Alternance Chargé Relation Client

il y a 2 semaines

Mâcon, France iscod alternance Temps plein
Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

Missions :

Vos missions :

  • Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l’outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.
  • Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.
  • Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.
  • Organiser un webinaire hebdomadaire visant à présenter la plateforme aux nouveaux collaborateurs.
  • Accompagnement des clients : être à l’écoute, comprendre leurs besoins, répondre et satisfaire leurs requêtes.
  • Traitement des opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des e-mails et des réseaux sociaux.
  • Identification des évolutions nécessaires à l’optimisation de l’Onboarding, suivi client et fidélisation.
  • Participer à l’évolution de notre FAQ.
Profil :

Votre profil :

  • Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans une startup ou dans le milieu digital.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe et à coordonner des projets transversaux.
  • Orienté client, avec une forte capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
  • Capacité à gérer les situations stressantes et à prendre des décisions rapides et judicieuses.

Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Macon, département 71

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

  • Chargé Relation Client

    il y a 7 jours

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser un...

  • Alternance Chargé Relation Client

    il y a 6 jours

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer...

  • Alternance Chargé Relation Client

    il y a 7 jours

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour...

  • Alternance Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Varennes-lès-Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser...

  • Alternance Chargé missions SEA

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé missions SEA - social ADS en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 13 heures

    Mâcon, France Groupe Alternance Mâcon Temps plein

    Groupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l’Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d’apprentissage dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la...

  • Assistant Manager en alternance H/F

    il y a 2 heures

    Mâcon, France Groupe Alternance Mâcon Temps plein

    Groupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l’Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d’apprentissage dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de vente en alternance H/F

    il y a 13 heures

    Mâcon, France Groupe Alternance Mâcon Temps plein

    Groupe Alternance Mâcon, CFA et Ecole Supérieure de l’Alternance présent à Mâcon depuis 2010, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires une candidature (H/F) en contrat d’apprentissage dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel ou d'un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5) dans le secteur du prêt à...

  • Chargé missions SEA

    il y a 7 jours

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Création, suivi et optimisation des campagnes manuelles et automatisées Création de landing pagesSuivi et analyse statistique du trafic et des résultats des campagnesMise en place d'outils de suivi des événements (Google tag manager)Mise en ligne et optimisation des campagnes SEA, Social Media,...

  • ALTERNANCE Chargé d'hygiène sécurité environnement H/F

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    LES MISSIONS : Au sein de l’OPAC Saône et Loire, premier bailleur social du département, vous rejoindrez la Direction des Ressources Humaines sous la responsabilité de votre tutrice Référente Hygiène, Sécurité et Conditions de travail, vous travaillerez en étroite collaboration sur les projets suivants : Evaluation des risques chimiques ...

  • Alternance Chargé missions SEA

    il y a 6 jours

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé missions SEA - social ADS en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une...

  • Alternance Chargé missions SEA

    il y a 7 jours

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé missions SEA - social ADS en contrat d'apprentissage, pour préparer...

  • Alternance Chargé missions SEA

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé missions SEA - social ADS en contrat d'apprentissage, pour préparer...

  • ALTERNANCE - Technicien d'agence, Habitat et exploitation H/F - Mâcon (71) - Alternance CDD

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    LES MISSIONS : Au sein de l’Opac Saône et Loire, premier bailleur social du département, vous rejoindrez le service Habitat et exploitation de l’agence du mâconnais. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous travaillerez en étroite collaboration sur les projets suivants : Suivre les chantiers d'entretien, de réhabilitation et de...

  • Technicienne/ Technicien chauffagiste en alternance

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France ENGIE Temps plein

    Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que pour réussir votre alternance, vous devez former un super binôme avec votre tuteur et travailler dans une bonne équipe. Nous recherchons notre Technicienne / Technicien chauffagiste à Mâcon (71) ! Au sein de notre Direction Régionale Bourgogne Franche-Comté, vous rejoignez l’équipe de Sylvain,...

  • Collaborateur Comptable Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la responsabilité du chef de mission, tu seras en charge : La saisie comptableLa déclaration de TVALe contrôle des pièces justificativesLa révision des comptesQuel est le profil idéal ?Parlons de toi : Tu intègres une formation supérieure en comptabilité dès Septembre 2024Tu as envie d'apprendre et de te former...

  • ALTERNANCE Juriste immobilier H/F

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France OPAC Saône-et-Loire Temps plein

    LES MISSIONS : Au sein de l’Opac Saône et Loire, premier bailleur social du département, vous rejoindrez la Direction Juridique sous la responsabilité de votre tutrice, et vous travaillerez en étroite collaboration sur les projets suivants : Traitement des questions-réponses juridiques internes sur des cas pratiques (gestion locative,...

  • Alternance Chargé missions SEA

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Cha

  • ALTERNANCE - Agent d'exploitation logistique H/F - Mâcon (71)

    il y a 3 semaines

    Mâcon, France ID Logistics Temps plein

    Découvrez une autre IDée de la logistique Métier Administration Générale - Alternant/stagiaire Intitulé du poste ALTERNANCE - Agent d'exploitation logistique H/F - Mâcon (71) Contrat Alternance/Stage Durée du contrat 12 mois Statut Employé Fourchette de salaire annuel 10000€ à 20000€ /an ...