Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation **le 24/04/2023 sur notre projet service ASSURANCE SANTE en réception d'appel et Back office.**
Nous proposons un contrat en **CDD Temps plein.**
En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers retraites : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.
La mission se déroule du **lundi au vendredi** (amplitudes horaires **entre 8h30 et 17h30**) sur une base de 35h par semaine.
**Profil recherché**
Aisance relationnelle
Expérience en centre d'appels
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 50%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
En 2021,
- 86 % de nos stagiaires valident leurs formations.
- 83 % de nos stagiaires sont satisfaits de nos formations
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
- Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
Durée de la formation : 35 heures
**Vous serez capable**:
- D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,
- D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Process de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
**Contact **:Pour toutes demandes d'informations, veuillez nous contacter via la messagerie Indeed.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 24/04/2023
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Chargé de Clientèle Et Plannification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le leader de la...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Temps pleinFidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi Notre talent c'est vous Votre missionNotre entreprise...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps pleindu poste et MissionsNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dynamic RH Temps pleindu poste et MissionsNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions...
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Chargé de Clientèle en Centre D'appels
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mon agence solutions RH Temps pleinMon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un chargé de clientèle en centre d'appels H/F pour une mission temporaire de 6 mois:Missions:- La gestion quotidienne de votre service en collaboration avec votre responsable et votre équipe- Accueil téléphonique, analyse des demandes,...
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Chargé de Clientèle Sécurité Incendie
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SANSOUCIS Temps pleinNous recherchons pour notre client, un(e) **Chargé de Clientèle H/F.****Vos missions**:Détecte et prévient les besoins (ou problématiques) de nos clients afin de leur soumettre une solution satisfaisante à partir des outils d'analyse de suivi client (Itesis, Orion, etc ) ou en réponse à leurs demandes clients,Visite régulièrement l'ensemble de ses...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA Temps pleinFort de ses **40 000** collaborateurs répartis sur **17** pays, à travers **3** continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons pour un démarrage en formation **le 27/05/2024 sur notre...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA Temps pleinFort de ses **40 000** collaborateurs répartis sur **17** pays, à travers **3** continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons pour un démarrage en formation **le 23/04/2024 sur notre...
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Chargé de Clientèle Et Planification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France SERVIMO Temps pleinPour renforcer notre équipe, nous recherchons **un Chargé de clientèle et Planification (H/F)**Au sein du service exploitation, vos missions principales seront:- Prise en charge des appels entrants des clients- Réception et traitement des mails clients- Création des dossiers d'intervention- Priorisation des interventions urgentes.- Elaboration et...
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Chargé de Clientèle Et Planification
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Servimo Temps plein**À propos de nous**:SERVIMO, réseau national de sociétés spécialisées en assainissement, plomberie, menuiserie et électricité, propose des services **de maintenance et de dépannage**. Notre engagement envers la qualité se manifeste à travers une **réactivité** exemplaire, une **expertise technique** reconnue et le respect des normes en vigueur....
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Chargé D'accueil Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pimas Temps plein_**L'entreprise**:_Depuis maintenant plus de 40 ans, Pimas installe et adapte les véhicules des personnes à mobilité réduite. Aides à la conduite, au transport, au transfert, Pimas vous propose toute une gamme de matériels éprouvés vous rendant toute votre autonomie de déplacement.Notre expérience dans le handicap et nos relations étroites avec...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTELCIA Temps plein**Description du poste**Fort de ses collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.Ce qui nous unit et nous...
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Assistant Administratif Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thermi Partner Temps pleinRejoignez notre bureau d'études jeune et dynamique spécialisé dans la rénovation énergétique, situé à Vaulx en Velin. Nous offrons des opportunités professionnelles enrichissantes dans un secteur en pleine expansion.**Type de Contrat**:Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein.**Description du Poste**:Nous recherchons un(e) Assistant(e)...
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Chargé de Clientèle Fonds de Solidarité Eau
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Eau du Grand Lyon (EGL) Temps plein**Description de l'entreprise**:Le groupe **Veolia **a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer...
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Chargé de Clientèle Prévoyance Décès
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé D'affaires
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France FOUSSIER Temps pleinDescriptif du posteRattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez en charge la prospection, la gestion et la fidélisation d'une clientèle d'Administration, et de sites multi-techniques de grands comptes nationaux, pour développer une large gammes de produits et fournitures techniques. Vous interviendrez sur le département du Rhone (69)Vous vous...
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Chargé(E) de Facturation
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Actual Temps pleinL'entrepriseNotre client commercialise des services de gestion du cycle de l'eau, gestion et valorisation des déchets et gestion de l'énergie...Le posteL'agence ACTUAL recrute pour l'un de ses clients situé à Vaulx en Velin un/e chargé/e de facturation.**Principales missions pour ce poste**:Rattaché(e) au Responsable de la facturation, vous aurez en...
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Chargée D'affaire Chr
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. Notre client, spécialiste de la pose et l'entretien de cuisine professionnel recrute pour son...
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Chargé Relation Client
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicule...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteurs d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé dans la location de véhicule...