Data Analyst expérimenté Produit
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Vous souhaitez mettre la donnée au service de décisions concrètes pour améliorer l'expérience des personnes utilisatrices d'applications numériques ? En tant que Data Analyst Produit & Usage Analytics, vous rejoignez l'équipe Data du pôle Connaissance & Expérience Utilisateurs (CONEX), rattaché à la division MAX. Votre mission est d'identifier les leviers d'amélioration de l'expérience et de la performance des applications en croisant et analysant diverses sources de données.
Vos responsabilités :
Analyse des usages : Analyser les usages applicatifs et leur évolution, identifier les parcours et comportements, détecter les anomalies et construire des segmentations d'usage.
Analyses croisées multi-sources : Croiser les données d'usage, de support et de satisfaction pour mettre en lumière les irritants et opportunités. Analyser les incidents, leurs récurrences et impacts.
Analyse des feedbacks utilisateurs : Exploiter les verbatims des personnes utilisatrices via le text mining et le NLP. Mettre en place des modèles de catégorisation pour structurer les retours et identifier les besoins.
Pilotage & indicateurs : Mesurer la maturité numérique des applications, contribuer à la refonte de la "météo" des services applicatifs et suivre les indicateurs de performance, de qualité de service et d'expérience.
Restitution & impact : Produire des analyses à forte valeur ajoutée, formuler des recommandations concrètes et concevoir des dashboards (notamment via Power BI) pour favoriser la prise de décision collective.
Environnement du poste et avantages :
Intervenir au sein d'un collectif pluridisciplinaire (équipe Data, Produit, Support, Marketing et Expérience Utilisateurs).
Contribuer activement à l'amélioration continue des services numériques au service des territoires.
Poste potentiellement éligible aux aides à la mobilité en Île-de-France (sous réserve d'ouverture des droits).
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Data Analyst expérimenté Produit
Il y a 6 jours
L'Île-Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinVous souhaitez mettre la donnée au service de décisions concrètes pour améliorer l'expérience des personnes utilisatrices d'applications numériques ? En tant que Data Analyst Produit & Usage Analytics, vous rejoignez l'équipe Data du pôle Connaissance & Expérience Utilisateurs (CONEX), rattaché à la division MAX. Votre mission est d'identifier les...
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Data Analyst expérimenté Produit
Il y a 7 jours
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinVous souhaitez mettre la donnée au service de décisions concrètes pour améliorer l'expérience des personnes utilisatrices d'applications numériques ? En tant que Data Analyst Produit & Usage Analytics, vous rejoignez l'équipe Data du pôle Connaissance & Expérience Utilisateurs (CONEX), rattaché à la division MAX. Votre mission est d'identifier les...
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Data analyst
Il y a 5 jours
Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps pleinEntreprise :Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations...
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Analyste Quantitatif Expérimenté Expert Quant Marché F/H
Il y a 23 heures
Saint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd Temps pleinAnalyste Quantitatif Expérimenté Expert Quant Marché F/HLocation: Paris La DéfenseC hez EY, nous sommes «All in» pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde
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Ingénieur Quality Assurance Analyst sénior H/F
Il y a 23 heures
Saint-Denis, Ile de France Groupe LR Technologies Temps plein 45 000 € - 55 000 € ContratLR Technologies recrute en CDI un(e) Ingénieur(e) Quality Assurance Analyst Sénior, basé(e) à Paris, pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur ferroviaire. Vous rejoignez une équipe Agile en charge du développement de connecteurs API interopérables, au service de l'interaction unifiée entre systèmes de mobilité (train,...
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Saint-Denis, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein 1 568 € CDDInformations générales Organisme de rattachement Université Sorbonne Paris Nord Référence 2026-2412585 Date de début de...
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place du 8 mai 1945 93200 Saint-Denis, Île-de-France Université Sorbonne Paris Nord Temps pleinVos missions en quelques mots Mettre en œuvre différents dispositifs expérimentaux, contrôler leur fonctionnement et réaliser des mesures.Instrumentation, expérimentation et mesure en électronique : - Effectuer les modifications ou des adaptations des dispositifs existants à partir de consignes ou de spécifications techniques- Réceptionner...
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Product Manager, HR Data Platform
Il y a 23 heures
Saint-Mandé, Île-de-France Ubisoft Temps pleinCompany DescriptionDescription de l'entrepriseUbisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait...
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CDI - BUSINESS ANALYSTE SOUSCRIPTION IARD - H/F
Il y a 12 heures
Saint-Denis, Île-de-France Generali Temps pleinNotre direction Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette...
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Stage - Data Governance Engineer H/F/X (août 2026)
Il y a 3 jours
L'Île-Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratVeepee collabore avec plus de 7 000 marques pour proposer des produits à forte décote, disponibles sur une durée limitée. Présent dans de nombreux univers parmi lesquels la mode, la maison, le vin, le voyage, ou encore la beauté, Veepee a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 3,3 milliards d’euros TTC et compte 5 000 collaborateurs répartis...
