Emplois actuels liés à Responsable Service Desk - Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur - EURENCO

  • Responsable SI industriel

    il y a 2 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Summit Healthcare Inc Temps plein

    Responsable SI industrielContexteNous recherchons un(e) Responsable SI industriel pour rejoindre notre équipe à Aigues-Mortes (30). Le poste est principalement basé sur nos sites de production en Europe.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans en tant que responsable de domaine SI/produit SI, idéalement sur les grands systèmes informatiques...

  • Responsable SI Industriel

    il y a 2 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Summit Healthcare Inc Temps plein

    Responsable SI IndustrielNous recherchons un(e) Responsable SI Industriel pour rejoindre notre équipe à Aigues-Mortes (30). Le poste consiste à piloter le portefeuille de projets d'évolution du SI Industriel et à définir une feuille de route d'évolution des systèmes informatiques industriels.ResponsabilitésDéfinir une feuille de route...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 2 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Meatable Temps plein

    Accompagner les personnes en perte d'autonomieOuihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Nous sélectionnons les meilleurs intervenants du secteur pour assurer un accompagnement à domicile sur-mesure.MissionNotre rôle est de permettre aux personnes que nous...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Petit Nice-Passedat Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang au sein de notre établissement réputé, Le Petit Nice-Passedat.Compétences et ResponsabilitésVous serez responsable de l'organisation et de la gestion du service, garantissant une expérience de qualité pour nos clients.Vous devrez connaître parfaitement la carte des...

  • Responsable Solutions Systèmes Informatiques Industriels F/H

    il y a 5 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Summit Healthcare Inc Temps plein

    Responsable Solutions Systèmes Informatiques Industriels F/HNous recherchons un(e) Responsable SI industriel (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe.Périmètre du posteLe domaine du SI industriel comprend les équipements des utilisateurs (PC, téléphones fixes et portables, imprimantes, écrans, etc.).Le domaine industriel utilise des serveurs...

  • Chef de Rang

    il y a 2 semaines

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le Petit Nice-Passedat Temps plein

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Rang au sein de notre établissement réputé, Le Petit Nice-Passedat.Compétences requises :Vous êtes responsable de la gestion du service et assurez une qualité d'accueil exceptionnelle auprès de notre clientèle.Vous connaissez parfaitement la carte et êtes capable de...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 4 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Présentation du posteOuihelp, une start-up innovante, recherche un responsable de secteur pour renforcer son équipe opérationnelle à Avignon. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et de contribuer à améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie.MissionsPrendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 4 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Présentation du posteOuihelp, une start-up innovante, recherche un responsable de secteur pour renforcer son équipe opérationnelle à Avignon. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et de contribuer à améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie.Missions quotidiennesÉvaluer les besoins des prospects et élaborer des...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 4 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Présentation du posteOuihelp, une start-up innovante, recherche un responsable de secteur pour renforcer son équipe opérationnelle à Avignon. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et de contribuer à améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie.MissionsPrendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 4 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein

    Présentation du posteOuihelp, une start-up innovante, recherche un responsable de secteur pour renforcer son équipe opérationnelle à Avignon. Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe motivée et de contribuer à améliorer le quotidien de personnes en perte d'autonomie.MissionsPrendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 11 heures

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Meatable Temps plein

    À propos de OuihelpOuihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleurs intervenants du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de...

  • Responsable du service à la clientèle

    il y a 6 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle - AviñónbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle à Aviñón.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans le...

  • Responsable Département SAV Logistique et Services Clients

    il y a 2 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Responsable Département SAV Logistique et Services ClientsVous rejoignez le Groupe FNAC DARTY SA en tant que Responsable Département SAV Logistique et Services Clients. Vous serez membre du comité de Direction du magasin Fnac d'Avignon, rattaché(e) au Directeur du magasin.ResponsabilitésOrganiser la zone de stockage et les mises en rayonVeiller à la...

  • Responsable des Services Généraux – CDI – Avignon

    il y a 1 mois

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Q  ENERGY France Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Q ENERGY France se positionne comme un acteur clé dans le secteur des énergies renouvelables en France. Avec une expérience de 23 ans, l'entreprise se spécialise dans le développement, la construction et l'exploitation de projets liés à l'énergie éolienne et photovoltaïque. En outre, elle s'engage dans le marché du...

  • Responsable des Services Généraux – CDI – Avignon

    il y a 1 mois

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Q  ENERGY France Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Q ENERGY France se positionne comme un acteur clé dans le secteur des énergies renouvelables en France. Avec une expérience de 23 ans, l'entreprise, qui était auparavant associée au groupe RES, se spécialise dans le développement, la construction et l'exploitation de projets liés à l'énergie éolienne et...

  • Chef de service

    il y a 1 semaine

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.Dans le cadre du développement de notre franchise, nous recrutons un(e) responsable de service pour notre restaurant d'Avignon Centre-Ville.Un responsable de service, c'est quelqu'un qui cuisine,...

  • Responsable des Services Généraux – CDI – Avignon

    il y a 1 mois

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Q  ENERGY France Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Q ENERGY France se positionne comme un acteur clé dans le secteur des énergies renouvelables en France. Avec une expérience de 23 ans, l'entreprise, anciennement liée au groupe RES, se spécialise dans le développement, la construction et l'exploitation de projets liés à l'énergie éolienne et...

  • Engagement pour la protection de l'environnement

    il y a 1 mois

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Service Civique Temps plein

    En résumé... En intégrant notre équipe, tu auras l'opportunité de contribuer activement à la création, à l'entretien et à l'amélioration de jardins éducatifs ainsi qu'à nos initiatives de sensibilisation à la nature. Ta mission en Service Civique Objectifs Nous abordons diverses thématiques écologiques telles que l'agriculture...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 4 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Meatable Temps plein

    Accompagner les personnes en perte d'autonomieOuihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Nous sélectionnons les meilleurs intervenants du secteur pour assurer un accompagnement à domicile sur-mesure.Missions clésSuperviser les prestations pour garantir la qualité...

  • Responsable de secteur service à domicile

    il y a 2 jours

    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Meatable Temps plein

    Accompagner les personnes en perte d'autonomieOuihelp est une start-up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Nous sélectionnons les meilleurs intervenants du secteur pour assurer un accompagnement à domicile sur-mesure.MissionsSuperviser les prestations pour garantir la qualité de...

Responsable Service Desk

Il y a 3 mois

Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EURENCO Temps plein
Employer
EURENCO, Leader Européen des matériaux énergétiques, est un acteur clé du secteur de la Défense au service de la Souveraineté.

Groupe international avec des sites en France, en Belgique, en Suède et aux Etats-Unis, nous sommes les héritiers d'un savoir-faire stratégique et pluri-centenaire dans nos domaines.

Nous valorisons tous nos talents dans leur diversité et faisons vivre leurs savoir-faire sur tous les sites du Groupe. En forte croissance, interne et externe, nous avons à cœur de conserver une taille humaine et un esprit collectif reposant sur la force de l'équipe.

Travailler chez EURENCO, c'est:

- Intégrer un secteur dynamique au service de la Souveraineté,
- Rejoindre une équipe jeune, énergique et internationale,
- Intégrer un environnement technique avec des produits à haute performance,
- Découvrir une grande diversité de métiers et d'opportunités d'évolution : pyrotechnie, chimie, maintenance, R&D, prévention, qualité, supply-chain, finance, prévention et bien d'autres

Devenez un de nos 1300 collaborateurs en postulant au poste de **Responsable Service Desk **(F/H).

Position
Vous intégrez la direction des systèmes d'information composée de 12 personnes présentes en France.

La DSI définit, intègre et exploite les systèmes d'information et les infrastructures informatiques.

Rattaché(e) au responsable Technique IT, vous êtes garant du bon fonctionnement et de l'évolution des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs du groupe.

En complément vous gérez le parc informatique et le suivi des interventions.

Vous avez également en charge la gestion des projets en lien avec votre périmètre (PC, smartphone/MDM, impression)

A ce titre, vous êtes particulièrement en charge de:

- **D'être garant de la qualité de service aux utilisateurs**:

- Gérer la performance du sous-traitant via la revue des SLA et autres indicateurs
- Traiter les tickets N2 & N2 si besoin.
- Identifier les incidents récurrents et gérer les problèmes
- Rédiger et maintenir les procédures du service
- ...

***-De gérer les projets liés au service utilisateur**:

- Rédiger les cahiers des charges
- Constituer les dossiers de consultation
- Dépouiller les réponses et participer au choix des prestataires
- Etude et déploiement de nouveau logiciel
- ...

Profile
De formation en Informatique (BAC+2 minimum) ou justifiant d'une expérience d'au moins 3 ans sur le même type poste, vous avez de solides connaissances informatiques et organisationnelles:

- Système d'exploitation (Windows)
- Poste de travail Active Directory, suite Office
- Imprimantes
- Outils (CMDB, ITSM)
- Processus ITIL

Poste en CDI basé à Sorgues (84) à pourvoir dès que possible.

Vous bénéficiez d'un package de rémunération attractif avec plusieurs avantages comme:

- Une mutuelle famille groupe, un CSE dynamique, un accord d'intéressement/participation, un Plan d'Epargne Entreprise, un 13ème mois, une part variable (bonus).
- Accord Télétravail.
- Des opportunités d'évolutions avec des passerelles.
- La possibilité de suivre des formations adaptées à vos besoins.
- Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, n'hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale _