Chargé Relation Client

il y a 2 semaines


VarenneslèsMâcon, France ISCOD Temps plein

Poste : Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser un webinaire hebdomadaire visant à présenter la plateforme aux nouveaux collaborateurs.Accompagnement des clients : être à l'écoute, comprendre leurs besoins, répondre et satisfaire leurs requêtes.Traitement des opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des e-mails et des réseaux sociaux.Identification des évolutions nécessaires à l'optimisation de l'Onboarding, suivi client et fidélisation.Participer à l'évolution de notre FAQ.
Profil : Votre profil :Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans une startup ou dans le milieu digital.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe et à coordonner des projets transversaux.Orienté client, avec une forte capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
Capacité à gérer les situations stressantes et à prendre des décisions rapides et judicieuses.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Macon, département 71Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

Entreprise : Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
  • Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines


    Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos missions : Accompagnement 360° : Onboarding, prise en main de l'outil, fidélisation et croissance au sein de la plateforme.Relecture, modération et correction des profils et des annonces postés sur la plateforme.Vérification et suppression du contenu ne correspondant pas à la Charte Qualité définie.Organiser un...


  • Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour...


  • Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé Relation Client - Onboarding H/F - Mâcon (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation,...


  • Mâcon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Mâcon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la formation, son Chargé Relation Client - Onboarding H/F en contrat d'apprentissage, pour...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 semaines


    Varennes-lès-Mâcon, France UPTOO Temps plein

    Poste : Après un parcours d'intégration bien ficelé, vous pilotez et vous suivez les aspects commerciaux, techniques et financiers des projets. Missions * Gérer les demandes de devis de A à Z (réception, réalisation, suivi, classement...) * Prendre en...


  • Varennes-lès-Mâcon, France FED CONSTRUCTION Temps plein

    Poste : Gladys DINET, consultante en recrutement chez Fed Construction, dédiée aux métiers de la maîtrise d'oeuvre et du BTP, recherche pour son client, société spécialisée en informatique et télécoms à destination de professionnel un Chargé d'affaires en courant faible H/F.Cette PME familiale, composée d'une...

  • Chargé missions SEA

    il y a 2 semaines


    Varennes-lès-Mâcon, France ISCOD Temps plein

    Poste : Vos missions : Création, suivi et optimisation des campagnes manuelles et automatisées Création de landing pagesSuivi et analyse statistique du trafic et des résultats des campagnesMise en place d'outils de suivi des événements (Google tag manager)Mise en ligne et optimisation des campagnes SEA, Social Media,...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Poste : En tant que chargé(e) de relation clients, tu accompagneras nos clients à distance, par téléphone ou par mail, afin de répondre à leurs questions et leurs problématiques de manière réactive et personnalisée.Véritable intermédiaire entre les services logistique, SAV, comptabilité, WEB et transporteurs, ton...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 jours


    Varennes-lès-Mâcon, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantes :- Réaliser et contrôler la paie des collaborateurs (environ 650 paies)- Vérifier les éléments variables de paie- Réaliser des soldes de tout compte et les documents qui s'y rattachent- Réaliser les virements de paie- Etablir les...


  • Varennes-lès-Mâcon, France UPTOO Temps plein

    Poste : Après un parcours d'intégration bien ficelé, vous pilotez et vous suivez les aspects commerciaux, techniques et financiers des projets. Missions * Gérer les demandes de devis de A à Z (réception, réalisation, suivi, classement...) * Prendre en...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Garges-lès-Gonesse, Île-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, courriers, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité ;Orienter vers les organismes de droit commun en indiquant les différentes démarches à accomplir ;Réorienter les contacts de niveau spécialiste si besoin ;Réaliser les actes de gestion...


  • Varennes-lès-Mâcon, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : Vous assurez l’ensemble des opérations comptables d’une société du groupe, dans le respect desprocédures, en garantissant la fiabilité des comptes clients et fournisseurs.- Comptabilité FournisseursSaisie des factures d’achat, des Notes de fraisAnalyse et justification des comptes fournisseursRelation avec les...


  • Varennes-lès-Mâcon, France Fiducial Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre bureau basé à Mâcon, un Juriste en Droit des Sociétés H/F.Rattaché(e) directement à l'avocat, responsable du bureau, vous intervenez sur un portefeuille de clients composé de SARL, SAS, EURL, SASU, SCI, SC sur lequel vous effectuez toutes les opérations classiques de la vie des...


  • Varennes-lès-Mâcon, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Missions :Basé(e) au Châlons-sur-Saône (71), votre rôle consiste à accompagner une Clientèle Patrimoniale (Cadres Supérieurs, Professions Libérales, TNS ...) et à leur proposer des solutions adaptées à leur besoin en matière de gestion de patrimoine.Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :-...

  • Comptable Général H/F

    il y a 4 jours


    Varennes-lès-Mâcon, France SKILLS RH Temps plein

    Poste : - Comptabiliser les opérations de la société et entités rattachées- Enregistrer comptablement les factures (yc en analytique)- Préparer les paiements- Etablir et comptabiliser les factures (loyer, vente...)- S'assurer du suivi du règlement des factures- Assure le classement et l'archivage des pièces- Suivre et...


  • Garges-lès-Gonesse, France SNCF Temps plein

    Publiée le 17/05/ Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...


  • Joué-lès-Tours, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients...