Agent de Support Client Français/Anglais
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e) Agent(e) de Support Client Français/Anglais passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent(e) de Support Client, vous serez responsable de fournir une assistance exceptionnelle aux clients, de résoudre les problèmes techniques et de garantir une expérience client de haute qualité.
Responsabilités :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat en temps opportun et de manière professionnelle.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques des clients liés à nos produits et services.
- Fournir des conseils et une assistance pour l'utilisation efficace de nos solutions.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes des clients.
- Assurer un suivi précis des interactions avec les clients dans notre système de gestion des tickets.
Exigences :
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Expérience antérieure dans un rôle de support client ou service clientèle préférée.
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion de la relation client (CRM) est un plus.
Avantages :
- Salaire compétitif avec des opportunités de croissance au sein de l'entreprise.
- Environnement de travail stimulant et dynamique.
- Formation approfondie sur nos produits et services.
- Possibilité de travailler à distance.
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous avez les compétences requises, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui en envoyant votre CV et une lettre de motivation en français.
Nous attendons avec impatience de travailler avec vous
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Technicien Support Logiciel
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien Support Logiciel (H/F) - ToulouseRejoignez notre agence toulousaine pour une opportunité en support logiciel ERP. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes, doté d'excellentes compétences en communication et que vous aimez travailler dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous YOUR DAILY LIFEAu...
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Technicien support de proximité
il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien support de proximité (H/F) - ToulouseNous sommes à la recherche d'un Technicien de proximité pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Chez notre client, vous allez rejoindre une équipe qui est en charge d'assurer le support de niveau 1/2 sur les infrastructures systèmes et...
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Technicien Support ERP Sage X3 H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Technicien Support ERP Sage X3 vos missions seront les suivantes : * Assurer une assistance sur l'ERP auprès de tous les collaborateurs utilisateurs, * Prendre part au Run, * Développer des ajouts spécifiques, élaboration de scripts, * Créer des tunnels entre l'ERP et des applications tierces.Quel est le profil...
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Technicien Support Informatique Helpdesk
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France ADSearch Temps pleinEn bref : Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f) - Presse et médias - Toulouse intérim- Rémunération : 24KEUR fixeAdsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT, recrute pour son client final leader dans la presse et les médias, un Technicien Support Informatique Helpdesk (h/f).Au sein d'une équipe pluridisciplinaire vous serez chargé...
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2024 Apprentie(e) Support DRH Etablissement
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre d'apprentissage intitulée «Support DRH Etablissement » vient de s'ouvrir au sein de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client, implanté dans le secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien support informatique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : En collaboration avec l'ensemble des entités de la DSI au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous devrez : - Assurer la réception, le suivi et la résolution des incidents et de...
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Ingénieur support
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France Link Consulting Temps pleinNotre client dans le domaine bancaire est à la recherche de son futur Ingénieur support (H/F) en CDI pour son site de TOULOUSE. Vos missions : Intégré à une équipe dynamique, vous aurez pour missions de : o Etablir des traitements d'exploitation et ordonnancer.o Déployer et maintenir les transferts bancaires.o Suivre des traitements d'exploitation.o...
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Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Support à la gestion de projet...
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Support Technique Ascenseurs H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans votre rôle de Support Technique Ascenseurs, vos missions principales seront les suivantes : * Assurer la maintenance et un rôle de support technique à distance pour les techniciens sur un parc multimarques, * Procéder aux interventions sur site client lorsque nécessaire, * Recevoir des nouveaux ascenseurs avec...
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Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.Une offre d'apprentissage intitulée « Support à la gestion de projet aéronautique en milieu...
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2024 - Apprenti(e) Manufacturing Engineering support (H/F)
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre d'apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Manufacturing Engineering Process (h/f) »...
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Technicien support informatique H/F
il y a 1 mois
Toulouse, Occitanie, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service-Desk Niveau 1 (H/F), afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre en charge le support technique Niveau 1 distant : - Prise d'appels - Gestion des incidents &...
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ATR - Apprenticeship - Support to Integrated Planning Management (H/F)
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de rejoindre l'aventure ATR ? Une offre d'alternance est disponible sur notre site de Blagnac En 2024, ATR est labellisée Happy Trainees. 95.8% des étudiants recommandent notre entreprise à l'issue de leur alternance ou de leur stage.Ce que nous allons faire ensemble :Être alternant chez ATR, c'est être intégré au sein...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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Technicien IT support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, Occitanie, France Computacenter AG & Co. oHG Temps pleinLieu de poste : France - Toulouse | Métier : Techniciens - Ingénieurs | Type de contrat : Rejoignez notre communautéComputacenter est le principal fournisseur indépendant de services d'infrastructures informatiques en Europe. À l'international, nous avons plus de collaborateurs qui accompagnent nos clients mondiaux sur la voie de la transformation...
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2024 - Apprenti(e) en Support Qualité (F/H)
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? ...Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.Une offre d'apprentissage intitulée «Apprenti(e) en Support Qualité (f/h) » vient de...
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Atlantic - Technicien Support Technique - Atelier (All Gender) (H/F)
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic, nouveau champion de dimension mondiale, n°2 des aérostructures, n°1 des sièges pilotes et dans le Top 3 des fauteuils passagers Premium. Intégrer Airbus Atlantic, c'est l'opportunité de prendre part à des projets...
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2024- Apprenti(e) Analyste Connaissance de son Client
il y a 3 jours
Toulouse, Occitanie, France Airbus Temps pleinDescription de l'emploi :Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre d'apprentissage intitulée « Analyste "Connaître son client" KYC (h/f) » vient de...
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Toulouse, Occitanie, France Ligue de l'enseignement de Haute-Garonne Temps pleinLa Régie de Quartier Desbals Services est une association implantée dans les quartiers de Bagatelle, La Faourette, Papus, Tabar et Bordelongue à Toulouse. Structure d'insertion, elle crée de l'emploi pour les habitants, assure la propreté des quartiers et gère une conciergerie solidaire. Avec le soutien de l'équipe de la Conciergerie Solidaire, ...