Stage Guest Relation H/F

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

Description de l'entreprise

Au pied de la Tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, le Pullman Paris Tour Eiffel **** est une institution : 430 chambres, un restaurant, un Rooftop iconique, plus de 20 salles de séminaire et une équipe dynamique font du Pullman un lieu de vie qui ne cesse de se réinventer.

Mais notre hôtel c'est aussi :

Des évènements aussi bien sportifs, business, privés que festifs Accueillir des personnalités et des stars internationales S'épanouir au sein d'une équipe soudée Relever des défis Etre pionner et novateur dans notre secteur Description du poste

Rattaché.e au Guest Relation Manager, vous êtes un véritable expert de l'opérationnel et de la relation client. Vous serez en charge d'animer la satisfaction et la fidélisation client.

Relation client et Technique métier :

Est présent.e de manière régulière dans le hall de l'hôtel, a un comportement et une tenue irréprochable Établit un relationnel de qualité avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de le fidéliser Contrôle les réservations de chambres et la liste des VIP attendus Prend connaissance de la qualité des prestations offertes, par le biais des commentaires clients et des audits de qualité Prend en compte et anticipe les besoins du client, répond et traite les demandes d'information des clients, les met en relation avec les interlocuteurs concernés Collecte les informations relatives aux clients dans le but d'améliorer les futurs séjours Incarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients et les talents Veille à son apparence et celle de son équipe, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel Qualifications
Une première expérience dans un établissement de standing serait un plus Formation hôtelière (Licence professionnelle, Bachelor ou Master) Capacité d'écoute et d'analyse Esprit d'équipe Soucis du détail Polyvalence, disponibilité et réactivité Sens de l'organisation et de la rigueur Anglais et français courant Informations supplémentaires

Avantages :

Stage à pourvoir dès maintenant pour une durée de 4 à 6 mois Indemnités nourriture Remboursement 75% de votre titre de transport Uniforme pris en charge Parcours d'intégration et nuit découverte
  • Apprentissage Guest Relations

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Pullman Paris La Défense : Un havre de paix au coeur du 1er quartier d'affaires européen. Dans le quartier d'affaires de la Défense, face au CNIT et à seulement 10 minutes du centre de Paris, le Pullman Paris La Défense vous accueille dans un cadre alliant convivialité, connectivité et confort. Entre transparence,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Description What is Tamayyaz Program? "Tamayyaz is a Nationalization Development Program that enables Saudi talents to acquire the needed skills & knowledge for various professions within the hospitality field within a specific time frame by using a combination of classroom learning and On Job Training." The 41-storey Mövenpick Hotel and...

  • IT Buyer Guest Tech Junior

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Company DescriptionPourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à...

  • IT Buyer Guest Tech Junior

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Description Job Description Domaine Direct Corporate Procurement Contexte Pleinement intégré(e)s à la Direction Générale des Achats, les apprenti(e)s seront amenés(es) à gérer différentes missions transverses. Chaque alternant sera rattaché à une catégorie d'achats (IT & TECHNOLOGIES ou PROFESSIONAL SERVICES ou MARKETING &...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorHotels Temps plein

    de l'entreprisePourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    de l''entreprisePourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre...

  • Stages - Direction Juridique

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le monde Et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    de l'entreprisePourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre...

  • STAGE- Asst Category Manager

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kenvue Temps plein

    STAGE- Asst Category Manager & Asst Compte Clé (KAM) Le Petit Marseillais H/F W Description STAGE- Assistant Category Manager Le Petit Marseillais H/F Stage à partir de Juillet 2024 pour une durée de 6 mois Localisation : Issy-les-Moulineaux (proche Paris) Qui nous sommes Chez Kenvue , nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins...

  • F & B Sales Manager

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Job Description Are you passionate in food & beverage and have a strong sales skill? This role would be the perfect fit for you. The Food & Beverage Sales Executive provides revenue contribution and administrative support to the overall department. With seven restaurants, bars and lounge available, the person needs to be comfortable with fast pace...

  • Bartender

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Description Job Description Bartender Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset. Welcomes guests, handles the sale and provision of all bar services available Mix drinks, cocktails and other bar beverages as ordered and in compliance with hotel standard drink recipes. Prepare alcohol or non-alcohol beverages. ...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kenvue Temps plein

    STAGE- Assistant(e) Category Manager - Neutrogena / Biafine H/F W Description STAGE- Assistant(e) Category Manager - Neutrogena / Biafine H/F Stage à partir de Juillet 2024 pour une durée de 6 mois Localisation : Issy-les-Moulineaux (proche Paris) Qui nous sommes Chez Kenvue , nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens....

  • Stage Category Manager

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ECLOR ENTREPRISES Temps plein

    **Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs, polyvalente, implantée en France et à l'international.****C'est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du « plus durable ».****C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propre avenir.**Branche Boissons d'AGRIAL, Eclor...

  • Stage Assistant(E) Marketing

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Johnson & Johnson Temps plein

    **Nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) Marketing H/F en Stage (6 mois) pour le service Marketing de notre entité DEPUY SYNTHES. Le stage est à pourvoir dès que possible et est basé à Issy Les Moulineaux.****Poste**:Stage Assistant Marketing H/F**Durée **:6 mois à partir de septembre 2024**Localisation **:Issy les Moulineaux**Missions**:-...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kenvue Temps plein

    STAGE- Skin Health Pharma Brand Activation Assistant H/F W Description STAGE- Assistant Chef de Produit & Category Manager Pharma Beauté H/F Stage à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois Localisation : Issy-les-Moulineaux (proche Paris) Qui nous sommes Chez Kenvue , nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins quotidiens....


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Canal Plus Temps plein

    Bienvenue chez CANAL+ Group Séries, films, documentaires, émissions, sports,Ce qui nous tient à cœur c'est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d'abonnés : émotions et sensations garanties Et si vous passiez derrière l'écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi nos 7 600 passionnés dans le monde Et...

  • Stage Ressources Humaines

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Family Sphere Temps plein

    **Notre Agence Family Sphere**, **spécialiste de la garde d'enfants à domicile** recherche sa/son futur(e) **stagiaire en Ressources Humaines & Chargé ( e) de Recrutement** pour ses agences de **Boulogne Billancourt et Issy Les Moulineaux pour une durée de 2 à 6 mois.**- Il peut s'agir d'un stage de fin d'études _**(4- 6 mois) ou pour une période de 2...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Johnson & Johnson Temps plein

    **Stagiaire en Communication et Relations Patients****Laboratoires Janssen groupe Johnson & Johnson****Poste basé à Issy-les-Moulineaux****A partir de janvier 2024****RATTACHEMENT**Responsable Pôle Aire ThérapeutiqueResponsable Patients (Pôle Patients)**MISSIONS****Pôle Patients (50%)****Soutien de l'équipe Pôle Patients dans la réalisation de leurs...

  • Reservation Supervisor

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion ​ As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SMAC Temps plein

    du posteAu sein de l'équipe RH vous rejoignez l'équipe recrutement composée de 5 personnes et aurez en charge l'application de la politique recrutement et relations écoles de SMAC.A ce titre vos principales missions seront les suivantes :Recueillir les besoins en recrutement de la population stage et alternance de votre périmètre auprès des...