Chef de bord TER

il y a 2 semaines


Tarbes, Occitanie, France SNCF Temps plein
Publiée le 11/06/

Description de l'employeur

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

Description du poste

Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de Tarbes.

Vos missions principales sont les suivantes :

La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

Horaires :

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile

Contexte :

Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier. Aptitude sécurité requise

Formation :

Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.

Profil recherché

Et si c'était vous ?
Vous êtes sans diplôme ou quel que soit votre niveau de d'étude.
Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...)
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

Vous pouvez retrouver des vidéos liées à ce métier dans une autre région, dans les liens suivants : et

Les compétences et qualités :

Sens du service Aisance relationnelle Maîtrise de soi Courtoisie Diplomatie Autonomie Rigueur Réactivité

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 26 EUR et 34 EUR . Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

La quasi gratuité des trains. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .

Salaire

Entre 26 EUR et 34 EUR brut/an


  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


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  • Tarbes, Occitanie, France Habeo Recrutement Temps plein

    En tant que chef de projet TCE en maîtrise d'oeuvre et assistance à maîtrise d'ouvrage, vous concevez, préparez et suivez la réalisation de tout ou partie des projets dont vous avez la charge.- Vous êtes directement rattaché à la Direction de l'agence.- Vos qualités d'organisation et vos compétences en management de projet bâtiment vous permettent...


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  • Chef de projets Navigation

    il y a 2 semaines


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  • Tarbes, Occitanie, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Site carrière MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES : toutes nos offres d'emploi Identifiant (email, de type ) Vous n'avez pas encore votre propre espace candidat. Créez-le en cliquant ici. Site carrière MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES FINANCES : toutes nos offres d'emploi Moteur de recherche d'offres d'emploi MINISTERE DE L'ECONOMIE ET DES...

  • Responsable de Portefeuille

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Exco Temps plein

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  • Chef de projet IA H/F

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Savane Consulting Temps plein

    Intervention dans le cadre de la mise en œuvre d'une cellule IA pour le compte de la business unit services client (BSC), en charge du soutien des véhicules dans les forces armées. Trois types d'activités attendues : ✓ Conduite de projets dans le domaine de l'IA (industrialisation de POCs réalisés en 2023 et travaux sur la maintenance prédictive)...

  • Travailleur Social

    il y a 3 semaines


    Tarbes, Occitanie, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de personnes dans l'insertion sociale et l'accueil Médico-Social en...


  • Tarbes, Occitanie, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Mission/Activités : Sous la responsabilité de l'encadrement du service « Gestion des ressources humaines - Administration du personnel », vous contribuez à la gestion administrative du personnel de l'organisme à travers : La préparation, le contrôle et la numérisation des éléments constitutifs de la paie, Le suivi de...


  • Tarbes, Occitanie, France CPAM DE LA HAUTE-SAONE Temps plein

    Description du poste MISSIONS Sous la responsabilité du Manager du Secteur « Professionnel de Santé et Prévention », le ou la Délégué(e) du Numérique en Santé devra faciliter la mise en œuvre et l'utilisation des offres de services en assurant l'assistance technique nécessaire auprès des professionnels de santé. ACTIVITES Le ou la...

  • Chef de bord TER

    il y a 1 mois


    Tarbes, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 trains et 1 cars qui circulent en France.  Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est...

  • Chef de bord TER

    il y a 3 semaines


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  • Tarbes, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien et à l’issue d’une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à :Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le...


  • Tarbes, France AGENCE TRANSVERSE Temps plein

    En tant que conducteur ou conductrice de train, vous jouez un rôle capital dans le quotidien de millions de voyageurs en leur offrant un transport de qualité, en toute sécurité.Au quotidien et à l’issue d’une formation de 10 à 12 mois rémunérée, votre mission consiste à :Préparer le train en effectuant les vérifications nécessaires avant le...

  • Chef de patrouille

    il y a 1 mois


    Tarbes, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteSous statut militaire, votre spécialité consiste à commander et à instruire une patrouille de circulation (6 à 8 personnes) chargée d’appuyer les mouvements d’unités militaires en les guidant sur des itinéraires à reconnaître au préalable. Réactif, vous prenez les mesures adaptées face à tout incident pouvant affecter le...


  • Tarbes, France Marine Nationale Temps plein

    Descriptif de l'institution Sur tous les océans et toutes les mers du monde, 365 jours par an et 24 heures sur 24, les marins assurent la sécurité et la protection de l’espace maritime français. En mer, sur terre et dans les airs, 40 000 marins se mobilisent pour accomplir des missions de renseignement, de prévention, d’intervention, de...


  • Tarbes, France Département du Lot Temps plein

    MODALITES CONTRACTUELLES Si vous êtes fonctionnaire : par voie de détachement sur contrat de projet d’une durée de 3 ans. Si vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD - contrat de projet d’une durée de 3 ans. CONTEXTE ET MISSIONS Sous l’impulsion du chef du service Mobilité douce et du responsable de la cellule navigation, vous assurez...


  • Tarbes, France Cahorsagglo - Ville et Agglomération Temps plein

    Chef (fe) de Service entretien locaux scolaires et restauration satellitesPar voie Statutaire, à défaut contractuelle (Catégories B ou A)Le positionnement du poste dans l’organisation :PÔLE...


  • Tarbes, France ORMIC Temps plein

    Notre client , un cabinet faisant parti d'un réseau d'expertise comptable et d'audit classé dans le top 10 des réseaux pluridisciplinaires en France recherche son collaborateur comptable (H/F) pour son agence de Tarbes. Le réseau se compose de 140 bureaux et 700 collaborateurs qui mutualisent leurs moyens pour plus d'efficacité et d'agilité, au...


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  • Chef de projet IA H/F

    il y a 1 mois


    Tarbes, France Savane Consulting Temps plein

    Intervention dans le cadre de la mise en œuvre d’une cellule IA pour le compte de la business unit services client (BSC), en charge du soutien des véhicules dans les forces armées. Trois types d’activités attendues : ✓ Conduite de projets dans le domaine de l’IA (industrialisation de POCs réalisés en 2023 et travaux sur la maintenance...

  • Responsable Maintenance

    il y a 2 semaines


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    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre...

  • Employé administratif

    il y a 1 mois


    Tarbes, France Centre Hospitalier Sainte-marie De Rodez Temps plein

    VOS MISSIONS  Analyse de la demande du prescripteur Recherche de produits / prestations dans le respect des règles de la commande publique Analyses et comparaison des offres Présentation des offres au prescripteur et proposition du choix définitif Négociation de gré à gré avec fournisseur de proximité Traitement informatique de la...


  • Tarbes, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Mission/Activités : Sous la responsabilité de l'encadrement du service « Gestion des ressources humaines - Emplois Carrières », composé de 3 collaboratrices, vous contribuerez à : Mettre en place les différentes étapes du processus de recrutement CDD : diffusion d'annonces, sourcing, conduite d'entretiens…, ...


  • Tarbes, France Région Hauts-de-France Temps plein

    Contexte du poste La loi « Pour la liberté de choisir son avenir professionnel » votée le 5 septembre , a transféré aux Régions la compétence de l’information sur les métiers et les formations à destination des publics scolaires, étudiants et apprentis. La Région Hauts-de-France a adopté une délibération cadre lors de la session...

  • Pharmacien

    il y a 1 mois


    Tarbes, France Elsan Temps plein

    Mission SENS(89), 1 heure de Paris et de Troyes, 40 minutes de Fontainebleau , LaClinique Paul Picquet, structure de taille humaine (138 lits, chirurgie,chimiothérapie, médecine, stérilisation), groupe Elsan, recrute un  PHARMACIEN ADJOINT H/F L'établissementest un établissement du groupe ELSAN, + d'infos sur notresite  ·  Sous...

  • Travailleur Social

    il y a 1 mois


    Tarbes, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...


  • Tarbes, France CAF DU PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Mission/Activités : Sous la responsabilité de l'encadrement du service « Gestion des ressources humaines - Administration du personnel », vous contribuez à la gestion administrative du personnel de l'organisme à travers : La préparation, le contrôle et la numérisation des éléments constitutifs de la paie, Le...


  • Tarbes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousEnvie d'indépendance tout en étant accompagné(e) ?Depuis plus de 180 ans, mon client se distingue comme un acteur de premier plan en gestion de patrimoine, alliant tradition et innovation pour offrir des solutions patrimoniales sur mesure.La société offre une gamme complète de produits en :Assurance-Vie : Gestion personnalisée de...


  • Tarbes, France Centre Hospitalier Sainte-marie De Rodez Temps plein

    VOTRE MISSION Fonction transversale, placée sous l’autorité du Directeur des Ressources Humaines. Activités principales Elaborer le plan de développement des compétences Mettre en œuvre le plan de développement des compétences Suivre la gestion administrative de la formation Assurer les relations avec l’OPCO Participer à...