Assistant Expérience Client

il y a 2 semaines


SaintPierreMontlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVou
Marque éponyme du Groupe ERAM : groupe familial qui offre à ses collaborateurs un univers riche par la diversité de ses marques et de ses métiers qui s'appuie sur des valeurs de simplicité, responsabilité et ouverture d'esprit, où chacun peut s'épanouir et évoluer.

**Référence **:ERAM/ALTEXP/

**Date de parution **:27/06/2023

**Description du poste**:
**Métier**:
Marketing / Digital - Chargé d'études client

**Intitulé du poste**:
Assistant expérience client H/F H/F

**Contrat**:
Alternance

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
12 mois

**Description de la mission**:
La direction de la Transformation gère les grands projets impactants les organisations, les nouveaux business (offres circulaires) ainsi que l'ensemble des services en lien avec l'expérience client.

Rattaché fonctionnellement à la chargée de l'expérience client, ton rôle sera d'aider à déployer de nouveaux services dans les magasins de nos enseignes Eram, Bocage & Mellow Yellow.

Cette mission te permettra de développer tes compétences sur de nombreuses fonctions et d'acquérir une vision transverse de l'entreprise qui sera un atout pour ton parcours professionnel.

Tes missions seront:
Assister la Chargée de l'expérience client et plus précisément:

- Accompagner ou suivre en autonomie les nouveaux parcours d'achat (ex : expéditions de commandes web par les magasins, livraison à domicile de commandes en magasin, avis clients...); sur le web et dans nos boutiques, que nous proposons à nos clients.
- Etre en veille sur les nouvelles solutions que nous pourrions mettre en place dans nos magasins.
- Participer à l'optimisation des services et process mis en place afin de faciliter l'expérience d'achat pour le client et pour les boutiques.
- Piloter et animer les performances commerciales sur ce périmètre.
- Participer aux différents projets en cours sur ces sujets passionnants
- Etre en lien direct avec les équipes de nos magasins pour les animer, les former et accompagner sur ces sujets

**Profil**:
De formation bac+3 à bac+5, tu as le sens du service et c'est une qualité que ton entourage te reconnait.

Ton empathie et tes très bonnes capacités de communication te permettent de t'adapter à différents interlocuteurs et de collaborer en équipe.

Dynamique et organisé, tu sais gérer les priorités.
Tu maîtrises parfaitement les outils informatiques (Internet et Pack Office).

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Pays de Loire, Maine et Loire (49)

**Lieu**:
Saint Pierre Montlimart

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3

**Diplôme**:
Maîtrise / Master 1

**Spécialisation**:

- Communication, Pub
- Ecole de Comm., Marketing
- Force de vente
- Marketing
- Vente

**Niveau d'expérience min. requis**:
de 1 à 3 ans
  • Assistant Expérience Client

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVouMarque éponyme du Groupe ERAM : groupe...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVouMarque éponyme du Groupe ERAM : groupe...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein

    **Métier**:- Marketing / Digital - Assistant relation clients**Intitulé du poste**:- Gestionnaire relation clients Gémo H/F**Contrat**:- Alternance**Temps de travail**:- Temps complet**Durée du contrat**:- 12 à 24 mois**Description de la mission**:- Au sein de le Direction expérience client omnicanal, rattaché à notre Responsable service clients,...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein

    **Métier**:- Style / Offre / Achat - Assistant de marché**Intitulé du poste**:- Assistant category manager Gémo H/F**Contrat**:- CDI**Temps de travail**:- Temps complet**Description de la mission**:- Prêt-à-relever de nouveaux challenges Au sein de notre pôle GSA (Grande Surface Alimentaire), rattaché à la Category manager, vous participez à la...

  • Assistant Communication

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France BIOFOURNIL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Communication pour notre site du Puiset Doré. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous prendrez en charge la conception et le suivi de supports de communication et d'outils marketing:- Création de plaquettes, fiches enseignes, fiches produits, argumentaires, PLV, packaging,- Création des insertions presse et parutions...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Assistant bureau d études chantiers (h/f) à 1900€ - 2300€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP). Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont acompte 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence...

  • Assistant Communication

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Bocage est un chausseur né en 1966 dans le Maine-et-Loire. C'est toujours ici, au fil des saisons et des collections, que s'élabore et se construit l'esprit Bocage.Maison héritage, Bocage s'appuie sur une longue expertise en ayant à cœur de toujours évoluer et innover pour des chaussures...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...

  • Assistant Contrôle de Gestion

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Eram, une offre adaptée à toutes les familles, une mode responsable, de belles chaussures de qualité et au prix juste - insufflée par toute la bonne humeur, l'audace et la touche d'espièglerie qui caractérisent la marque depuis toujours #EramFoudeVouMarque éponyme du Groupe ERAM : groupe...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Le Groupe Eram est un groupe familial français, dirigé par la 3 ème génération de la famille Biotteau. Le Groupe est composé de 9 marques de mode (Eram, Bocage, Mellow Yellow, Tbs, Gémo, Les Tropéziennes, Montlimart, Parade), spécialisées en chaussures et vêtements, avec plus de 900 points...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:PARADE, en mode travail depuis 1978, 23 millions d'euros de chiffre d'affaires, 110 collaborateurs, plus de 4500 clients.Marque de chaussure de sécurité du Groupe Eram, Parade s'impose comme un acteur majeur du marché des Equipements de Protection Individuelle (EPI) en valorisant le design sans...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Gemo Temps plein

    **Métier**:- Marketing / Digital - Autre**Intitulé du poste**:- Assistant coordinateur casting Gémo H/F**Contrat**:- Stage**Temps de travail**:- Temps complet**Durée du contrat**:- 5 à 6 mois**Description de la mission**:- Prêt - à - vivre votre 1ère expérience Gémo ?Chez Gémo, nous accordons une attention particulière à la valorisation de notre...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:PARADE, en mode travail depuis 1978, 23 millions d'euros de chiffre d'affaires, 110 collaborateurs, plus de 4500 clients.Marque de chaussure de sécurité du Groupe Eram, Parade s'impose comme un acteur majeur du marché des Equipements de Protection Individuelle (EPI) en valorisant le design sans...


  • Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à MONTREVAULT SUR EVRE, offre des opportunités dans l'industrie de la construction de haute qualité.Comment venir travailler ?- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise leader, en pleine croissance et offre...

  • Assistant Export Gémo

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Groupe Eram Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Depuis sa création en 1991, la marque Gémo n'a cessé de se réinventer pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs.Avec sa vision, Le Prêt-à-Vivre, Gémo repense la relation avec ses clients et affirme son nouveau positionnement. Elle souligne sa volonté d'être une marque utile afin...

  • Automaticien (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Automaticien H/FVos missions:- Réalisation d'études pour lintégration d'automates- Développement de programmes- Programmation des automates SCHNEIDER, SIEMENS, OMRON- Mise en service et formation des techniciens sur site.- Assistante techniqueContrat CDIHoraires de journée.Déplacements chez les...

  • Aide Ménagère à Domicile

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    **Nous recherchons un Assistant Ménager (H/F) sur le secteur de Montrevault sur Evre****En CDI temps partiel de 4h par semaine****~ IDÉAL JOB ÉTUDIANT / COMPLÉMENT D'HEURES ~**Chez les particuliers, vous assurerez l'entretien du domicile dans le respect du cahier des charges.Vos missions:- Dépoussiérer les surfaces et équipements- Aspirer, laver les...

  • Technicien d'Études BTP H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    SYNERGIE Beaupreau recherche pour son client, un assistant bureau d'études chantiers (H/F)Vos futures missions :- Analyser des pièces écrites (CCAP, CCTP, DPGF, devis)- Etablir des plans de détail (réservations, exécutions, agencements) et quantifier les besoins dans le but d'optimiser la rentabilité des chantiers- Retranscrire les informations pour...

  • Assistant marketing digital

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-Montlimart, Pays de la Loire, France Bocage Temps plein

    Description de la mission Membre de l'équipe digitale et en lien direct avec notre Traffic manager et notre chargée de CRM, vos principales missions pour la marque BOCAGE seront : CRM / Gestion des opérations de fidélisation : - Co-gestion des campagnes de fidélisation via mail et sms auprès des clients : brief, rédaction du contenu,...


  • Saint-Sylvain-d’Anjou, Pays de la Loire, France Chronopost Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ?Tu souhaites rejoindre une équipe experte de la relation client qui te permettra de travailler en transverse avec différents interlocuteurs (forces de vente, clients externes et services clients) ? D'être au coeur des problématiques rencontrées par nos clients et de développer tes compétences en gestion de projet ?Tu souhaites...