Emplois actuels liés à Gestionnaire Information Voyageurs Et Prise en - Paris, Île-de-France - SNCF
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation de l'employeurLe groupe SNCF est un acteur majeur dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Il offre des solutions de transport collectif adaptées aux besoins de mobilité de chacun, contribuant ainsi au développement des territoires. Chaque jour, des millions de voyageurs font confiance à SNCF pour leurs déplacements,...
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Chargé de mission informations voyageurs
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsNous recherchons un chargé de mission informations voyageurs pour rejoindre notre équipe de la Business Unit Réseaux de Surface de la RATP EPIC.Le candidat idéal sera chargé de réaliser une analyse approfondie de la chaine d'information voyageurs et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration des indicateurs de...
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Chargé de mission informations voyageurs
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsNous recherchons un chargé de mission informations voyageurs pour rejoindre notre équipe de la Business Unit Réseaux de Surface.Le candidat idéal sera chargé de réaliser une analyse approfondie de la chaine d'information voyageurs et de mettre en œuvre les actions nécessaires à l'amélioration des indicateurs de qualité de...
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Paris, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription de l'employeurLe groupe SNCF se positionne comme un leader mondial dans le domaine du transport de passagers et de la logistique. Avec une offre de services de transport collectif, SNCF s'engage à répondre aux besoins de mobilité de tous ses usagers.Chaque jour, 5 millions de voyageurs font confiance à SNCF pour leurs déplacements, qu'ils...
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Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinApprenti en Communication au sein de l'entreprise de transport ferroviaireNotre société, leader dans le domaine du transport ferroviaire national, est à la recherche d'un Apprenti en Communication pour intégrer notre équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de contribuer à divers projets de communication et de logistique au sein du département...
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Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Assistant Direction Information Voyageurs et Prise en Charge - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-
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Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de Direction Information Voyageurs et Prise en Charge - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-
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Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinContexte du posteAu sein de l'unité dédiée à la Performance de l'Information Voyageurs, vous aurez pour mission d'assister les responsables des processus liés à l'Information Voyageurs Métro et RER dans leurs activités quotidiennes. Votre contribution sera essentielle pour assurer une qualité optimale de l'information lors d'événements majeurs.1....
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Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinContexte du posteIntégré(e) à l'unité Performance Information Voyageurs de RATP EPIC, vous apporterez votre soutien aux responsables des processus d'Information Voyageurs pour garantir une qualité optimale lors des événements majeurs à venir.01. Missions principalesEn tant qu'alternant(e), vous serez impliqué(e) dans les activités suivantes...
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Stage en Gestion de l'Information Voyageurs F/H
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinStage en Gestion de l'Information VoyageursNous recherchons un stagiaire pour intégrer notre équipe au sein de la Business Unit Réseaux de Surface, qui regroupe les réseaux de bus et tramway de la RATP. Cette unité opère sur l'un des réseaux les plus fréquentés d'Europe, avec un effectif important dédié à la mobilité en Ile-de-France.Le centre...
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Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps pleinPrésentation de l'entrepriseSNCF Voyageurs est le leader de la mobilité en France, spécialisé dans le transport ferroviaire, avec un réseau dense et un service de qualité pour des millions de passagers chaque jour. La Division Information Voyageurs de la DSI SNCF Voyageurs est à la recherche d'un responsable des tests pour renforcer l'efficacité de...
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Gestionnaire opérationnel de flotte TER
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Gestionnaire opérationnel de flotte TER pour rejoindre son équipe à Paris Nord. En tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, vous serez l'interface opérationnelle entre les activités et le Technicentre de maintenance Hauts de France.Missions principalesSuivre et adapter le...
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Gestionnaire opérationnel de flotte des TGV
il y a 24 heures
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SNCF Voyageurs en tant que Gestionnaire opérationnel de flotte, responsable de la gestion de la flotte de TGV. Votre mission consiste à garantir la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse, tout en optimisant l'affectation des rames et en respectant les délais.Missions Suivre et adapter le programme de...
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Paris 12 Reuilly, Île-de-France RATP Temps pleinAssistant(e) de Processus IV Métro et RERL'unité Performance Information Voyageurs du réseau ferré recherche un(e) assistant(e) de processus IV Métro et RER pour soutenir les responsables de processus dans leurs missions quotidiennes.MissionsParticipation à la rédaction de diagnostic et de préconisations sur les dysfonctionnements d'IV...
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Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps pleinPoste et MissionsEn soutien des Responsables de processus de l'IV Métro et RER, la personne en alternance sera mobilisée sur les missions suivantes :Participation à la rédaction de diagnostic et préconisations sur les dysfonctionnements d'IV relevés (REX)Participation à la rédaction des consignes et principes d'IV à destination des unités...
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Gestionnaire opérationnel de flotte TER
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription du posteVous rejoignez l'équipe de SNCF Voyageurs en tant que Gestionnaire opérationnel de flotte TER, où vous serez chargé de la gestion opérationnelle de la flotte de trains TER.MissionsSuivre et adapter le programme de charge prédéfini en temps réel pour garantir le respect du plan de transport et du plan de maintenance.Respecter...
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Opérateur de relations avec les voyageurs
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France WeHost Temps pleinMissionTon rôle sera d'aider à la gestion des relations avec les voyageurs utilisant les plateformes de location. Ce poste joue un rôle essentiel dans la communication avec les voyageurs, la gestion des réservations, l'assistance pendant le séjour et la maximisation de leur satisfaction, contribuant ainsi à renforcer notre réputation sur la...
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Agent d'accueil et assistance voyageurs
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps pleinJoindre notre équipe de professionnelsFerrovie dello Stato Italiane, un groupe italien fondé en 1905, exploite le réseau ferroviaire national italien. Trenitalia France, filiale du groupe, est le premier opérateur alternatif à la SNCF sur le segment voyageurs en France. Depuis leur lancement historique en décembre 2021, ses trains à grande vitesse...
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Gestionnaire de Système d'Information
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Kalyptus Temps pleinKalyptus soutient une entreprise familiale dynamique de plus de 300 employés, reconnue pour son impact dans son secteur. En plus d'améliorer notre environnement de travail, cette société incarne des valeurs RSE significatives. Dans le cadre de son expansion et de son développement numérique, nous recherchons un Gestionnaire de Système d'Information....
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Gestionnaire opérationnel de flotte TER
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SNCF VOYAGEURS Temps pleinDescription du posteL'entreprise SNCF Voyageurs recherche un Gestionnaire opérationnel de flotte TER pour rejoindre son équipe à Paris Nord. En tant que responsable de la gestion de la flotte TER, vous serez chargé de suivre et d'adapter le programme de charge prédéfini en temps réel, en fonction des aléas de production et d'acheminement...
Gestionnaire Information Voyageurs Et Prise en
Il y a 3 mois
Vos missions
Le gestionnaire de l'Information Voyageurs et Prise en charge client est le garant de l'information et de la prise en charge voyageurs.
A ce titre, il veille à la cohérence des messages "information voyageurs" des lignes de la DL PHF sur tous les canaux de diffusion.
Il est l'interlocuteur principal des agents d'accompagnement concernant l'information des voyageurs et leur prise en charge.
Votre quotidien
En tant que gestionnaire de l'Information Voyageurs et Prise en charge client, vous:
- Pilotez les process et superviser l'opérationnelle de l'information voyageurs
- Prenez en charge la clientèle
- Adaptez des besoins en situation normale ou perturbée
- Alimentez la chaîne de l'information et la prise en charge voyageurs sur tout le périmètre
- Animez et développez les compétences ainsi que la qualité de production de votre équipe.
Contexte
Localisation : Gare de Paris-Nord
Poste en 2x8 - 7/7
Vous souhaitez en savoir plus sur la Direction de lignes SNCF TER Paris Hauts-de-France, son évolution:
Horaires
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare.
Votre présence est organisée en roulement 2 x 8.
Ce que nous vous offrons
Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation vous sera dispensée, notamment pour les outils nécessaires à l'exercice de votre mission.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution vers d'autres métiers.
Profil recherché
- Titulaire d'un diplôme de BAC+2, à BAC+3, vous justifiez d'une expérience de plus de 2 ans en gestion opérationnelle ou management dans les domaines associés.
N'hésitez plus, rejoignez-nous
Compétences et Qualités souhaitées
- **AUTONOMIE**:
- **RIGUEUR**:
- **RÉACTIVITÉ**:
- **AISANCE À LA PRISE DE PAROLE**:
- **ORGANISATION**:
- **ESPRIT D'ÉQUIPE**:
- **SENS DU SERVICE**:
- **SENS DES RESPONSABILITÉS**
Les +
Labellisé « Top Employer 2023 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.
La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise Utilisation de vos données personnelles
