Business Analyst ITSM F/H
il y a 4 semaines
Grâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d’outils répondant aux besoins propres de l’informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer, formaliser, configurer et accompagner la mise en œuvre des solutions pour garantir leur pertinence et leur efficacité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et le Chef de Projet ITSM. Sur certains projets de taille réduite, vous pourrez prendre en charge la gestion complète du projet, de l’analyse à la coordination des parties prenantes. Sur des projets plus complexes, vous serez le garant fonctionnel de la cohérence de la solution mises en place.Vous aurez également la charge du maintien en conditions opérationnelles des outils de votre périmètre. Analyse et structuration des besoins métier :Recueillir, formaliser et challenger les demandes métierConstruire une cartographie des processus pour définir les périmètres applicatifsRédiger des spécifications fonctionnelles détailléesPilotage de l’implémentation et suivi des solutions :Piloter les prestataires du périmètreAssurer le suivi du déploiement des solutions SIOrganiser et coordonner les phases de testsValider la conformité des livrables avant mise en productionMaintenance et évolutions des outils SI :Devenir référent fonctionnel des applications mises en placeSuperviser la maintenance opérationnelle et les évolutionsProposer des optimisations continues pour améliorer l’efficacité des outilsGestion de projet selon l’ampleur des initiatives :Sur des petits projets, endosser un rôle de Chef de ProjetSur des projets plus complexes, se concentrer sur l’analyse fonctionnelle en collaboration avec un Chef de ProjetCollaboration avec les équipes techniques et métiers :Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantesGarantir la bonne compréhension et l’alignement entre besoins métier et solutions techniquesAssurer le suivi des engagements financiers et des prestataires externes.Issu(e) d'une formation Bac+5 en SI, Business Analysis, Gestion de projet ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 6 ans minimum dans l’implémentation de projets ITSM.La connaissance d’ISM serait un vrai atout dans votre prise de poste.Vous avez connaissance des outils de tests et maitrisez la mise en place et le suivi d’applications SI.Des capacités organisationnelles seront nécessaires pour structurer et prioriser les projets et les évolutions.Force de proposition et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous challengerez les solutions existantes.Pédagogue, vous serez amené(e) à accompagner les équipes et les utilisateurs.Compte tenu de l'environnement international du poste, un niveau d'anglais courant est nécessaire.Des projets variés et stimulants, combinant analyse fonctionnelle, structuration de processus et gestion de solutions SI.Des perspectives d’évolution vers un poste de Chef de Projet SI ou Référent Fonctionnel.Un environnement de travail dynamique, où vous pourrez apporter votre expertise et votre valeur ajoutée sur des sujets de pointe.
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Business Analyst Itsm H/F
il y a 3 semaines
Le Plessis-Robinson, France MBDA Temps pleinGrâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en oeuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d'outils répondant aux besoins propres de l'informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer,...
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Business Analyst Itsm H/F
il y a 5 jours
Le Plessis-Robinson, France Mbda Temps pleinGrâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en oeuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d'outils répondant aux besoins propres de l'informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer,...
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Business Analyst
il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, France Klee Group Temps pleinCréateur de solutions digitales métier, Klee accompagne ses clients dans leur transformation à travers ses activités de Consulting, Digital Integration, Application Management et Produits. Leader sur son marché, Spark Archives est un logiciel d'archivage physique et numérique et compte parmi ses clients de très belles références : Société...
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Agile Business Analyst Stratégie Digitale
il y a 5 jours
Le Plessis-Robinson, France Renault Group Temps pleinSociété RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Votre environnement Le monde de l'automobile est en perpétuel mouvement avec des enjeux environnementaux et économiques cruciaux. En tant qu'Agile Business Analyst, vous travaillez au sein de la Direction Informatique des Fonctions Supports au plus près des équipes opérationnelles pour les accompagner,...
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Business Analyst
il y a 7 jours
Le Haillan, Nouvelle-Aquitaine, France AGH CONSULTING Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business Analyst QA Intégration pour travailler sur les évolutions Odoo en lien avec les autres applications du SI (spécifications et tests). Il et sera intégré dans une squad agile et devra se coordonner avec les autres squads dont les systèmes sont adhérents à Odoo pour la conception / validation des...
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Data Analyst
il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, France MBDA France Temps pleinPour accompagner la mise en place du processus de planification des ventes et des opérations (Sales&Operation planning, S&OP), **l’entité « cohérence stratégique »** recherche un data analyst pour **piloter et architecturer le référentiel data associé au S&OP et sa gouvernance, préparer les différentes reviews S&OP, suivre les indicateurs...
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Business Analyst
il y a 3 jours
Le Petit-Quevilly, France DIGIT Temps pleinDIGIT recherche pour un de ses clients un.e **Business Analyst Applicatif **à Rouen. Sous la responsabilité du chef de projet, le business analyst travaille avec la maitrise d’ouvrage pour analyser et détailler les besoins afin de rédiger l’ensemble des documents. Il a une capacité à communiquer et animer des réunions incluant des profils...
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Business Application Owner Altaix
il y a 2 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France ANKAA ADN Temps pleinNous recherchons pour un client un Business Application Owner. Sa mission est de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant l'excellence opérationnelle (Run, QoS), en pilotant son évolution et sa rationalisation, et en agissant comme l'interface unique entre les utilisateurs, les partenaires et les projets de transformation, dans le respect des...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Vert-le-Grand, France GROUPEMENT DES MOUSQUETAIRES Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre Direction Finance, un.e Business Analyst H/F. Rattaché.e à Stéphane le Responsable du Pôle Pilotage de la Performance, vous êtes le garant des indicateurs de performance des vocations Intermarché Express et Contact. Vos principales missions seront: - Construire et animer les revues de performances...
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Business Application Owner ALTAIX
il y a 3 jours
Le Plessis-Robinson, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: selon profilEn tant que Business Application Owner, vous serez le gestionnaire, l'expert de référence et le garant des connaissances du patrimoine applicatif de l'outil ALTAIX (Outil de Property Management couvrant la gestion immobilière (copropriété) et la gestion locative)Votre mission sera de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant...
