Emplois actuels liés à Conseiller Relation Client - BussySaintGeorges - 1PACT Seine et Marne

  • Conseiller Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Conseiller relation client

    il y a 4 jours

    Bussy-Saint-Georges, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Clients Anglophone

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Clients Avec Anglais

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller relation client étudianté

    il y a 2 jours

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    Supplay Lognes TC recrute un Conseiller relation clientÀ propos de l'entreprise :Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Conseiller Relation Clients/patients

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Dinno Santé, filiale d’Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l’ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d’un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l’innovation et son dynamisme. Parmi les leaders sur le...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 5 mois

    Bussy-Saint-Georges, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, a une nouvelle entité, ELAN IT. Elan IT recherche donc pour un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relation Client au sein d'une Marque de Textile Française renommée sur le plan national, à Bussy Saint George. Intégré(e) au Service Clients,...

  • Relation Client Responsable

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Titre du posteDécouvrez notre offre de poste pour le Relation Client Responsable au sein de Dinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare.MissionVous serez chargé de la satisfaction et de la fidélisation de nos patients en collaborant avec les commerciaux et les infirmiers intervenant au domicile des patients. Vous travaillerez en multicanal pour traiter...

  • Conseiller.e Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Dinno Santé, filiale d’Air Liquide Healthcare, est totalement dédiée au suivi des patients diabétiques sur l’ensemble du territoire français. Société de taille moyenne au sein d’un grand Groupe, Dinno Santé se démarque par son goût pour l’innovation et son dynamisme. Parmi les leaders sur le...

  • Conseiller en service client

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Titre du posteConseiller en service clientDescription du posteDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe. Nous sommes dédiés au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes convaincus que notre organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de...

  • Conseiller relation client digital en apprentissage H/F

    il y a 3 semaines

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Accompagner les patients diabétiquesDinno Santé, filiale d'Air Liquide Healthcare, est une société de taille moyenne au sein d'un grand Groupe. Nous sommes dédiés au suivi des patients diabétiques sur l'ensemble du territoire français. Nous sommes convaincus que notre organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à...

  • Développeur de relations client H/F

    il y a 7 jours

    Bussy-Saint-Georges, Île-de-France GreenReso Temps plein

    MissionNous recherchons un Développeur de relations client H/F pour rejoindre notre équipe et nous aider à atteindre nos objectifs dans le domaine de la sécurité bio-sanitaire.Compétences et responsabilitésProspection digitale et terrain avec accompagnementCréation et suivi d'un portefeuille clientSuivi administratif de vos rendez-vousMaintenir de...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consiste à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos adhérents et de leur fournir des informations et des conseils sur nos produits et services.Compétences requisesTitre Bac+2 Assurance/Commerce/BanqueExpérience en...

  • Conseiller en relation client

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez chargé de conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l'assurance.MissionVotre mission consiste à :Conseiller nos clients dans les domaines de la santé, de la...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France MODISTECH Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation ClientNous recherchons un Conseiller en Relation Client pour rejoindre notre équipe de vente et de service client. Votre rôle sera de prendre en charge les demandes des clients via le téléphone, l'email ou les courriers.ResponsabilitésRépondre aux appels téléphoniques, emails et courriers des clientsSaisir les données...

  • Conseiller en relation client

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation clientNous recherchons un Conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique de nos adhérents, de leur fournir des informations et des conseils sur nos produits et services, et de les accompagner dans leur expression d'un besoin ou d'une demande...

  • Conseiller en Immobilier Vente Spécialiste en Relations Client

    il y a 2 semaines

    Saint-Georges-de-Pointindoux,, France SQUARE HABITAT ATLANTIQUE VENDÉE Temps plein

    Développez des relations d'excellence avec la clientèle en commercialisant les offres de services immobiliers en partenariat avec les homologues bancaires.En tant que Conseiller Immobilier Transaction, vous établissez des liaisons professionnelles solides avec les clients, accompagnez les vendeurs et acquéreurs dans leurs projets de vie, et mettez en...

Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois

BussySaintGeorges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein
Créé en 2016, 1PACT est un réseau de Groupements d'Employeurs : nous embauchons en CDI des collaborateurs que nous mettons à disposition d'entreprises adhérentes à temps complet ou partagé, sur les secteurs de la logistique, de l'industrie et du médical.1Pact, réseau de groupement d'employeurs, se lance le défi de déprécariser le monde de la logistique. Son arme (pas si) secrète ? Le CDI, qui rend votre emploi durable et varié. Mais qu'est-ce qu'un groupement d'employeurs ? Pour faire simple, c'est un rassemblement de plusieurs entreprises du même secteur. Vous êtes embauché en CDI (un vrai) chez nous et vous travaillez chez un ou plusieurs adhérents pour une durée indéterminée
Description du poste et Missions

1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. 

La principale fonction du Conseiller Relation Client est d'assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s'agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP spécifiques.



Horaires : être disponible sur l'amplitude des horaires suivants :

Du lundi au vendredi (+ samedis occasionnels)

- 8h15-16h15

- 9h00-17h00

- 10h00-18h00

- Pause méridienne : 45 minutes



Missions au sein du Pôle Réclamations Clients : 



- Recevoir les appels de prise ou de suivi des commandes des clients

- Suivre les procédures administratives de traitement des commandes

- Enregistrer la commande dans le système d'information CRM.

- Informer le client sur l'état d'avancement de sa commande

- Traiter, gérer et suivre les demandes clients

- Enregistrer immédiatement les litiges/réclamations émis par les clients dans l'outil CRM et en assurer le traitement

- Rédiger un rapport après chaque appel

- Répondre aux appels téléphoniques

- Respecter les scripts clients lors de la prise d'appel

- Savoir traiter les éventuelles communications en anglais

- Former les nouveaux arrivants lors de leur prise de poste

- Gérer des tâches complexes d'appels sortants vers le client



Profil recherché

Nous avons besoin de profils administratifs, ayant déjà travaillé au sein de Service type ADV ou SAV.

La maîtrise de l'informatique est nécessaire (Outlook, Excel, Word à minima).

L'organisation, la grande rigueur, le contact client (téléphonique / mail), la curiosité et la maîtrise de processus de travail variés sont des éléments importants du poste.

L'engagement, l'exigence, la transparence et la responsabilité sont les valeurs recherchées pour travailler chez 1PACT.

Vous souhaitez vous projeter et quitter le monde de l'intérim, construire un vrai projet, vous reconvertir ou continuer dans votre spécialité, alors ce poste est fait pour vous

Pour ce poste les capacités requises sont les suivantes :

• Rigueur

• Bon relationnel

• Aisance téléphonique

• Anglais B2 acquis

• Résistance au stress lié à la maladie



Informations utiles

- Ticket restaurants

- 13" mois

- Mutuelle

- Comité d'entreprise