Teleconseiller (H/F)

il y a 2 semaines


Amiens, Hauts-de-France PREFERENCE RECYCLAGE AXIOMAUTO Temps plein
Le téléconseiller/chargé de clientèle a pour mission le traitement des demandes client (téléphone et mail).

Il met en œuvre ses compétences en relation client au travers de différentes missions de suivis et d'accompagnement.

Ses tâches sont réparties sur des périmètres Front Office et Back Office

Il est placé sous l'autorité des responsables adjoints du service et du responsable du Pôle Qualité Clients

**LES MISSIONS**:

- Front Office :_

Les tâches de Font Office correspondent à des missions de service client (suivi des colis, demande de retour, SAV, garantie), des missions commerciales (accompagnement à la vente, vente, réalisation de devis).

Le maître mot des missions Front Office est la satisfaction client.
- Back Office :_

Les missions de Back Office regroupent des tâches administratives (facturation), des tâches de suivi (mise à jour d'outil de suivi) ainsi que des missions propres à la relation et l'accompagnement client.
- Les qualités et compétences requises et exigées_ _:_
- Professionnalisme et rigueur
- Maîtrise de la relation client par téléphone et mail
- Connaissance de l'outils informatique
- Expérience de 2 ans minimum en relation client

Contrat => CDD 6 mois renouvelable

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 747,20€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Appels entrants et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat d'Amiens recrute des nouveaux talents sur des postes de TELECONSEILLER H/F en CDI**Vos principales missions**:Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.Éventuellement rediriger le client vers un autre...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité dans l'assurance **Description du poste et Missions**:L'activité permet d'accompagner les conseillers dans...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Appels entrants et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France J4S Intérim & Recrutements Temps plein

    Pour une éditeur de logiciel informatique basé en plein cœur d'Amiens, J4S recrute un Téléconseiller H/F en CDI.Votre aurez pour mission la gestion de la hotline.Vous réceptionnez les appels d'entreprises, répondez aux questions commerciales et d'usages des utilisateurs du logiciel.Vous intégrez une équipe jeune, dynamique et ambitieuse.Localisation...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Menway Emploi Amiens Support Temps plein

    En tant que chargé(e) clientèle, vos tâches seront les suivantes:- Gestion des appels entrants,- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone,- Renseignez et conseillez les clients, en identifiant les financements,- Conduire et conclure la négociation commerciale,- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels,- Menez un plan de...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.Nous recherchons des **Téléconseillers F/H** pour une activité dans l'**assurance** **Description de l'activité**:- L'activité fait office d'agence d'assurance à...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:"Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Amiens, Hauts-de-France Derichebourg interim Temps plein

    Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients **UN(E) TELECONSEILLER(E) H/F.**Poste à pourvoir sur le secteur d'Amiens (80) en CDI.Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active &...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...

  • Téléconseiller (H/F) - Cdi

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d'énergie. Comment ?- En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l'app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar;- En maîtrisant le prix et la provenance de son énergie...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Comdata est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.**Description du poste et Missions**:Nous recherchons des Téléconseillers F/H pour une activité commerciale **Missions du Téléconseiller**:- Suivi de portefeuille-...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie.Un téléconseiller, c'est quoi ?Le téléconseiller émet ou répond à des appels et gère plusieurs canaux (appels, mails, réseaux sociaux ). Sa mission principale...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Synergie Albert Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France TRIANGLE SOLUTION RH Temps plein

    Vous bénéficiez impérativement d'une première expérience dans la relation clients à distance ou le commerce ou le serviceBonne capacité d'écoute, d'expression écrite et orale impérativePour les horaires, merci de contacter l'agence afin d'en discuter ensemble.Impératif: travailler le samedi.Durée du contrat : CDINombre d'heures : 35 par...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Amiens, Hauts-de-France Adecco Temps plein

    Votre rôle consiste à : · Assurer la réception des appels téléphoniques en offrant un accueil fluide et professionnel. · Apporter des réponses claires et précises à vos interlocuteurs. · Travailler en équipe et participer activement à la collaboration et à l'entraide au sein du centre d'appels. · Être investi et ponctuel dans...