Pilote de Services

il y a 2 semaines


CharentonlePont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services

En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques.

Vos missions seront :

- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager
- D'être le garant des SLA.
- De suivre et gérer les incidents, ainsi que les problèmes, ils seront votre quotidien.
- D'orchestrer les opérations planifiées de maintenance, de patching de sécurité.
- De planifier, préparer, expliquer et rendre compte.

Environnement technique :

- Maîtrise ITIL
- Maîtrise Service Now


  • Pilote de Services

    il y a 1 semaine


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery Manager des prestataires.-...

  • Pilote de Services

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUESOFT Temps plein

    Job Title: Pilote de Services at Blue SoftJob Description:As a Services Pilot, your main task will be to coordinate technical service providers for one of our CAC 40 clients.Your responsibilities will include:Being the primary contact for our client's Customer Success Managers and the service providers' Service Delivery Managers.Ensuring SLA...

  • Pilote de Services H/F

    il y a 1 mois


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager et/ou des Service Delivery Manager- D'être le...

  • Pilote de Services H/F

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients du CAC 40, nous recherchons un·e Pilote de Services En tant que Pilote de Services, vous serez amené-e à à piloter des prestataires de services techniques. Vos missions seront :- D'être l'interlocuteur privilégié des Customer Success Manager de notre client et des Service Delivery...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France HN SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste**Dans le cadre des OPÉRATIONS de Supervision & Pilotage**:- **Tu seras INFORMÉ**:Des opérations de N1 Pilotage qui nécessiteraient après réalisation, des actions complémentaires de type, investigation, analyse, consolidation et identification d axes d amélioration.Les opérations de N1 Pilotage sont:La gestion des AlertesLa...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France HN SERVICES Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de l'IA générative pour l'ensemble du groupe, nous recherchons un développeur full stack confirmé.Il aura pour objectif de travailler sur l'intégration des solutions d'IA générative internes ou externes dans des projets pilotes ou produits finis à destination des collaborateurs du groupe et des clients. Contexte :Le...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous piloterez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client.Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin d'assurer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous piloterez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client.Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin d'assurer...

  • Pompiste de Station-service

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France RELAIS DE CONFLANS Temps plein

    station services total avec centre lavage et centre speedy compact**Le poste**:Pompiste service client sur la piste ,faire le plein du véhicule.gonfler les pneus faire les niveaux de la voiture. proposer les services disponibles sur la station Entretien de la piste. Formation assurée.**Profil recherché**:Personne dynamique aimant le contact la vente et...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Blue Soft Temps plein

    Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous gèrerez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client.Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin d'assurer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUESOFT Temps plein

    du poste :Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous piloterez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client.Il faudra piloter quotidiennement les actions de l'équipe afin...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BLUE SOFT GROUP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un·e Service Delivery Manager Au sein de l'informatique d'un groupe du CAC 40, vous gèrerez un centre de service. L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs techniques. Vous serez le point de contact avec le client.Il faudra piloter quotidiennement les actions...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France BPCE Factor Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Siège de l'AP-HP Temps plein

    Quelles sont les missions ?Mission générale : Assurer le suivi de l'entretien technique du parc de véhicules du Siège, en lien avec SMSAssure la livraison logistique sur les sites extérieurs rattachés au Siège (fournitures...) ainsi que sur les Hôpitaux de l'AP-HP en fonction des besoins (tableaux d'exposition...)Assurer le circuit courrier/case en...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France Ville de CHARENTON LE PONT Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Medico-socialeMétier **:Santé - Médico-social**Catégorie **:B****Rédacteur territorial****ou Moniteur-éducateur et intervenant familial**CDD ou titulaire**CHARENTON LE PONT****(Val-de-Marne 94)****Titulaire ou contractuel**Expérience **:1 à 2 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite...

  • Technology Risk Officer H/F

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BPCE IT Temps plein

    Ce que nous vous proposonsPrésentation du serviceAu sein de BPCE IT, la Direction Tour de Contrôle :- Incarne un acteur clé dans la relation avec les établissements en facilitant les relations projets, le suivi et les évolutions des offres, en lien avec les enjeux clients.- Assure la continuité des services critiques en cas de défaillance de personnel...

  • Référent Opérations Data

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France BPCE Payments Temps plein

    Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 1100 collaborateurs et regroupe l'ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu'une...


  • Charenton-le-Pont, Île-de-France BPCE Payments Temps plein

    Au sein du Pôle Digital & Payments, BPCE Payment Services compte plus de 1100 collaborateurs et regroupe l'ensemble des activités de paiements du groupe BPCE.Grâce à son expertise reconnue dans le domaine du processing de la monétique et des flux de paiement, BPCE Payment Services accompagne les banques et filiales du Groupe BPCE, ainsi qu'une...

  • Technology Risk Officer

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France GROUPE BPCE Temps plein

    Présentation du serviceAu sein de BPCE IT, la Direction Tour de Contrôle:Incarne un acteur clé dans la relation avec les établissements en facilitant les relations projets, le suivi et les évolutions des offres, en lien avec les enjeux clients.Assure la continuité des services critiques en cas de défaillance de personnel et/ou de ressources...

  • Chef de Projet Santé F/H

    il y a 2 semaines


    Charenton-le-Pont, Île-de-France Tinqin Temps plein

    Be Ys outsourcing services est l'entité BPO (Business Process Outsourcing) du groupe international Be Ys, expert dans la gestion et la protection de vos identités et de vos données personnelles. Be Ys outsourcing services délivre chaque jour des solutions, innovantes et personnalisées, de gestion documentaire et de gestion de la relation client...