Alternance- Chargé de Service Clients Souverains

il y a 1 semaine

Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein
**Type de métier**:
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

**Intitulé du poste**:
ALTERNANCE- Chargé de service clients Souverains et Institutionnels H/F

**Type de contrat**:
Alternance / Apprentissage

**Durée (en mois)**:
24

**Date prévue de prise de fonction**:
01/09/2023

**Missions**:
**Vous recherchez une alternance et vous avez un intérêt pour la Banque? Alors postulez **

**L'équipe Service Clients Souverains et Institutionnels** est une équipe de 6 personnes en **charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France et à l'international et suivi au niveau commercial par l'ensemble de nos filiales dans le monde.**

Vous serez chargé du service clients souverains et institutionnels et aurez pour **mission de prolonger l'action de l'équipe commerciale dont vous serez le support en participant à l'interface avec les clients et en assurant une qualité de service à celui-ci.**

Vous serez en contact avec un nombre varié d'interlocuteurs en France (équipes commerciales, opérationnelles et gestion) et à l'étranger (plateformes commerciales et centres de gestion) et **vos principales missions seront les suivantes**:

- Vous assurerez la **qualité des informations renseignées dans notre base CRM de suivi commercial**, et dans notre base Produits de suivi des mandats/fonds dédiés de nos clients
- Vous **suivrez les demandes et réclamations clients** en lien avec les services clients
- Vous contribuerez à **l'identification des nouveaux clients** et à la **constitution des dossiers compliance**
- Vous assurerez le** bon déroulement des apports/retraits des mandats et des souscriptions/rachats des OPCVM dédiés**
- Vous contribuerez à la **mise en œuvre des évolutions réglementaires du secteur de l'asset management ayant un impact clients**
- Vous contribuerez à la **rédaction des tableaux de bord du pôle**
- Vous participerez à la **création de mandats et de fonds dédiés**

L' activité transversale de l'équipe** favorise l'interaction avec de nombreux interlocuteurs **grâce à une activité fortement tournée vers l'international (80% de nos clients suivi sont basés à l'international).**Localisation du poste**:
**Zone géographique**:
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

**Ville**:
Paris

**Niveau d'études minimum**:
Bac + 4 / M1

**Formation / Spécialisation**:
**Et si c'était vous ?**

**Formation**:
Ecole de commerce, Université, Ecole d'ingénieurs

**Spécialisation**:
Finance

**Niveau d'expérience minimum**:
0 - 2 ans

**Compétences recherchées**:
**Hard Skills**:

- Maitrise du pack office** (Excel avancée-Tableaux Croisés Dynamiques et Powerpoint)**:

- Maitrise d'une autre langue serait un plus

**Soft Skills**:

- Dynamique
- Autonome
- Rigueur
- Sens des priorités
- Qualités relationnelles
- Sens du service

**Langues**:
Français et Anglais courants

  • ALTERNANCE- Service clients institutionnels et souverains

    il y a 3 semaines

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    Description du service :L'équipe Service Clients Souverains et Institutionnels (pôle International) est une équipe de 6 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France et à l'international, et qui sont suivis au niveau commercial l'ensemble de nos filiales dans le monde.Missions :Complètement intégré à l'équipe,...

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    Il y a 2 mois

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    il y a 3 semaines

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    Il y a 2 mois

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    Description du service :Au sein de division de la Clientèle Institutionnelle, l'équipe d'accueil est dédiée spécifiquement aux clients Souverains et des Entités d'Etat (des organisations supranationales, Banques Centrales, banques de développement etc) et est en charge de développer les différents projets avec cette clientèle exigeante.Missions :...

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    il y a 1 semaine

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    du service :L'équipe Service Clients France est une équipe de 30 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France. En plus des missions vis-à-vis des clients, l'équipe coordonne différents sujet/projets impactant les équipes internationales.Missions :Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste au sein de...

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    Description du service : L'équipe Service Clients France est une équipe de 30 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France. En plus des missions vis-à-vis des clients, l'équipe coordonne différents sujet/projets impactant les équipes internationales. Missions : Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste...

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  • ALTERNANCE - Chargé Service Clients Institutionnels et souverains H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Amundi Asset Management Temps plein

    Description du poste :Au sein de l'équipe dédiée aux clients Souverains et des Entités d'Etat, vous contribuerez au développement et au suivi de la relation client en soutenant les commerciaux dans une variété de tâches : Etudes et analyses du marché, mise à jour du CRM, présentations, réponses aux appels d'offres ;Mise en place des mandats,...

  • ALTERNANCE - Chargé Service Clients Institutionnels et souverains (H/F)

    il y a 3 semaines

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    Description du service :Au sein de division de la Clientèle Institutionnelle, l'équipe d'accueil est dédiée spécifiquement aux clients Souverains et des Entités d'Etat (des organisations supranationales, Banques Centrales, banques de développement etc) et est en charge de développer les différents projets avec cette clientèle exigeante.Missions :...

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    Il y a 2 mois

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    Description du service :L'équipe Service Clients France est une équipe de 30 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France. En plus des missions vis-à-vis des clients, l'équipe coordonne différents sujet/projets impactant les équipes internationales.Missions :Nous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste au...

  • ALTERNANCE - Chargé de service clients institutionnels France H/F

    Il y a 2 mois

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    Description du service : L'équipe Service Clients Souverains et Institutionnels (pôle France) est une équipe de 6 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France, et qui sont suivis au niveau commercial à Paris. Nous recherchons un ou une apprenti(e) pour soutenir l'équipe dans son activité. Missions : Nous...

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    Description du service :L'équipe Service Clients Souverains et Institutionnels (pôle France) est une équipe de 6 personnes en charge du suivi de nos clients institutionnels qui sont basés en France, et qui sont suivis au niveau commercial à Paris. Nous recherchons un ou une apprenti(e) pour soutenir l'équipe dans son activité.Missions :Nous...

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    il y a 1 semaine

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