qualifier le potentiel de développement commercial chez les clients.
  •  Proposer de nouvelles prestations et promouvoir les produits et services KALHYGE.
  •  Préparer les devis et contrats et garantir l'atteinte des objectifs commerciaux.
  •  Préparer les rendez-vous clients avec le dossier préparé avec l'attaché clientèle.
  •  Réaliser des rendez-vous préventifs.
  •  Réaliser des rendez-vous curatifs ou de mise en place.
  •  Réaliser des rendez-vous de clôture (fin de contrat).



Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

 

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+2) dans le domaine de la Négociation Relation Clients avec une expérience confirmée dans la relation commerciale ou jeune diplômé(e) d'une Ecole Supérieure de Commerce, vous savez vous mettre au service de vos clients pour leur apporter solutions et conseils dans le cadre d'un accompagnement privilégié.


Vous êtes doté(e) d'un vrai sens commercial, vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez travailler en équipe pour améliorer la qualité de la prestation et la satisfaction des clients. Plus largement, vous souhaitez prendre part à la réussite commerciale de votre unité.



  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Bourg-en-Bresse, France MNH Temps plein

    **Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Bourg-en-Bresse, France Kalhyge Temps plein

    **Rejoignez KALHYGE : Un acteur** **majeu**r **dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène** **À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un acteur majeu r dans la Location-Entretien d'Articles Textiles et Équipements Hygiène À propos de KALHYGE : KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Bourg en Bresse recrute des nouveaux talents : Chargé(e) de clientèle (F/H) Vos missions: - chargé de clientèle - respect du cahier des charges clients et à la réglementation transport - prise en charge, traitement, suivi des commandes clients pour les affrètements - polyvalence au sein du service RESPONSABILITES /...


  • Bourg-en-Bresse, France ADAPA Temps plein

    L’ADAPA, association d’aide, d’accompagnement et de soins à domicile, recherche pour son Service d’Aide à Domicile, **Un(e) Assistant(e) chargé de la relation avec la clientèle à Temps Plein en C.D.D (6 mois)** Le poste est à pourvoir dès que possible au siège de l’ADAPA à BOURG en BRESSE. Principales missions: - Accueillir les...


  • Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Martin Belaysoud Bourg-en-Bresse - 01, Alternance Les missions du poste Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi ! Notre service du service...


  • Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupama Rhône Alpes Auvergne Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être :...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    Le SIEA accompagne les communes et les intercommunalités dans le déploiement de leurs solutions de vidéo protection avec la mise à disposition de son réseau fibre activé. Le ou la chargé(e) de projet vidéoprotection intervient, dans son domaine d’expertise, sur les missions principales suivantes: - Conduite des dossiers de déploiement de réseau...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Bourg-en-Bresse, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes amené(e) à prospecter afin de développer votre portefeuille clients. Vous prenez la responsabilité des négociations tarifaires et des délais de réalisation des missions. Vous pilotez l'ensemble du processus commercial en passant par le recrutement, la délégation, le suivi de facturation et la relance clients. Vous...


  • Bourg-en-Bresse, France Martin Belaysoud Groupe Temps plein

    **Missions**: L'échange, le contact et la satisfaction client vous animent ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons, au siège du Groupe, un(e): Chargé(e) de Clientèle Après-Vente (H/F) Basé(e) à Bourg en Bresse (01), en CDI En étroite collaboration avec les plateformes, les agences, les Directions Marketing, le e-market et les...


  • Bourg-en-Bresse, France Groupe Martin Belaysoud Temps plein

    Présentation de l'offre Missions Tu suis une formation commerciale ? Tu aimes renseigner les clients à distance ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut-être toi ! Notre service du service client de nos sites marchand basé...


  • Bourg-en-Bresse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un Chargé de clientèle téléservices (H/F) **Les missions****: Vous assurez la gestion et la traçabilité des appels entrants sur le numéro azur provenant des médecins, patients et autres organismes de santé pour la confirmation des rendez-vous, les modifications du...


  • Bourg-en-Bresse, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...


  • Bourg-en-Bresse, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe spécialisé dans le secteur des services à la personne , un Chargé de clientèle en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou...


  • Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps plein

    RATTACHEMENT FONCTIONNEL: Chargée des Relations Externes N+1 Directrice Générale des Services N+2 MISSIONS PRINCIPALES: L’apprenti(e) collabore et se forme aux activités suivantes: - Suivi des sollicitations des communes et des élus locaux - Suivi de boîtes aux lettres de messagerie électroniques spécifiques - Productions de contenus...


  • Bourg-en-Bresse, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Chargé Clientèle Transport

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Bourg-en-Bresse, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cette entreprise souhaite rester anonyme, Bourg-en-Bresse - 01, CDI Les missions du poste Suite à un parcours de formation théorique et pratique, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la clientèle existante et définir ses besoins, établir un diagnostic...


  • Bourg-en-Bresse, France E-Consulting Nord Temps plein

    Description du poste et Missionse-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital depuis 2005 (Lille - Paris - Lyon - Marseille), spécialisé dans le Sourcing et le recrutement de profils pénuriques recherche pour son client, un(e) : Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine H/F Notre client est une filiale d'un groupe d'assurances, spécialisée dans...