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support relation clients vi
il y a 2 semaines
Description du poste
Famille Métier
Relation client - Process outils méthodes
Intitulé du poste
SUPPORT RELATION CLIENTS VI (F/H)
Description de la mission
Au sein de la Relation Clients Ventes Indirectes, le support d'équipe accompagne les ACD et les CPP dans la gestion des demandes de nos partenaires distributeurs. Il accompagne également son manager au quotidien.
Ses enjeux sont :
Accompagner les collaborateurs dans la gestion des dossiers complexes, ainsi que dans la restitution des analyses effectuées
Accompagner le manager dans la gestion de suivis, de points partenaires, de l'analyse qualité de l'équipe
Contribuer à la mise à jour des connaissances de l'équipe (formation continue)
Contribuer à la mise à jour des process et à leur diffusion
Diffuser les informations et process aux équipes RCVI et aux partenaires
Préparer et suivre avec le manager le planning de formation des nouveaux arrivants
Participer à des sujets transverses
Détail du profil
Savoir être - Travailler en équipe - Etre autonome et force de proposition- Garantir la confidentialité des échanges avec le manager ainsi qu'avec les partenaires dès que nécessaire- Capacité à savoir trancher et argumenter son choix Savoir faire- Aisance à l'oral et à l'écrit- Maîtriser le fonctionnement de la vente indirecte - Maîtriser les process- Utilisation Powerpoint et Excel
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Ville
62/76 Rue des FRANCAIS LIBRES 44200 NANTES-
Technicien Confirmé Vul-Vi H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Interaction Temps pleinINTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, Entreprise basée à ORVAULT Véhicules Industriels est l'un des premiers distributeurs régionaux de véhicules utilitaires, poids lourds et semi-remorques, Technicien(ne) Confirmé(e) VUL-VI en CDI.En intégrant cette entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée par les...
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Chargé Relation Client Btoc
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Intrum Justitia Temps pleinHos Intrum vil du udvikle dig ved at gøre en forskel - på såvel højt plan som i et internationalt miljø. Og dét i en bekræftende kultur, hvor din indsats tæller.Rattaché(e) au manager de proximité, vous aurez pour missions:Gestion totale des comptes clients:- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables et communication par...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F.**Rôles & Responsabilités**:Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...
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Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Sigma Temps pleinDESCRIPTIF DU POSTE Vos missions : Contribuer à la bonne application des process et des bonnes pratiques Organiser, planifier et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services Être garant·e du respect des process et des bonnes pratiques liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client Participer à...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France COMAP Temps pleinAalberts Hydronic Flow Control, est une division du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques et sanitaires intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions à forte valeur ajoutée qui optimisent les systèmes,...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France OKAMAC Temps plein**Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d'ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l'image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que promouvoir...
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Chargé.e de Support Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Weenat Temps plein**ET SI VOUS ÉTIEZ LE PROCHAIN À REJOINDRE L'AVENTURE WEENAT ?**Vous cherchez un poste stimulant, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ? Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'un projet ayant pour but d'améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous **VOS PRINCIPALES MISSIONS**Pour prendre...
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Chargé de Support Client Compta Finance
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Mercuria Temps pleinNotre société:Chez Mercuria, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d'information des entreprises. Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI ) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l'expertise reconnue de nos consultants dans le...
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Chargé.e de Support Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Weenat Temps pleinVous cherchez un poste stimulant, au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement de travail innovant ?Vous souhaitez mettre votre expérience au service d'un projet ayant pour but d'améliorer le quotidien des agriculteurs ? Rejoignez-nous **VOS PRINCIPALES MISSIONS**:Pour prendre part à notre dynamique de croissance, Weenat recherche actuellement...
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Chargé(e) de Relation Clients
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Ecole Internationale Tunon Temps pleinDans le cadre de notre formation MBA Tunon Manager Tourisme et Hôtellerie, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires :Un(e) chargé(e) de Relation Clients en alternanceMissions : Assurer le suivi et le traitement de nos différents supports de satisfaction en collaboration avec les différents campings et services...
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Responsable Support Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MSD Temps plein**Job Description**:Grâce à notre engagement envers The Science of Healthier Animals, nous offrons aux vétérinaires, aux agriculteurs, aux propriétaires d'animaux et aux gouvernements une des plus vastes gammes de produits pharmaceutiques vétérinaires, de vaccins et de solutions et services de gestion de la santé, ainsi qu'un vaste éventail de...
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Charge de Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinProman Bourgbarré - 35, IntérimDétail du posteVotre agence PROMAN RENNES recherche pour l'un de ses clietns, un chargé de relation clientèle h/f.Objectif du poste:Réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos clients bretons au sein de notre réseau de 235 agences à l'internationalMissions:- Prendre en...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Secretaire de La Relation Clients
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié- **Profil recherché**:- **Expérience**:2 ans - en relation client/administratif- **Formation**:Bac ou équivalent- **Compétences recherchées**:- Techniques de vente par téléphone- Conseiller, accompagner une personne- Développer et fidéliser la relation client
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France APRIL Temps pleinVenez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait- de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...
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Assistant Commercial Et Support Client B2B
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France KELCOM Temps plein**Entreprise**Fondée en 2006, KelCom est une agence nantaise spécialisée dans l'objet publicitaire, le têxtile promotionnel et le print à destination des entreprises, associations et collectivités. Humaine avant tout, notre société a installé une culture basée sur nos quatre valeurs fondamentales : l'engagement, la solidarité, la curiosité et la...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein**Rendre un service de haute qualité à nos clients c'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?**GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...
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Responsable Client et Support
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Vilmorin-Mikado - Groupe Limagrain Temps pleinVilmorin-Mikado fait partie de Limagrain, coopérative agricole et groupe semencier international détenus par des agriculteurs français. Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain est le quatrième...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Start People RENNES FREVILLE Temps plein**Description du poste**:Au sein du service télévente et d'une équipe de 10 personnes, vous êtes en charge de la relation client.Après un parcours d'intégration et une formation au produits, vous aurez pour missions:- La relation client: saisie des commandes, suivi des stocks.- La collecte d'informations auprès des bons services pour la bonne...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client H/F**:Exploitation**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilitéAu quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à...