Superviseur ou Superviseuse

il y a 2 semaines

Creil, Hauts-de-France SNCF Temps plein
Publiée le 11/06/

Description de l'employeur

Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports.

Chaque jour, ce sont agents qui s'engagent pour faire voyager plus d'un million de personnes dans les trains et autocars TER en France.

La Business Unit TER Hauts de France conçoit et met en oeuvre l'exploitation de la production ferroviaire, gère la relation clients et commerciale ainsi que la maintenance du matériel roulant de la Région Hauts de France

Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Description du poste

En tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous assurez la supervision de la mise en production des trains TER et la mise en oeuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.

Un de vos objectifs principaux est de garantir la ponctualité des trains. Vous coordonnez les agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité ferroviaire.

Vos missions principales sont les suivantes :

Pilotage de la ponctualité et de l'Information Voyageur Relation Clients- Orientation Clients- Prise en charge Clients en situation perturbée et prise en charge des Personnes en Situation de Handicap et les Personnes à Mobilité Réduite Gestion opérationnelle du plan de transport Management d'une équipe escale en opérationnel` Réalisation des opérations de formation sur les trains Gestion des aléas Application de la réglementation Santé Sécurité au Travail, Sécurité des circulations et Sûreté

Horaires

Les horaires sont adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés). Votre présence est organisée en roulement 3 x 8, 7J/7.

Contexte :

Vous travaillez en gare, en tenue commerciale en relation avec tous les acteurs de la gare.

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.

Nous vous proposons un parcours au sein de TER Hauts de France débutant par un poste opérationnel de superviseur qui vous permettra d'évoluer vers un poste de manager à moyen terme.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Master, Ingénieur ou tout autre diplôme BAC + 5, niveau 7, de préférence dans les domaines Logistique et Transport, commerce, relation client.

Une expérience en Commercial, Relation Client ou Gestion des Moyens Humains/Matériel serait un plus.

Les compétences et qualités :

Autonomie Rigueur Réactivité Organisation Esprit d'équipe Sens du service Respect des procédures Méthode Travail en équipe Polyvalence Gestion de stress Rétribution et avantages

À l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre EUR et EUR bruts par an. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

Les facilités de voyage. 28 jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF. Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation. Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant. Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement ( EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité). Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire

« Entre 35KEUR et 40KEUR » selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)

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  • Superviseur ou Superviseuse

    il y a 2 semaines

    Creil, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    En tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous assurez la supervision de la mise en production des trains TER et la mise en oeuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Un de vos objectifs principaux est de garantir la ponctualité des trains. Vous coordonnez les agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité ferroviaire.Vos...

  • Superviseur Service Relation Client

    il y a 2 semaines

    Creil, Hauts-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports. Chaque jour, ce sont 27000 agents qui s'engagent pour faire voyager plus d'un million de personnes dans les 8200 trains et 1800 autocars TER en France. La...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 2 semaines

    Creil, Hauts-de-France La Sécu recrute Temps plein

    **Superviseur F/H**:- CDI- CREIL- de 1 996 € à 2 200 € par mois- NIVEAU 5A- Télétravail possible- NVHADD81279**CPAM DE L'OISE**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance...

  • Opérateur de production F/H

    il y a 2 semaines

    Creil, Hauts-de-France RM Intérim - Paris Temps plein

    RM INTERIM RM Intérim - Compiègne est votre partenaire emploi au coeur de l'Oise. Notre agence d'interim et de recrutement diffuse au quotidien des offres d'emploi à pourvoir dans de secteurs d'activité multiples.A vocation généraliste, l'agence se tient à votre disposition, pour répondre à vos besoins et vos attentes.Description du posteDans le...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    il y a 2 semaines

    Creil, Hauts-de-France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**:Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ?**REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE **L'assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un égal accès aux...

  • Superviseur ou Superviseuse

    il y a 3 semaines

    Creil, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports. Chaque jour, ce sont 27000 agents qui s'engagent pour faire voyager plus d'un million de personnes dans les 8200 trains et 1800...

  • Superviseur ou Superviseuse

    il y a 2 semaines

    Creil, France SNCF Temps plein

    Publiée le 11/06/ Description de l'employeur Au service du maillage des territoires, TER est l'offre de Transport Public mise en oeuvre par SNCF pour le compte des 11 Régions françaises, aujourd'hui Autorités Organisatrices des Transports. Chaque jour, ce sont agents qui s'engagent pour faire voyager plus d'un million de personnes dans les trains...

  • Superviseur ou Superviseuse

    il y a 2 semaines

    Creil, France SNCF Temps plein

    En tant que superviseur ou superviseuse d'escale, vous assurez la supervision de la mise en production des trains TER et la mise en oeuvre de l'information Voyageur en gare de Creil.Un de vos objectifs principaux est de garantir la ponctualité des trains. Vous coordonnez les agents de l'escale présents sur les quais et la sécurité ferroviaire.Vos...

  • Shift Superviseur

    il y a 3 semaines

    Creil, France Starbucks France Temps plein

    ALSEA, dans le cadre du développement en France de son enseigne ☕ **STARBUCKS** ☕, leader mondial de la distribution du café recrute pour son drive/salon de café Starbucks localisé à Creil (60), nous recherchons des "Shifts superviseurs" (Managers - Responsable d’équipe) en CDI à temps plein. **MISSIONS**: Le Shift Superviseur (manager -...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 3 semaines

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Superviseur F/H**: - CDI - CREIL - de 1 996 € à 2 200 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81279 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'OISE...

  • Superviseur (F/H)

    il y a 3 semaines

    Creil, France CPAM DE L OISE Temps plein

    Descriptif du poste La plateforme de service assurés (PFSA) vous plongera au cœur d'un métier dynamique ayant un impact majeur sur le rayonnement de l'Assurance Maladie. Vous travaillerez dans un espace moderne et agréable au sein d'une équipe composée de plus de 80 téléconseillers. La PFSA facilite l'accès aux droits et aux services de l'Assurance...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Creil, France LOGISTA HOMETECH Temps plein

    **LOGISTA HOMETECH** propose à ses clients bailleurs et particuliers une gamme de services tournés vers le bien-être et le confort de chaque habitant: - Maintenance multi technique - Travaux - Relation clients - Maitrise énergétique - Habitat sénior - Habitat connecté - Assainissement Nos 1450 collaborateurs sont répartis dans une quarantaine...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    il y a 4 semaines

    Creil, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l’innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L’ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L’OISE !** L’assurance maladie a pour signature **agir ensemble, protéger chacun**, et a pour ambition de garantir un...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    il y a 4 semaines

    Creil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable Adjoint PFSR (H/F)**: - CDI - Creil - de 30 000 € à 40 000 € par an - NIVEAU 5B - Télétravail possible - NVHADD75973 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM...

  • Assistant Chef d'équipe en inventaire en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Creil, France RGIS Temps plein

    *Votre quotidien* Intégré(e) au sein de nos équipes opérationnelles, vous serez formé(e) par votre tuteur.trice au métier d’assistant chef d’équipe et vous apprendrez à gérer quotidiennement une dizaine de collaborateurs sur une zone attribuée en vue de réaliser des inventaires chez nos différents clients dans tous les secteurs de la...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    Il y a 2 mois

    Creil, France CPAM DE L OISE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que responsable adjoint, vous aidez à l'atteinte des objectifs de votre secteur en assistant et suppléant le cas échéant le responsable du service tant sur ses fonctions managériales que fonctionnelles. Aussi, vous travaillerez en réseau avec les autres CPAM de la région (Aisne et Somme) - Vous concourrez activement à la...

  • Responsable Adjoint Pfsr

    il y a 1 jour

    Creil, France CPAM DE L OISE Temps plein

    Descriptif du poste En tant que responsable adjoint, vous aidez à l'atteinte des objectifs de votre secteur en assistant et suppléant le cas échéant le responsable du service tant sur ses fonctions managériales que fonctionnelles. Aussi, vous travaillerez en réseau avec les autres CPAM de la région (Aisne et Somme) - Vous concourrez activement à la...

  • Assistant Chef d'équipe en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Creil, France RGIS Temps plein

    L'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la réalisation dinventaires pour les acteurs majeurs de la grande distribution et la distribution spécialisée (hypermarchés, supermarchés, grandes enseignes de sport, prêt-à-porter, parfumerie). Présent en France depuis plus de 15 ans, RGIS bénéficie dun réseau de plus de 30 agences, du...

  • Assistant Chef d'équipe en alternance H/F

    il y a 6 jours

    Creil, France RGIS Temps plein

    L'entreprise : Notre entreprise est spécialisée dans la réalisation dinventaires pour les acteurs majeurs de la grande distribution et la distribution spécialisée (hypermarchés, supermarchés, grandes enseignes de sport, prêt-à-porter, parfumerie). Présent en France depuis plus de 15 ans, RGIS bénéficie dun réseau de plus de 30 agences, du...