Conseiller Service Client

il y a 1 semaine


Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein
**La famille Boulanger s'agrandit et ouvre un magasin sur une zone très dynamique à Annecy-Epagny**

Dès l'entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d'accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients.

Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir, renseigner les clients et garantir leur satisfaction.
- Effectuer les retraits marchandise
- Proposition systématique du produit additionnel et des services associés.
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.
- Avoir le sens de l'organisation.

Ce qu'on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

N'attends plusPostule

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 810,67€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/06/2024
  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres.Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie.Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 17 ans.Votre missionNous recherchons notre futur talent : un...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients ****#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?****Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos...

  • Conseiller Client Assurance

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADITO RH Temps plein

    Le métier, de cette **agence générale d'assurance, d'une des compagnies leader du marché,** est résolument tourné vers la **protection **des **biens **et des **personnes**. Proposer les meilleures solutions **assurantielles **notamment pour les **particuliers **est le leitmotiv permanent de ses collaborateurs.**Venez donner du sens** à votre...

  • Conseiller Client Assurance

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADITO RH Temps plein

    Le métier, de cette **agence générale d'assurance, d'une des compagnies leader du marché,** est résolument tourné vers la **protection **des **biens **et des **personnes**. Proposer les meilleures solutions **assurantielles **notamment pour les **particuliers **est le leitmotiv permanent de ses collaborateurs.**Venez donner du sens** à votre...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED Office Temps plein

    **Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l'édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne , un(e)...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l'industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client / ADV dans le cadre d'une embauche en CDI.**Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d'assurer le bon niveau de communication et d'information dans un objectif de satisfaction clients,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    C2n Conseil et Formation Villeurbanne - 69, AlternanceDétail du posteLes grandes entreprises de la région Lyonnaise, partenaires de C2N, recrutent leurs futurs Customer Care / Chargés de clientèle en apprentissage.Tu n'as pas de job, pas de formation et tu souhaites te positionner en alternance ? Tu cherches à obtenir un niveau Bac ou à acquérir une...

  • Conseiller Technique Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients et force de vente recrute...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX.**Lieu de mission : Vénissieux 69200****Horaires : 8h30-16h30****Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport****Contrat : Intérim avril jusqu'à fin...

  • Hôte(Sse) de Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes:- Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone- Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos...

  • Service Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pleasant Stay Temps plein

    Dans le cadre de notre activité de gestion d'appartements loués en courte durée (sur des plateformes comme Airbnb ou Booking), nous recherchons un(e) City Manager / Service Client, compétent et très réactif, sur Villeurbanne.**Votre Mission**:- Communication au quotidien avec les voyageurs/clients (messages et appels téléphoniques).- Gestion des...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage tient de la rencontre, la belle rencontre avec toutes celles et ceux qui la composent, l'animent et la dynamisent. Une entreprise vivante de ses 2558 collaborateurs " acteurs ", aux valeurs fortes et incarnées de partage, de confiance et de bienveillance.Notre vocation d'entreprise place au cœur la qualité de la relation...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Radiance Mutuelle Temps plein

    Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d'excellentes compétences relationnelles ?Bienvenue Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau **Conseiller Relation Clients (F/H)** au sein de notre site de Chambéry.Vous serez au cœur de notre...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elis Temps plein

    Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client:- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.- Réceptionner et traiter les réclamations clients.- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.-...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France alp emploi Temps plein

    ntégrée au Groupe ATOLL, ire 2200 est votre partenaire emploi à Saint-Claude, offrant des opportunités variées en intérim, CDD et CDI. Spécialisée au sein de multiples secteurs, notre équipe dévouée est reconnue pour son expertise et son engagement.""Bénéficiant du dynamisme de Saint-Claude, célèbre pour son industrie du pipe et du diamant,...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PDR TEAM Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez la charge de la supervision de l'ensemble du process de relation client (dossiers clients, centre d'appel et réclamation client).**MISSION**:**Coordination service client ou coordination des activités opérationnelles et administratives**- Superviser et optimiser le service client...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alp Emploi LYON Temps plein

    Intégrée au Groupe ATOLL, ire 2200 est votre partenaire emploi à Saint-Claude, offrant des opportunités variées en intérim, CDD et CDI. Spécialisée au sein de multiples secteurs, notre équipe dévouée est reconnue pour son expertise et son engagement.""Bénéficiant du dynamisme de Saint-Claude, célèbre pour son industrie du pipe et du diamant,...


  • Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France BMW 6eme Avenue Temps plein

    Vous aspirez à intégrer une concession automobile prestigieuse ? Nous recherchons un Conseiller Services BMW/MINI pour renforcer notre équipe dévouée du Service Après-Vente.Sous la direction du Responsable Après-Vente, vous serez chargé(e) des missions suivantes:Responsabilités:- Assurer une gestion professionnelle des prises de rendez-vous.-...