Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International).
Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il est indispensable pour nous de tenir compte de vos talents, votre potentiel et vos aptitudes relationnelles.
Emilie ESPOSITO, Talent Acquisition, au sein du cabinet de recrutement, recherche pour son client un(e) **Customer Healthcare **H/F, en CDI, à Lyon.
Mission:
- vous aurez pour mission de contribuer à la pérennité et au développement du produit Healthcare au sein du Centre de Compétences Healthcare.
- Vous serez en charge de:
- Prendre en charge et suivre les cotations clients /réseau ( Air, Mer et Route)
- Préparer des présentations de services / résultats / BR Client sur les outils dédiés ( PPT ; Tableaux )
- Exprimer les besoins clients avec les fonctions support ( OPS, CBS, QHSE... ) pour mise en place des SOPS
- Participer à des études client afin d'optimiser les flux du client ( plan de transport, cost saving...)
- Participer à la réponse aux appels d'offres
- Détecter les opportunités de développement et les promouvoir
- Participer à l'implémentation des nouvelles solutions : déploiement interne ou chez le client
- Collecter, consolider et analyser des données afin d'établir des indicateurs ( KOI ; KFI ; KPI ) + Plan d'action
- Définir des action correctives et etre en capacité de les faire appliquer ou recommander
- Analyser les risques, les quantifier et les classifier ( déviations, causes, conséquences)
Profil:
- Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le transport et la logistique (BTS à Master) et vous avez une première expérience de 2 ans sur même type de poste.
- Intérêt pour les systèmes d'information et outils associés.
Vous êtes dynamique, curieux(se), et impliqué(e), tempérament commercial, gout du contact, capacité à prendre des initiative et le sens du service.
**Informations complémentaires**:
- Localisation : Lyon
- Type de contrat : CDI
- Salaire : selon profil de 24 à 40 K€ (+ avantages)
- Démarrage : ASAP
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Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sis ID Temps pleinPensée et créée en 2016 par 13 directeurs financiers et trésoriers du CAC 40, Sis ID commercialise la première solution digitale et collaborative de lutte contre la fraude au virement bancaire.Son objectif ? Sécuriser les paiements des entreprises partout dans le monde. Comptant aujourd'hui 50 collaborateurs et des partenaires essentiels (BNP Paribas,...
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Remote Customer Service Assistant
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mullen Temps pleinRemote Customer Service Assistant position available in Lyon. Starting at 17 EUR/hr.ResponsibilitiesEfficiently process orders.Offer product guidance.Handle inquiries.Keep customer records updated.Improve service effectiveness.RequirementsMinimum 1 year in customer service.High school diploma required.Excellent communication skills.Must be a resident of...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEMCELL Technologies Temps pleinJob Description Summary:Do you have excellent written and verbal communication skills and are looking to develop your career in a growing biotech company? If you have excellent organizational and multitasking skills, then this role may be for youDuties and Responsibilities Working with the Sales, Technical Support, and Corporate Operations Teams to ensure...
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Customer Engineering Sud Est
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camfil France Temps pleinAfin d'accompagner le développement de son activité Camfil France recrute un.e Customer Engineering France Sud-Est pour un poste rattaché administrativement à notre siège social de Colombes (92). En support des équipes commerciales et en collaboration avec les équipes du Customer Engineering, vous assurez le développement, la réalisation et le...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elior Service propreté Temps pleinAGENT DE SERVICE HOSPITALIERCDD remplacement du 26/08 au 03/09/203LIEU: EHPADPOSTE: Nettoyage de sanitaires, locaux divers, salle de soins, escaliers, vestiaires, salle à mangerHORAIRES : Lundi, Mardi, Jeudi et vendredi 10H00 14H45Samedi et dimanche 11H00 14H45Me contacter au ELIOR SERVICESType d'emploi : Temps partiel, CDDDurée du contrat : 8 joursNombre...
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Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agatha Inc. Temps pleinCustomer Support SpecialistLocation: Lyon, FRANCE (opportunity to be remote)Job Type: Full-TimeIntroduction:As a Customer Support Specialist at Agatha, Inc, you will play a key role in troubleshooting support issues and responding to inquiries from our global client base. You will be the front line of support for clients and customers and will help ensure...
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Customer Care
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Electra Temps plein**Description de l'entreprise**:**Electra innove constamment pour faciliter la recharge des véhicules électriques avec un réseau de hubs de recharge rapide (15 à 30 minutes maximum) et une expérience utilisateur simplifiée à son maximum.**Basées à Paris, Lyon, Bruxelles et Milan, **les équipes d'Electra ont pour objectif de déployer un réseau de...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOANDEL SERVICE Temps pleinAprès une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable).Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOANDEL SERVICE Temps pleinAprès une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable).Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOANDEL SERVICE Temps pleinAprès une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable).Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOANDEL SERVICE Temps pleinAprès une période de formation interne (tutorat), vous utiliserez un véhicule de service vous permettant de vous déplacer d'immeuble en immeuble sur Lyon et ses environs (Permis B indispensable).Vous serez en charge d'une tournée d'entretien d'immeubles, comprenant de la manipulation de bacs poubelles et l'entretien de parties communes (halls,...
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Global Forwarding Agent
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France C.H. Robinson Temps pleinWe are C.H. Robinson and we are looking for our next . Are you detail-oriented, service-savvy and a problem-solver? If so, this might be the perfect role for you. As a Global Forwarding Agent, you will be your customers' primary contact responsible for managing and operating the shipment lifecycle of their global freight. A successful Global Forwarding...
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Alternance Assistant Global Customer Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NAOS groupe Temps plein**Vous souhaitez participer à un projet d'entreprise ambitieux et challengeant, dans un environnement varié ?**NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) administratif export en alternance à partir du **28 août 2023**Au sein de l'équipe Global Customer Service, vos missions principales seront les suivantes:- Mission...
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Manager Customer Success
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SKILDER Temps plein**Présentation de SKILDER**Nous rejoindre, c'est avant tout:- Intégrer une entreprise en plein essor,- S'associer à des projets innovants et engageants,- Rejoindre une équipe passionnée**Principales Missions**:Dans le cadre de son développement, SKILDER recrute 1 Manager Customer Success (F/H). En tant que Manager Customer Success, votre mission sera...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKESA Temps pleinAgent de Service (H/F)Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre des locaux. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, où votre travail contribuera à créer une expérience positive pour nos...
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Customer Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bolloré Group Temps pleinAu sein de notre agence de Lyon vous aurez pour mission de contribuer à la pérennité et au développement du produit Healthcare au sein du Centre de Compétences Healthcare.- Vous serez en charge de:- Prendre en charge et suivre les cotations clients /réseau ( Air, Mer et Route)- Préparer des présentations de services / résultats / BR Client sur les...
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Omnichannel Customer Engagement Leader
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France bioMérieux Temps pleinOmnichannel Customer Engagement Leader - All genders:Location: Marcy l'Etoile, FrancePosition Type: Unfixed TermJob Function: MarketingA family-owned company, bioMérieux has grown to become a world leader in the field of in vitro diagnostics. For 60 years and across the world, we have imagined and developed innovative diagnostics solutions to improve public...
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Customer Succes Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cegid Temps plein**A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail.Cegid conçoit des solutions de gestion...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dièse Finance Temps pleindu poste**Filière métier**:- Vente**Intitulé du poste**:- Customer Success Manager F/H/NB**Type contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Description de la mission**:- Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients grands...
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Agent de Service
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinEt si vous rejoignez une agence familiale et à l'écoute ?Créée en 2008, **LA MAISON DE L'INTERIM** est spécialisée sur les métiers du BTP, de l'industrie, de la logistique et de la restauration. Nos offres sont basées principalement sur Lyon et ses alentours (Région/Département - Auvergne Rhône-Alpes). Notre équipe vous propose un accompagnement...