Technicien Helpdesk

il y a 1 semaine

Clichy, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein
Entreprise :

Qualis est active depuis 20 ans dans le domaine du recrutement.
Notre point fort est notre aptitude à répondre à vos besoins de différentes manières :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille


Contacter nos agences :


• Agence Levallois Tertiaire

• Agence Levallois IT

• Agence Versailles Tertiaire

• Agence Versailles Informatique

• Agence Marseille Tertiaire

• Agence Lyon Tertiaire

• Agence Lyon IT & Industrie

• Agence Montrouge IT

Description du poste :

Notre agence basée à Levallois Perret (92) cherche un Technicien Helpdesk H/F

LES MISSIONS :

  • Prise en charge des appels entrants
  • Diagnostic des dysfonctionnements liés à des équipements
  • Saisie et suivi des tickets
  • Prise en mains à distance
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Enrichissement de la base de connaissances
  • Escalade au niveau supérieur en cas de non-résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
  • Nature du contrat : Intérim
  • Lieu de mission : Clichy
  • Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (du lundi au dimanche)
  • Plage horaire : 7h - 22h ; semaine de 4 jours (9h/jour) - rotation week-end
  • Rémunération : 26 000€ brut annuel
  • Démarrage : Dès que possible
  • Autres informations contractuelles: Indemnités intérimaires (mensuel) + Tickets restaurant

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
  • Expérience minimale de 8 mois en Helpdesk
  • Capacité à travailler en équipe
  • Organisé
  • Orienté service

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? Alors foncez
Tous nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    Clichy, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Le domaine « ENDPOINT » concerne l'ensemble des équipements destinés à l'utilisateur final (ordinateur fixe et portable, tablettes, téléphones fixes et portables, imprimantes, Écrans, visio conférence, périphériques annexes, etc.). • Maintenir la fiabilité et la qualité de service pour le périmètre sous sa responsabilité • Assurer la...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France INFODIS Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...

  • Team Leader

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Team Leader Informatique H/F.** **LES MISSIONS**: Management d'une équipe de Techniciens Helpdesk Pilotage et suivi de l'activité (KPI) Résolution des incidents (intervention) Recrutement Planning des techniciens Elaboration des documents techniques Préparation des comités...

  • Team Leader

    il y a 2 jours

    Clichy, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Team Leader Informatique H/F.** **LES MISSIONS**: Management d'une équipe de Techniciens Helpdesk Pilotage et suivi de l'activité (KPI) Résolution des incidents (intervention) Recrutement Planning des techniciens Elaboration des documents techniques Préparation des comités...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    Clichy, France SEA TPI Temps plein

    Le domaine « ENDPOINT » concerne l'ensemble des équipements destinés à l'utilisateur final (ordinateur fixe et portable, tablettes, téléphones fixes et portables, imprimantes, Écrans, visio conférence, périphériques annexes, etc.). • Maintenir la fiabilité et la qualité de service pour le périmètre sous sa responsabilité •...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 1 mois

    Clichy, France INFODIS Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 4 semaines

    Clichy, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 3 jours

    Clichy, France INFODIS Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logicielsDiagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniquesConfigurer et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 3 jours

    Clichy, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Technicien support de proximité

    il y a 13 heures

    Clichy, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...