Alternant Customer Success Manager

il y a 2 semaines


SaintDidierauMontdOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVS Professionnel Temps plein
Le Customer Success Manager a pour mission de développer et fidéliser une partie du portefeuille Neshu, mais aussi d'assister le CSM de Lyon dans son travail d'animation et de gestion de la DATA.

Gestion de portefeuille client : fidélisation
- Satisfait les demandes d'actions commerciales (réponses sur demandes entrantes sous 24h),
- Fidélise l'ensemble du portefeuille, en menant des campagnes d'appels sortants sur des thématiques définies,
- Est force de proposition sur des nouvelles approches permettant de fidéliser l'ensemble du portefeuille,
- Communique, selon des indicateurs définis, des statistiques trimestrielles à l'ensemble du portefeuille,
- Qualifie les nouveaux clients.

Développement commercial : Évènementiel
- Qualifie les nouveaux clients,
- Monte les revues d'affaires hebdomadaire de son périmètre client,
- Est force de proposition sur les typologies d'animations et organisation évènementiel pour l'ensemble du portefeuille,
- Mène des plans d'actions pour améliorer la rentabilité des clients
- Développe les supports marketing (PLV) à installer chez les clients.
- Profil motivé et bon communicant,
- A l'aise avec un CRM,
- Créatif et disposant d'un esprit critique et analytique.
- Préparation d'un Master, disponible dès la rentrée de janvier, rythme souhaité: 1jour sur 4 à l'école.

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

tickets restaurant, mutuelle, cadre de travail chaleureux

Qui sommes nous ?

**E** comme Entreprendre dans la détente

**V** comme Veiller à votre bien-être

**S** comme Savourer l'instant.

EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.

A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expé bien-être.

What else ?

15 ans plus tard, le mythe fondateur s'est consolidé. Et ce n'est pas terminé

Ainsi, EVS a peu à peu étoffé son offresont arrivés les thés d'exception NUNSHEN puis les équipements CASTALIE.

Ne restait alors plus qu'à confier ces 3 fleurons aux bons soins de NESHU, entité qui propose aux professionnels des solutions de convivialité, des espaces de détente.
  • Alternant

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment****Alternance de : 1 à 2 ans****Date de début souhaité : septembre 2023**- Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?- Et si...

  • Manager en Restauration Rapide

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un Manager (F/H) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Le quotidien dans notre boutique classcroute sera la gestion du personnel, de la production alimentaire et de la caisse. La vente et le service à la clientèle, la maintenance et le respect des normes de sécurité alimentaire et de l'environnement. Nous offrons : un...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France CLASS'CROUTE Temps plein

    Nous recherchons un Manager (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe.**Le quotidien dans notre restaurant classcroute**:- Gérer les opérations quotidiennes du restaurant- Superviser le personnel et assurer une communication claire- Assurer la satisfaction des clients en offrant un service exceptionnel- Veiller à ce que les normes...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...

  • Alternant Manager de Rayon

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chez André Temps plein

    Vous souhaitez préparer un BTS MCO en alternance Chez André ?Notre magasin de Champagne-au Mont d'Or (69) vous accueille pour effectuer ces deux années d'alternance afin de développer vos compétences.Lors de cette alternance, vous rejoindrez notre équipe et vos missions sont les suivantes:Accueillir et conseiller les clientsEffectuer les commandes des...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.****Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l'Ain, la Saône et Loire, le nord de l'Isère, de la Drôme et de...

  • Directeur Adjoint Magasin

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kiabi Temps plein

    **Description de l'entreprise**Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé.Notre « Capital humain » est l'une des clés de la Success Story KIABI. Nous veillons à ce que les Kiabers, composés de collaborateurs, partenaires et...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAREL Temps plein

    Nous sommes une entreprise joaillière regroupant 3 marques de bijouterie et disposant d'un réseau de magasin sur l'ensemble de la France. Nous recherchons un(e) responsable digital sur une mission de 6 mois avec possibilité et/ou dans l'optique de rejoindre notre équipe durable- ment avec un CDI.CDDResponsable Digital WebmarketingActivités principales...


  • Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi on a besoin de vous ? POINT.P Carrelage & Revêtement recrute en apprentissage un(e) Conseiller(e) de vente pour son showroom de Champagne au Mont d'Or. Au sein du showroom, vous créez une relation privilégiée avec les clients, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous participez au développement en offrant les meilleures...

  • Product Owner

    il y a 2 semaines


    Champagne-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Anaveo Temps plein

    Descriptif du poste**Pionnier de la sécurité unifiée et intelligente, Anaveo a pour mission de transformer la réalité physique des lieux en données exploitables pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs.**Parce que nous sommes convaincus que la confiance naît de la connaissance, nous créons des systèmes perceptifs intelligents...

  • Alternant(E) Marketing

    il y a 2 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France MOLTOW Temps plein

    **MOLTOW **c'est **LA** solution d'ameublement clé en main pour investisseurs locatifs et promoteurs immobiliers.Avec **MOLTOW**, l'ameublement devient simple, rapide et économique. Nous meublons en 5 jours tous types de biens en location en créant un effet **"WAOUH"** qui permet de louer plus rapidement, plus longtemps et plus cher les biens en...


  • Saint-Symphorien-sur-Coise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Schmidt Temps plein

    SHOWROOM MANAGERThe conductor of successA Schmidt showroom manager is responsible for ensuring your showroom is a proud testament to the Schmidt brand. You'll oversee sales, HR, recruitment, training and development, finance, and admin to make your showroom a success story.You're a conductor.You listen, direct, manage, motivate, and guide your showroom team...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKIS ROSSIGNOL SAS Temps plein

    Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes têxtile._Notre ambition est d'être l'acteur de référence de la montagne été comme hiver.Au cœur du siège social du...


  • Saint-Marcel-d'Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    La démarche Knowledge Management (KM) constitue l'un des 5 axes stratégiques de Framatome. Elle constitue un enjeu majeur pour notre entreprise, référence mondiale dans le domaine spécialisé du nucléaire : il s'agit de capitaliser sur nos savoirs Coeur de métier, monter rapidement en compétences les nouveaux arrivants grâce à des moyens modernes,...

  • Alternant Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Curis-au-Mont-d'Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France Codeo Temps plein

    **Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant RH en alternance afin de renforcer notre équipe RH à compter du mois de septembre 2024.****Vous serez rattaché(e) au HR Business Partner en charge du périmètre Sales & Operations pour le groupe.**Voici les missions que nous vous proposerons dans le cadre de votre alternance:**Mission 1 : Recrutement...


  • L’Isle-d’Abeau, Auvergne-Rhône-Alpes, France KIABI Temps plein

    ALTERNANT DIRECTEUR ADJOINT MAGASIN (H/F) Temps complet Department: Magasins Type de Mission: ALTERNANCE Description de l'entreprise Bienvenue dans une famille où vous pourrez exprimer vos passions autant que vos ambitions. Où vous pourrez faire valoir vos idées même si vous êtes le dernier arrivé. Notre « Capital humain » est l'une des...

  • Bid Manager

    il y a 2 semaines


    Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Veolia Temps plein

    Company Description VEOLIA WATER TECHNOLOGIES AND SOLUTIONS permet aux salariés de bénéficier de nombreuses opportunités d'évolution dans un grand groupe international mais également de développer leurs compétences grâce à ses dispositifs de formation. Les Activités Veolia Water Technologies & Solutions (VWTS) en quelques mots : Présent...

  • Chef Des Ventes Régional

    il y a 2 semaines


    Saint-Didier-au-Mont-d’Or, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVS Professionnel France Temps plein

    E comme Entreprendre dans la détenteV comme Veiller à votre bien-êtreS comme Savourer l'instant.EVS est née en 2005 d'un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel.A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expé bien-être.What else ?15 ans plus tard, le mythe...

  • program manager

    il y a 2 semaines


    Saint-Vallier, Auvergne-Rhône-Alpes, France DAHER Temps plein

    Vous avez envie de FAIRE DECOLLER votre carrière ? Nous recherchons notre futur(e) PROGRAM MANAGER Type de contrat Permanent Présentation de l'emploi Job title of the line manager: Program Director Responsibilities: To manage a portfolio of products for one or more customers. To deliver customer satisfaction with the products within their scope of...

  • Assistant customer service

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rossignol Group Temps plein

    Envie de participer au développement d'un acteur mondial majeur des sports de montagne ?Fondée dans les Alpes françaises, Rossignol inspire l'expérience en montagne depuis 1907. Nous perpétuons notre héritage au travers du développement de nos gammes de skis, de moutain bikes, d'équipement outdoor et de nos gammes textile.Notre ambition est d'être...