Accompagner et informer les usagers étrangers dans les ...

il y a 1 mois


Le Puy, France Service Civique Temps plein

En quelques mots...

La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Actions

La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).Le médiateur numérique sert d'intermédiaire entre les usagers étrangers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires désormais à la réalisation de démarches de télé-procédures. Il prend en charge les missions suivantes :1) Accueillir :- accueillir, d'accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous2) Informer :- les ressortissants étrangers des modalités des différentes démarches relatives à son titre de séjour (demande de titre, renouvellement...

La mission s'exerce à la préfecture de la Haute-Loire au point d'accès numérique E-meraude (e-mission d'écoute, de renseignement et d'appui aux démarches des étrangers).Le médiateur numérique sert d'intermédiaire entre les usagers étrangers et l'administration. Il aide à l'appréhension des outils numériques nécessaires désormais à la réalisation de démarches de télé-procédures. Il prend en charge les missions suivantes :1) Accueillir :- accueillir, d'accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous2) Informer :- les ressortissants étrangers des modalités des différentes démarches relatives à son titre de séjour (demande de titre, renouvellement, duplicata...),- les ressortissants étrangers sur les différents supports d'assistance : le site internet des étrangers en France et le centre de contact citoyen de l'agence nationale des titres sécurisés.3) Accompagner :- à l'utilisation des nouveaux outils numériques , à lire et à écrire sur les supports dématérialisés4) Ecouter :- écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l'ergonomie voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés,

  • Bar-le-Duc, France PREFECTURE DE LA MEUSE (55) Temps plein

    **En quelques mots...**: - Accueil téléphonique et physique des usagers avec un accompagnement dans certaines démarches et orientation. **Votre mission**: **Objectifs**: Accomplir une mission d’intérêt général. Acquérir une connaissance d’un service public, et une première expérience professionnelle. **Actions**: - Accueil téléphonique...


  • Le Puy, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Mission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'adVotre mission de Service CiviqueObjectifsActionsMission de médiateur numérique La mission est celle d'être l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration numérique (internet). Par contact...


  • Le Port, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accueil physique et téléphonique de la DMSOIVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner et renseigner les usagers.ActionsRassurer et renseigner les usagers et les orienter.Compte tenu de la situation géographique, le(la) missionnaire doit être véhiculé(e).Rassurer et renseigner les usagers et les orienter.Compte tenu de la...


  • Le Puy-en-Velay, France Direction Départementale des Finances Publiques de Haute-Loire Temps plein

    **En quelques mots...**: - Le ou la volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique. **Votre...


  • Le Havre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles.Votre mission de Service...


  • Le Pré-Saint-Gervais, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Assurer une médiation permettant d'accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques en vue de faciliter leur démarches administratives en ligne. Accompagner l'utilisation des bornes numériques mises à disposition aux points d'accueilVotre mission de Service CiviqueObjectifsDéveloppement des téléprocédures...


  • Le Pré-Saint-Gervais, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Assurer une médiation permettant d'accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques en vue de faciliter leur démarches administratives en ligne. Accompagner l'utilisation des bornes numériques mises à disposition aux points d'accueilVotre mission de Service CiviqueObjectifsDéveloppement des téléprocédures...


  • Fontenay-le-Comte, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Le ou la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques;- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils;- promotion des services et outils numériques.Votre mission de Service...


  • Bar-le-Duc, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les demandeurs d'emploi les plus en difficulté dans l'utilisation des outils numériques de France Travail Bar le Duc afin d'être facilitateur d'inclusion numérique. Travailler en équipe avec les conseillers pour assurer un accueil de qualitéVotre mission de Service CiviqueObjectifsAccompagner les demandeurs d'emploi les...


  • Le Havre, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France travail afin d'être facilitateur d'inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social.Votre mission de Service CiviqueObjectifsFrance travail premier acteur du marché en France avec 55000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais...


  • Le Mans, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... A ce titre, Vous accompagnez et orientez le public dans le hall d'accueil du commissariat afin de : - faciliter leurs démarches- prendre rendez-vous - vérifier la présence ou la confirmation des documents demandés Vous assurez la bonne orientation des personnes.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission proposée entre dans...


  • Le Puy, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein

    Description du poste Le Conseiller Service à l'Usager est affecté à la plateforme de réponse téléphonique aux allocataires. Il contribue à la promotion de l'image de la branche Famille de la Sécurité Sociale et des offres de services. Vous informez et renseignez les allocataires sur toute demande concernant leurs droits, leurs prestations...

  • Faciliter l'usage du vélo

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France CYCLAMAINE Temps plein

    Cyclamaine est une association qui intervient auprès des collectivités locales pour favoriser la réalisation d'infrastructures cyclables afin de faciliter l'usage du vélo au quotidien. Elle dispose d'un atelier d'auto réparation, répare et recycle les vélos usagés, forme les enfants et les adultes. Actions proposées dans cette mission de Service...


  • Le Havre, France VILLE DU HAVRE Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire **LE HAVRE** **(Seine-Maritime 76)** *** **Titulaire** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **18/05/2023** **Descriptif et missions**: 2 CHARGÉS D'ACCUEIL ET...


  • Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein

    **Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89456 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure...


  • Bar-le-Duc, Grand Est, France POLE EMPLOI GRAND EST Temps plein

    Accompagner les demandeurs d'emploi les plus en difficulté dans l'utilisation des outils numériques de France Travail Bar le Duc afin d'être facilitateur d'inclusion numérique. Travailler en équipe avec les conseillers pour assurer un accueil de qualité Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques de France Travail afin d'être...


  • Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France FRANCE TRAVAIL PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Le ou la volontaire appuie les usagers dans l'utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail et ses partenaires : - aide à l'appropriation des services numériques;- aide à l'écriture, la lecture, la compréhension des outils;- promotion des services et outils numériques. Il ou elle anime des ateliers dédiés à l'utilisation...


  • Le Havre, France Police nationale 76 Temps plein

    En quelques Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles.V


  • Le Mans, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... La mission a pour but de sensibiliser le développement durable et y associer les usagers ainsi que les jeunes au respect de l'environnement et de la bonne consommation de l'énergie et gestes écocitoyens.Votre mission de Service CiviqueObjectifsL'accompagnement ne requiert pas de compétences particulières. Seul l'envie d'apporter de...


  • Le Havre, 76600, Le Havre, France Police nationale 76 Temps plein

    En quelques Le volontaire appuie et soutient les effectifs en charge de l’accueil du public. À ce titre, il accompagne et oriente le public dans les halls d’accueil afin de faciliter leurs démarches. Il s’assure, par exemple, de leur bonne orientation, pour leur éviter des temps d’attente inutiles.V