Business Application Owner Altaix

il y a 6 jours


Le PlessisRobinson, Île-de-France ANKAA ADN Temps plein

Nous recherchons pour un client un Business Application Owner. Sa mission est de maximiser la valeur de ce patrimoine en assurant l'excellence opérationnelle (Run, QoS), en pilotant son évolution et sa rationalisation, et en agissant comme l'interface unique entre les utilisateurs, les partenaires et les projets de transformation, dans le respect des objectifs de Qualité de Service et de Satisfaction Utilisateurs.

Périmètre Applicatif de la mission : Altaix : Outil de Property Management couvrant la gestion immobilière (copropriété) et la gestion locative.

Gestion des baux

Facturations/Encaissements

Gestion des charges locatives et factures fournisseurs

Redditions

Principales responsabilités :

Garantie du fonctionnement opérationnel (run et QoS) sur un périmètre applicatif défini.

Pilotage des évolutions et expertise

Relation utilisateurs et partenaires

Rendre compte de l?ensemble de l?activité au Product manager - Property Management

Maitrise du métier de la gestion immobilière et locative

Profil candidat:Compétences Requises :

Technique :

Joomla, html, CSS

Power BI

Outil de Property Management : Altaix

Gestion des incidents (ITSM)

Connaissances Techniques :

Compréhension des technologies spécifiques au patrimoine (ex: SaaS, Cloud, API, Bases de données) pour dialoguer avec les éditeurs et les équipes techniques.

Gestion de la Relation Fournisseur

Gestion de projet :

Maîtrise des méthodologies (Agile/Cycle en V) pour piloter de manière autonome les petits et moyens projets d'évolution.

Analyse et expression des besoins :

Capacité à traduire des besoins métier en spécifications fonctionnelles claires pour les équipes de développement/éditeurs.

Mesure de Performance (KPI) :

Définition, suivi et analyse des KPIs (QoS, MTTR, etc.) pour le reporting et l'aide à la décision.

Conseil et accompagnement utilisateurs :

Capacité à s'assurer du bon usage des outils, à conseiller et à former les utilisateurs sur les solutions du patrimoine.

Compétences interpersonnelles :

Aisance Relationnelle et Écoute Active

Capacité à Prioriser et Planifier

Travail en Coopération / Transversalité

Autonomie et Prise de Décision

Posture Servicielle / Orientation Client

Pédagogie et Capacité à Former

Rigueur et Sens de l'Organisation

Orientation Résultat et Qualité de Service (QoS).



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    Envie de travailler les sujets comme les Microsoft Teams Room, l'affichage dynamique ou d'autres missions concrètes à fortes valeurs ajoutées pour nos clients, alors rejoignez-nous en tant que Product Owner / Tech Lead audiovisuel & visioconférence au sein de la Digital Workplace.La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et...

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