Agent « Equipe Mobile de La Relation Client

il y a 1 semaine


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pôle Emploi Temps plein
Missions principales : Accueil-Information-Orientation-Vente
- Prise en charge client en situation normale et perturbée. Préservation des recettes (Accueil Embarquement). Attitudes de service : Port de la tenue commerciale complète avec badge et EPI Gilet rouge en situation perturbée Sens du service : ENGAGÉ, PROCHE, ATTENTIONNÉ, FACILITANT Maîtrise de soi : agit de façon constructive dans les situations de tension Coopération, travail en équipe Proactivité, autonomie et prise d'initiative Respect de la réglementation de sécurité du personnel et du code déontologique. Particularités du poste : Charge de travail fluctuant selon les heures de présence suite engagement avec la Région, les circonstances et la saisonnalité. Le travail est le plus souvent effectué en stationnement debout. Poste tenu du lundi au vendredi en matinée, soirée, les samedis et dimanches en cas d'événementiel et de saisonnalité. Poste soumis à tableau de service et réserviste. Prise de service en gare de Aix puis réalisation des missions commerciales dans la gare où l'agent aura été affecté par son chef d'équipe, les déplacements s'effectuant par train ou voiture de service. Pour la bonne réalisation de ses missions, l'agent doit utiliser les outils mis à disposition par l'entreprise (smartphone, Code alarmes gares, annuaires entreprise etc ). Vous devez être à l'aise avec l'utilisation d'outils informatiques notamment de tablettes; Poste ouvert aux débutants, formation interne assurée
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Outils bureautiques
- Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
- Réguler la vie à bord et autour du véhicule, et intervenir en cas d'incivilité ou de conflit
- Contrôler les titres de transport
  • Agent Technique Mobile

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALOTRA Temps plein

    Nous recherchons un **agent technique mobile H/F** pour des aires d'accueil des gens du voyage, en CDD à temps plein 35h/semaine sur **Aix-en-Provence et Salon-de-Provence**.**L'agent technique mobile H/F** assure le maintien du site en bon état de fonctionnement et de propreté:- Jardinage : Tonte, taille, débroussaillage- Réalisation de divers travaux...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intérim Qualité MARTIGUES Temps plein

    INTÉRIM QUALITÉ, une équipe de professionnels à votre écoute et à votre service. Notre volonté : vous accompagner dans votre parcours professionnel. Notre objectif : garantir votre satisfaction.Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le télécom un Chef d'équipe:**Vos missions**:Installations relais téléphoniques FREE MobileGestion et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SELECT TT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications un(e) Chef d'équipe Télécoms Mobiles (F/H).Poste en intérim à pourvoir sur Aix-en-Provence.Votre mission est assurer le bon fonctionnement d'une équipe pour mener à bien la réalisation des travaux qui...

  • Equipier Mobile

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Banque présente sur les territoires des Bouches-du-Rhône, du Var, des Alpes Maritimes et du Vaucluse, en passant par la Corse, nous savons allier expertise et la relation client. Présents dans 8 départements à travers 219 agences et 2240 collaborateurs, membre du Groupe BPCE, nous sommes la première banque des PME et des...

  • Equipier Mobile

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Banque présente sur les territoires des Bouches-du-Rhône, du Var, des Alpes Maritimes et du Vaucluse, en passant par la Corse, nous savons allier expertise et la relation client. Présents dans 8 départements à travers 219 agences et 2240 collaborateurs, membre du Groupe BPCE, nous sommes la première banque des PME et des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Robert Half France Temps plein

    **A propos de notre client**Notre client, une belle entreprise leader mondial des biens de consommation emballés, basée à Aix-en-Provence, recherche un Gestionnaire de la relation client H/F pour un poste en CDD de 7 mois.**Missions****Assurer la gestion opérationnelle des commandes sur son périmètre dans le respect des CGV**:- Elaborer, Saisir ou...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    **Mandaté par notre client, un acteur clé dans son domaine, notre cabinet de recrutement LYNX RH recherche activement un(e) Gestionnaire Relation Client H/F.**Vos missions**Description du Poste**: Au sein d'une équipe autonome de 2 à 3 personnes, vous serez chargé(e) d'organiser la gestion de parc pour plusieurs clients. Le poste est basé à...

  • Monteur Telecom Mobile

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R INTERIM VITROLLES Temps plein

    **MONTEUR TELECOM MOBILE H/F****:**Description du poste**:***- Votre agence R'intérim Vitrolles recherche pour le compte de son client un/une MONTEUR TELECOM MOBILES H/FVotre mission sera l'installation et le dépannage d'équipements télécoms et d'infrastructures sur les sites radio mobiles.-**:**Profil du poste**:***- Vous possédez les- **habilitations...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Direct Fleet Temps plein

    Nous recherchons un conseiller de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité.Vos missions:- Assistance et conseil aux...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASY PARTNER Temps plein

    Notre entreprise, basée à Aix-en-Provence est un éditeur de logiciel.Nous faisons partie d'une petite équipe dynamique de 20 collaborateurs et nous avons pour projet majeur le développement de nouvelles applications mobiles innovantes qui révolutionneront la façon dont nos clients interagissent avec nos solutions. Dans ce contexte, nous recherchons un...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASY PARTNER Temps plein

    Notre entreprise, basée à Aix-en-Provence est un éditeur de logiciel.Nous faisons partie d'une petite équipe dynamique de 20 collaborateurs et nous avons pour projet majeur le développement de nouvelles applications mobiles innovantes qui révolutionneront la façon dont nos clients interagissent avec nos solutions. Dans ce contexte, nous recherchons un...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Humkyz Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'Ange, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13) en CDD de 12 mois renouvelable.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Méditerranée Temps plein

    **Description du poste**:**Intitulé du poste**:Responsable Relations Clients à Distance et Digital H/F**Description de la mission**:Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le **Responsable Relations Clients à Distance et Digital **pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct.Il veille au...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPAMA MEDITERRANEE Temps plein

    Descriptif du posteSous la responsabilité de la Directrice Commerciale, le Responsable Relations Clients à Distance et Digital pilote et anime un pôle composé de 48 collaborateurs dont 3 managers de proximités en direct.Il veille au développement de la performance commerciale, selon la stratégie définie par l'Entreprise et le Plan d'Actions...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Florian en tant que Chargé(e) relation client à Aix en Provence (13), en CDD de 12 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les HLM recrutent Temps plein

    Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement provisoire, un ou une Responsable centres relations clients.Clés de voûte de la satisfaction client, le Responsable centres relations clients assure le pilotage opérationnel du CRC support interne (gestion du courrier et enregistrement des demandes d'interventions) et le management de la relation...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez notre Centre d'Assistance et Relation Client d'Avignon **Sur le terrain ça donne quoi ?**Vous accompagnerez nos clients dans l'utilisation de nos solutions digitales pour leur offrir la meilleure expérience utilisateur possible et ce quel que soit le support utilisé (téléphone, tablette, ordinateur,).Vous répondrez à ses différentes...

  • Manager Relation Clients Vi

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bouygues Telecom Temps plein

    Dans ce contexte, vous missions principales consistent à:**1 - Accompagnement et suivi de l'équipe**- S'assurer de la prise en charge des de mandes des partenaires sur les canaux appels et requêtes Salesforce par son équipe.- Avoir la charge du reporting de son activité, et contribuer à l'amélioration des outils ou à la définition de nouveaux...