Conseiller Client

il y a 1 semaine


Strasbourg, Grand Est, France OCI Informatique Temps plein
Aujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI

Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients de façon personnalisée, mais aussi d'assurer le développement de chacun de nos collaborateurs au quotidien. Un management humain, partagé et bienveillant, afin que chacun puisse s'épanouir et co-créer un poste qui lui correspond à 100%.

Des équipes d'experts certifiés, impliqués et passionnés, voilà ce qui t'attend en rejoignant la grande famille OCI

**Tes futures Missions**:
Dans le cadre du développement de notre** centre d'appels de Mundolsheim,** nous recherchons un **conseiller de clientèle (F/H).**

Rattaché à ton responsable d'équipe, tu es **le premier interlocuteur du client** en cas de panne avec son matériel.

Tu réponds** aux attentes clients** dans un objectif **d'optimisation de la qualité de service** et tu trouves une **solution à leurs problèmes** dans **le respect des procédures internes.**

Tu analyses et tu diagnostiques la problématique client pour apporter **une solution rapide et personnalisée.**

Tu es **force de proposition** et **remontes les éventuels dysfonctionnements** afin de toujours mieux servir nos clients.

OCI te propose de vivre **une expérience stimulante** au sein de sa **nouvelle équipe** et dans le cadre du développement de **notre centre d'appel à Mundolsheim**, avec à la clé **une formation alternant théorie et pratique.**

Fais une plongée au cœur de la technologie, afin de répondre aux questions de nos clients.

L'amplitude horaire est **de 8h à 20h et du lundi au vendredi.**

Contrat CDI

**Tes Atouts**

Tu disposes idéalement d'une **première expérience en centre d'appel.**

Tu as le **sens du contact**, tu es **à l'écoute des besoins du client** et as **un état d'esprit positif.**

Tu disposes d'**une bonne élocution** et d'u** bon rédactionnel.**

La **satisfaction client **est ta priorité.

Tu es à l'**aise avec les outils informatiques.**

Tu souhaites mettre à profil ta** pédagogie **et ton **relationnel.**

**Chez OCI, il n'y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.**

Dès ton premier jour et tout au long de ton aventure OCI, nous t'accompagnons dans ton évolution.

**Un parcours d'intégration personnalisé** en fonction de ton poste et de tes besoins t'attend dès ton arrivée.

**Ce que nous t'offrons**:

- Un contrat en CDI
- Une** équipe de passionnés**:

- **Responsabilités** // **Indépendance**:

- **Évolution** dans **une entreprise en croissance**:

- Des **projets intéressants **où tes recommandations seront prises en compte
- Des **formations** et de l'**accompagnement**:

- **Tickets resto, mutuelle, apéro, ambiance**

Si tu es arrivé(e) jusqu'ici, c'est que tu es motivée(e) à rejoindre nos collabor'acteurs aux multiples valeurs **:entraide, bienveillance, partage et innovation**. Nous recrutons avant tout des **personnalités** au sein de nos équipes.
  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France ACTION LOGEMENT SERVICES Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE **Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France ADIE Temps plein

    **QUI EST L'ADIE ?**Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels.Organisation dynamique et innovante...


  • Strasbourg, Grand Est, France DS Store Hœnheim - Grand Est Automobiles Temps plein

    **Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute.Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous Notre concession **DS Store Hœnheim** recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)****Quelles seront vos missions**:- Accueillir, conseiller et réceptionner le client,-...


  • Strasbourg, Grand Est, France MUTEST Temps plein

    Nous recherchons 2 Conseillers Relation Clients (H/F).Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 15 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l'ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des dysfonctionnements.**Vos missions principales**:-...


  • Strasbourg, Grand Est, France MMA Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client F/H - AlternanceLa Direction Assurances Vie (DAV) recrute au sein du Service Clients Vie MMA (SCV MMA) un Conseiller Relation Client pour rejoindre une équipe de 12 conseillers.Ce pôle traite les demandes des apporteurs ou des clients relatives à la gestion des contrats Vie, dans le respect des engagements de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à STRASBOURG.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses...


  • Strasbourg, Grand Est, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**:Cette annonce concerne nos agences de Strasbourg.Poste à pourvoir à compter du Avec 2 millions de véhicules et plus de agences, ENTERPRISE est le leader mondial de la mobilité.En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Start People NANCY Temps plein

    **Description du poste**:**Sous la responsabilité du Directeur Réseau et Cartes, vos missions sont les suivantes**:- **Appelle les clients selon un planning préétabli et enregistre les commandes entrantes et sortantes.**:- **Remet et négocie des prix quotidiennement**:- **Enregistre les commandes informatiquement (carburants, lubrifiants et...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller En Relation Client Indemnisation F/H - Alternance****Rejoignez** une équipe de 9 collaborateurs sein de la Direction / Equipe de Covéa (MAAF Service Client Indemnisation), dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Strasbourg.MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle...


  • Strasbourg, Grand Est, France Swiss Life Temps plein

    Vivre selon ses propres choix avec Swiss LifeSwiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d'assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu'en santé, prévoyance et dommages.Une approche globale, parce que l'essence de notre...


  • Strasbourg, Grand Est, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite (et dans les lieux de permanences du département) et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des entretiens EIR...


  • Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    **Description du poste**:Gestion complète des contrats de fourniture d'électricité et de gaz via la gestion des appels entrants, le traitement de mails/courriers de clients. Promotion et vente de services gratuits et payants. Explication de comptes client, accompagnement des clients en difficulté de paiement. Echange avec les services techniques.**Profil...


  • Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    Vous aurez pour tâches les missions suivantes :Gestion complète des contrats de fourniture d'électricité et de gaz via la gestion des appels entrants en centre d'appels, le traitement de mails/courriers de clients. Promotion et vente de services gratuits et payants. Explication de comptes client, accompagnement des clients en difficulté de paiement....


  • Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    Vous aurez pour tâches les missions suivantes :Gestion complète des contrats de fourniture d'électricité et de gaz via la gestion des appels entrants en centre d'appels, le traitement de mails/courriers de clients. Promotion et vente de services gratuits et payants. Explication de comptes client, accompagnement des clients en difficulté de paiement....


  • Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG NORD Temps plein

    **Description du poste**:Vous aurez pour tâches les missions suivantes:- Gestion complète des contrats de fourniture d'électricité et de gaz via la gestion des appels entrants en centre d'appels,- le traitement de mails/courriers de clients.- Promotion et vente de services gratuits et payants.- Explication de comptes client, accompagnement des clients en...


  • Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire relations clients h/f.Poste basé à Sélestat, à pourvoir en intérim.3 postes à pourvoir avec des démarrages:- dès que...

  • Alternance Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France OCF EST Temps plein

    **URGENT**"OCF EST" est un CFA basé à Schiltigheim.Notre établissement a été mandaté par plusieurs entreprises afin de recruter 40 personnes voulant suivre la formation : " Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance" en **ALTERNANCE sur une durée de 8 mois.****INSCRIPTION OUVERTE DES MAINTENANT ****DEBUT DE SESSION : 28 FEVRIER...

  • Alternance Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France OCF EST Temps plein

    **URGENT**"OCF EST" est un CFA basé à Schiltigheim.Notre établissement a été mandaté par plusieurs entreprises afin de recruter 40 personnes voulant suivre la formation : " Titre professionnel Conseiller Relation Client à Distance" en **ALTERNANCE sur une durée de 8 mois.****INSCRIPTION OUVERTE DES MAINTENANT ****DEBUT DE SESSION : 28 FEVRIER...

  • Comptable clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.Pour notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un...

  • Chargé de Service Clients

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client distributeur de matériel médical et de laboratoire, un Chargé de Service Clients (h/f) parlant Français, Italien et anglais, pour une mission...