Téléconseiller (H/F) - Cdi
il y a 2 semaines
- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;
- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie (comparateur, achat groupé, énergie verte);
- En rénovant son logement, par l'amélioration de l'isolation, ou l'installation de systèmes de chauffage écologiques et économiques (pompe à chaleur, chauffage bois);
- En devenant son propre producteur, avec l'installation de panneaux solaires en autoconsommation.
Notre mission ? Vous permettre de faire simplement et sereinement la transition énergétique de votre logement, en France et en Europe
Hello Watt, c'est une startup en très forte croissance : plus de utilisateurs accompagnés, une équipe de plus de 150 personnes, sans levée de fonds, et avec un programme de R&D ambitieux, fier d'être labellisé French Tech Green 20, et on ne compte pas s'arrêter là
**Descriptif du poste**:
En tant que **téléconseiller en énergie**, tu seras chargé de:
- Prendre contact par téléphone avec les utilisateurs du site Hello Watt qui veulent changer de fournisseurs (rappel de clients intéressés - pas de prospection)
- Les accompagner dans la souscription à leurs contrats (contrat d'énergie, assurances habitation, box internet, etc)
- Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement (redirection vers les services solaire et rénovation énergétique)
- Suivre les dossiers des clients pour assurer une validation définitive des contrats.
Tu aimes travailler dans une ambiance conviviale, tu adores parler avec les clients et les aider à trouver des solutions moins chères et adaptées à leurs besoins, et tu es reconnu pour ton professionnalisme ? Ne cherche plus, tu as le profil idéal pour nous rejoindre
**Formation**:
Hello Watt te propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois (à mínima). Tu développeras tes compétences commerciales et deviendras un expert de l'énergie.
**Le profil recherché**:
- Une expérience réussie dans la vente,
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel, notamment une maîtrise totale du français (écrit/parlé)
- De la rigueur et de la force de conviction pour accompagner le prospect tout au long du parcours
- Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute,
- Des connaissances en énergies seraient un plus
**Rémunération**:
Hello Watt s'engage sur le long terme avec ses commerciaux, c'est pourquoi nous proposons **un fixe évolutif** et **un variable déplafonné.**
- Salaire fixe de 1747,20 à 2600€/mois
- Variable sous la forme de 2 primes : une prime qualité (50€ à 150€) + une prime individuelle déplafonnée,
- Possibilité d'augmenter ton salaire fixe après 6 mois sous réserve d'atteinte des objectifs fixés (niveau senior ou expert)
**Avantages**:
- Forfait mobilité (subvention si tu viens à vélo) ou remboursement de 50% du titre de transport
- Remboursement de 50% de la mutuelle Alan
- Carte Swile (titres resto, 8€ / jour)
- Petit déj offert tous les lundis
- Corbeilles de fruits livrés tous les mardis
- Afterworks & pots réguliers
- Des bureaux neufs en plein centre d'Amiens
- Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités d'évolution (formateur, responsable, conseiller rénovation énergétique ) à Paris, en région, et à l'international
**Les valeurs d'Hello Watt**:
- **Impact more**: nous accompagnons les particuliers dans la transition énergétique et nous utilisons la tech pour leur permettre de maîtriser leur consommation. Nous visons grand pour maximiser cet impact.
- **User focused **:à l'écoute de nos clients, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de nos produits.
- **One caring team **:nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l'humilité et l'honnêteté.
**Process de recrutement**:
- Entretien téléphonique de 20 minutes et étude de cas (l'occasion pour toi de te projeter dans ce métier )
- Entretien présentiel avec un responsable d'équipe, pour découvrir les locaux
- Entretien avec le directeur de site.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 747,20€ à 2 600,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Amiens, Hauts-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute à Amiens un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.Loin de l'ambiance des centres d'appels d'Amiens, avec toute l'application et l'engagement qui vous caractérise, votre mission sera de répondre, d'aider,...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat d'Amiens recrute des nouveaux talents sur des postes de TELECONSEILLER H/F en CDI**Vos principales missions**:Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.Éventuellement rediriger le client vers un autre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S Intérim & Recrutements Temps pleinPour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d'Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI.Votre aurez pour mission la gestion de la hotline.Vous réceptionnez les appels d'entreprises, répondez aux questions commerciales et d'usages des utilisateurs du logiciel.Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.Localisation...
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Téléconseiller ou téléconseillère pour un logiciel de gestion
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France J4S Intérim et Recrutement Temps pleinPour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute à Amiens un téléconseiller ou une conseillère service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la satisfaction client.votre mission sera de répondre, d'aider, d'accompagner ou d'orienter les clients du logiciel dans son utilisation. Vous serez également à l'écoute des...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Appels entrants et...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance **Description du poste et Missions**:L'activité permet d'accompagner les conseillers dans...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de La Vente
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Appels entrants et...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Menway Emploi Amiens Support Temps pleinEn tant que chargé(e) clientèle, vos tâches seront les suivantes:- Gestion des appels entrants,- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone,- Renseignez et conseillez les clients, en identifiant les financements,- Conduire et conclure la négociation commerciale,- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels,- Menez un plan de...
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Téléconseiller Dans Le Domaine de L'assurance
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps pleinKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** **Description de l'activité**:- L'activité fait office d'agence d'assurance à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Téléconseiller(ère) - Appel Entrant
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé dans le Sud Est d'Amiens recherche un:- **TELECONSEILLER(ERE)**_- Appel entrant pour information client_- Rebond commercial_- Du Lundi au Vendredi (Amplitude plateau 8h-20h)_- 2 Samedi...
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Teleconseillers (H/F) Amiens (80)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Derichebourg interim Temps pleinChaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients **UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F.**Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI.Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active &...
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Téléconseiller (H/F) - Cdi
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps pleinHello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...
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Téléconseiller (H/F) - Cdi
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps pleinHello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps pleinLe téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes client (téléphone et mail).Il met en œuvre ses compétences en relation client au travers de différentes missions de suivis et d'accompagnement.Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front Office et Back OfficeIl est placé sous l'autorité des responsables...
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Téléconseiller Gaz en Citerne
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Logigaz Temps plein**Qui sommes nous ?**Butagaz est un **fournisseur multi-énergies**, acteur majeur du **Gaz Liquide**, présent depuis 90 ans sur le territoire français.Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du **gaz...
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Téléconseiller énergies Renouvelables
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps pleinHello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...
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Téléconseiller énergies Renouvelables
il y a 2 semaines
Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps pleinHello Watt est la plateforme pour faire la transition énergétique de son logement.**L'app Hello Watt**, fondée sur les données des compteurs Linky, permet de **suivre **et de **comprendre **sa consommation d'énergie. Elle permet aussi de la **maîtriser**, en identifiant et en chiffrant les solutions les plus pertinentes, des écogestes aux travaux de...
