Chargé / Chargée D'assistance

il y a 2 semaines


Lyon Troisième Arrondissement, France Association Prestat'Air Temps plein
L'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été.

Votre mission? Mise à disposition de personnels, planification, suivis de dossiers.

Vous êtes motivé(e), autonome et dynamique? Vous avez un sens de l'écoute ? Rejoignez notre équipe CDI de 35h semaine.

Télé travail partiel possible.

Compétences requises**:

- connaître et appliquer la RGPD (OBLIGATOIRE)**
- gérer des appels entrants/sortants
- réaliser un suivi d'appel
- conseiller les clients
- proposer une solution d'assistance
- présenter et/ou identifier l'objet de l'appel

Savoir être : autonomie, sens de l'organisation, rigueur.

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 11,52€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Connaissez-vous et métrisez-vous la Loi Informatique et Libertés?

Lieu du poste : En présentiel

  • Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes:- Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances)- Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif- Vous...

  • Superviseur Assistance

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Exploitation sous les directives du Manager Exploitation, vous assurez la supervision et le pilotage des activités du service Assistance, de la réception, qualification et de la prise en charge des dossiers d'urgence nécessitant une mise en sécurité immédiate.Dans ce cadre vous avez pour missions:- **Supervision d'équipe**-...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?Nous renforçons nos équipes de **Chargé.es de clientèle en Assistance Trilingues**au sein de la BL Truck d'AXA Partners France **à Lyon** pour rejoindre...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois (en vue d'embauche en CDI) à pourvoir en février, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle en assistance quadrilingue (français, anglais, espagnol et portugais niveau C1)Après une formation complète, vos principales missions seront de:- Répondre aux appels entrants des assurés et analyser la...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France AXA Partners France Temps plein

    **Et si votre histoire débutait ici ?**Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ?Vous aimez travailler dans un environnement international et innovant ?**Nous renforçons nos équipes de Chargé.es d'Assistance Trilingues au sein de la BL Truck d'AXA Partners France à Lyon pour rejoindre notre plateau automobile...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France Interaction Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 12 mois, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en assistance trilingue,Vous êtes l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet.Après une formation...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France DELTA COM' Temps plein

    **Description du poste**Description du poste*MISSIONS : Vous effectuez l'accueil téléphonique de nos clients, analysez leurs besoins et identifiez les solutions à mettre en œuvre en respectant les consignes et les procédures.- Réception des appels : identifier et traiter la demande- Saisie de données, prise de messages et transmission- Suivi des...

  • Chargé de Projet Si Moa

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps plein

    Sous les directives de la DSI, vous assurez la liaison entre les équipes SI et les fonctions opérationnelles dans la conception de projets informatiques afin que les livrables soient conformes aux besoins exprimés.Vos Missions:- Recueillir le besoin- Etablir des spécifications fonctionnelles et rédiger les cahiers des charges.- Identifier les...

  • Chargé D'assistance

    il y a 2 semaines


    Lyon Neuvième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clientèle recrute pour son client,...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein du service Communication et Marketing, en lien direct avec la Direction, vous assurez la communication et participez à la valorisation de l'image, et de la notoriété de l'entreprise tant en interne et externe.**Missions principales**- Vous accompagnez le développement d'une culture client au sein de l'entreprise.- Vous monitorez des outils...


  • Lyon 3e, France Association Prestat'Air Temps plein

    L'association Prestat'Air, spécialisée dans les services à la Personne et basée à Agde, recherche un(e) chargé(e) d'assistance pour poste à pourvoir sur Lyon. En vue de l'ouverture d'une antenne sur Lyon, nous sommes à la recherche de personnel sur le secteur pour débuter courant de l'été. Votre mission? Mise à disposition de personnels,...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Télémarketing & Force de vente recrute pour son client spécialisé dans le...

  • Chargé D'assistance Trilingue

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI Recrutement & Associés recherche un Chargé d'Assistance Trilingue H/F pour l'un de ses clients : une filiale d'un très grand groupe français créée il y a 20 ans et spécialisée dans le domaine de l'assistance automobile au niveau international.Vous souhaitez développer et partager votre expertise au sein d'une belle entreprise ? Vous aimez...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France Dynaren Assistance Temps plein

    Sous la responsabilité de votre référent, vous serez en charge de:- Réceptionner et qualifier les dossiers sinistres des assurés- Gérer administrativement les dossiers sinistres (réception et contrôle de la conformité des documents, respect des délais et des procédures)- Accompagner les entreprises partenaires dans l'accomplissement des...


  • Lyon, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé d'Assistance Respiratoire H/F en intérim.Poste à pourvoir pour le début juillet 2024Lieu du poste : Lyon 6e - déménagement à pourvoir d'ici quelques semaines sur Vaulx-en-Velin La SoieMission intérim de six mois renouvelableHoraires : plage...


  • Lyon, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousALP EMPLOI LYON recrute pour son client, prestataire de santé à domicile, un Chargé d'Assistance Respiratoire H/F en intérim.Poste à pourvoir pour le début juillet 2024Lieu du poste : Lyon 6e - déménagement à pourvoir d'ici quelques semaines sur Vaulx-en-Velin La SoieMission intérim de six mois renouvelableHoraires : plage...


  • Lyon 3e, France Dynaren Assistance Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations - Service Gestion de sinistres, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la qualification des dossiers appelés "flux chaud": réception de la mission des donneurs d'ordre (les compagnies d'assurances) - Vous contacter l'assuré pour qualifier ses dommages, et mettre a jour le dossier administratif - Vous...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France SOCOTEC SMART SOLUTIONS Temps plein

    Descriptif du posteVous prendrez en charge la réalisation de missions d'assistance technique en électricité (Haute et Basse Tension). Votre périmètre couvrira notamment l'accompagnement de vos clients dans les prestations d'assistance technique suivantes:- Assistance à la maitrise d'œuvre sur le déploiement d'installations électriques hautes et...

  • Charge de Communication

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France SERL Temps plein

    Le Groupe SERL met ses compétences au service des Collectivités locales ou établissements publics pour garantir la réussite de leurs projets en aménagement et renouvellement urbain, assistance à la construction-réhabilitation de bâtiments, développement économique, ingénierie foncière, énergies renouvelables.Sa Raison d'Etre est d'aménager et...