Chargé.e de clientèle internationale Suède temps partiel

il y a 2 semaines


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
À propos de nous

Spartoo,

C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.

Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte

Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5 millions de clients enregistrés.

Mission

Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Suède. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux


Vos missions seront les suivantes :


•GESTION DES DOSSIERS CLIENTS

-Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Suédois en respectant les objectifs délai et qualité ;

-Accompagner le client Suédois dans le processus d'avant, pendant, ou après-vente ;

-Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur ;

-Adapter les solutions au besoin du client, en les argumentant ;

-Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur ;

-Assurer toutes les missions relatives au service client (validation des commandes, remboursements...) ;

-Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.


•TRADUCTION

-Traduire des articles du français vers le suédois, pour le site internet ou dans le cadre d'opérations commerciales ;

-Effectuer des travaux de traduction pour les autres services de l'entreprise.


•AMÉLIORATION CONTINUE

-Contribuer à l'amélioration continue du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques ;

-Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services ;

-Garantir l'e-réputation de Spartoo en Suède, via les sites d'avis de consommateurs.

Profil

Spartoo reconnaît tous les talents Voici une liste non exhaustive de vos atouts pour réussir à ce poste :

Vous êtes bilingue en suédois, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d'Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Spartoo, c'est aussi :

· Un environnement de travail dynamique et stimulant rythmé par de nombreux challenges. Vous serez acteur du développement de l'entreprise

· Des valeurs incarnées : simplicité, honnêteté et dialogue

· Un engagement en faveur du bien-être au travail : salle de sport, fruits frais à disposition, espace bien-être, restaurant d'entreprise, le tout dans des locaux modernes et lumineux.

· Des évènements réguliers organisés par notre Spartoo Team : Soirées, Team building, séminaire d'entreprise...

· D'autres avantages à venir découvrir (Mutuelle, tickets restaurants, prime d'intéressement...)

Cherche plus partout, viens Chez Spartoo



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Suède. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :- - GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Suédois en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Finlande. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :- GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Finlandais en...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    **À propos de nous**:**Spartoo**,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe. Cotée en bourse depuis juillet 2021, l'entreprise est présente dans plus de 30 pays et compte plus de 5...

  • Chargé.e D'affaires

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEA - Commissariat à l'Energie Atomique Temps plein

    **Domaine**:Administration d'entreprise et communication**Contrat**:CDD**Intitulé de l'offre**:Chargé.e d'affaires - dispositifs médicaux et recherche clinique H/F**Statut du poste**:Cadre**Durée du contrat (en mois)**:4 ans**Description de l'offre**:- Participer aux activités de l'équipe des partenariats industriels et institutionnels du département...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Spartoo recherche son(sa) futur(e) chargé(e) de clientèle Slovénie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des chargés de clientèle internationaux Vos missions seront les suivantes :· GESTION DES DOSSIERS CLIENTS- Répondre aux appels téléphoniques ou aux mails émanant des clients Slovènes...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Orthoptiste Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Orthoptiste H/F Grenoble38**: REF 3558Un centre de santé proposant l'accès au soin moderne, rapide et qualitatif, idéalement implanté à Grenoble, recrute un(e) orthoptiste afin de compléter son équipe s'inscrivant dans une ambiance de travail stimulante et dynamique. Vous souhaitez bénéficier de conditions d'exercice optimales, dans une...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Orthoptiste Grenoble 38 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Orthoptiste H/F Grenoble38**: REF 3558Un centre de santé proposant l'accès au soin moderne, rapide et qualitatif, idéalement implanté à Grenoble, recrute un(e) orthoptiste afin de compléter son équipe s'inscrivant dans une ambiance de travail stimulante et dynamique. Vous souhaitez bénéficier de conditions d'exercice optimales, dans une...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France avec AAPPUI Temps plein

    Nous recherchons un(e) Auxiliaire de vie souhaitant rejoindre notre association spécialisée dans la prise en charge de personnes en situation de handicap (85% de nos usagers) et de personnes âgées, tous(tes) en situation de grande dépendance à domicile.SECTEUR: GrenobleVos futures missions:- Assister la personne dans l'accomplissement des actes...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    À propos de nousSpartoo,C'est l'histoire de trois copains fans de chaussures et d'Internet : Boris, Paul et Jérémie.Ils se lancent dans l'aventure en 2006 et créent en référence aux spartiates, anciennes sandales en cuir qui tirent leur nom de la ville de Sparte Aujourd'hui le groupe Spartoo est devenu l'un des plus beaux succès sur le marché de la...

  • Ssiap 1 Temps Partiel Grenoble

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Avec près de agents, 40 agences réparties sur le territoire national, un chiffre d'affaires de plus de 350 M, FIDUCIAL SECURITE est un des tous premiers acteurs français de la Sécurité Privée.Nous recrutons des agents de services de sécurité incendie (SSIAP 1) H/F pour un de nos clients situé sur GRENOBLE**Missions**:- Alerter les services de...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camillo Temps plein

    _Serveur H/F_Nous recherchons pour notre pizzeria, 1 postes de serveur, dynamique et motivée, capable de remplir de nombreuses missions tel que l'accueil Client, mise en place de la salle, préparation des boissons, assurer une service rapide et efficace, et entretien des locaux et matériel.Nous sommes ouverts 7/7 pour les services du midi et du soir, **WE...

  • Vendeur Cdd

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Temps des Cerises Temps plein

    **À propos**:Le Temps des Cerises est née en 1998 au cœur du berceau du denim, de la passion de ses fondateurs, Lylian Richardière et son père pour la toile bleue. C'est dans le bassin Méditerranéen que la marque a su perpétrer un savoir-faire unique dans la fabrication de ses jeans et développer ainsi ses propres recettes pour la mise au point de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France American Vintage Temps plein

    CDD, 2 months- Part-time- Entry Level- No diploma- Part time Sales Assistant / Conseiller de vente temps partiel**Mission**:Nous recherchons des profils talentueux(ses) pour intégrer nos équipes et développer notre marque:Rejoignez-nous Êtes-vous prêt(e) à:**1. Vendre avec émotions**- Proposer une expérience client incroyable et unique- Maximiser les...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Temps plein

    MISSIONS : Accompagné.e par un tuteur expert dans le métier, vous apprendrez à commercialiser l'offre globale (IARD, Assurance de personnes, Protection sociale) dédiée aux particuliers, à partir d'un portefeuille de clients existant, ce qui permet de créer un maximum d'opportunités. A l'issue de cette année, l'alternant.e découvrira les besoins en...

  • Assistant International

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    _Rejoignez l'expérience Grenoble Ecole de Management en devenant_:Assistant(e) au Centre d'Affaires Internationales (h/f) au sein de la Direction Internationale - CDD 6 moisBusiness School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu'une école. C'est un Business Lab for Society dans lequel 8000...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hotel d'Angleterre Temps plein

    Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit - 2 nuits par semaine de 22h30 à 6h30 le lendemain Vos principales missions :- De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service.- Accueillir la clientèle à la réception et...

  • Chargé.e D'affaires

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE?Nous recherchons une commerciale de tous les horizons pour rejoindre notre force de vente à Grenoble. Il ne s'agit pas d'un emploi dans la vente comme les autres. Notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs.QUI SOMMES-NOUS?Hilti est au cœur de l'innovation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**:**La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous** **?**Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques **#BanqueUniverselle**Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bpifrance Temps plein

    CDI- Temps plein- Bac+5- Démarrage souhaité : 20 mars 2023- 15 RUE DE BELGRADELES TROIS DAUPHINS38000 GrenobleFRANCE**Bpifrance, une banque pas comme les autres**Le rôle de Bpifrance, Banque Publique d'Investissement, est de dynamiser et rendre plus compétitive l'économie française.- Bpifrance soutient les entreprises françaises pour accélérer leur...