Poste Account Support charge de La Relation

il y a 7 jours


RueilMalmaison, Île-de-France LeasePlan Temps plein
At Ayvens, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next together

Rattaché à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, vos missions consisteront à:
Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,

Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,

Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,

Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,

Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs ),

Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu'aux réclamations,

Mise à jour quotidiennement des «car policy»,

Constituer le reporting commercial,

Assurer les tâches administratives liées à l'activité dans le respect des procédures et des

process.

Coopérer avec l'ingénieur commercial/chef de région/conseiller commercial pour assurer l'atteinte des objectifs,


Dans le cadre de votre formation commerciale (Bac+2/3), vous justifiez de 2 à 4 ans minimum d'expérience sur une fonction similaire.

Vous êtes rigoureux, organisé, vous faites preuve de dynamisme, d'ouverture, et de flexibilité.

Doté d'une bonne résistance au stress, vous êtes flexible et adaptable.

La maîtrise de l'anglais est un plus pour la prise de fonction.

Dans l'idéal, une appétence pour le secteur automobile serait fortement appréciée.

Offre d'emploi accessible aux personnes en situation de handicap

Why Ayvens?


With over 3.3 million vehicles managed across more than 44 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals.

By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction.

Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business.

We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration.

We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.


Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed.

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    Bonjour. Nous sommes Haleon (ex-GlaxoSmithKline). Une nouvelle entreprise leader mondial dans le domaine de la santé grand public. Nous recherchons et développons une large gamme de produits innovants tels que Sensodyne, Paradontax, Aquafresh, ProRhinel, Polident, Panadol, Advil, Voltaren, Theraflu, Otrivin et Centrum. Notre objectif est d'offrir une...