Alternant - Chargé de Missions Relation Client H/F

il y a 1 semaine

Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein
Vous recherchez une alternance pour cette nouvelle année ? Vous voulez réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoignez vite l'aventure SUEZ
Isabelle
, et son équipe ont hâte de vous accueillir En rejoignant SUEZ, vous contribuerez à votre échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels.
Durant votre formation au sein de notre équipe, vous aurez l'opportunité d'effectuer les missions suivantes :
Mission 1 : marketing communication interne et externe
- Elaboration de supports multimédias destinés à promouvoir les outils et offres Relation Client (decks PowerPoint, tutoriels, supports marketing sous différents formats) en faisant preuve d'autonomie et de créativité.
- A noter qu'un important programme stratégique d'accélération de la digitalisation des outils et des parcours clients est en cours, ce qui est une opportunité pour l'alternant(e) de s'immerger dans un cycle de transformation de grande ampleur à la fois sous l'angle métier et sous l'angle digital.
- Accompagnement des chefs de projets / experts métiers leurs démarches d'analyse de processus complexes et transverses (impliquant différentes Directions et populations métier, support et SI) conduisant à des modifications d'organisation, une transformation des modes de fonctionnement et un changement de culture, Participation à des analyses et des revues synthétiques de sujets complexes Construction de modèles permettant de prendre des décisions stratégiques, Conduite et suivi et du déploiement des différents projets en étant force de proposition.
Mission 2 : pilotage du système de management, du contrôle interne et de la gestion des risques -
Animation du contrôle interne et de la gestion des risques :
- Recueil des données pour chaque processus, consolidation, et préparation de la
synthèse pour diffusion et mise à jour dans Matrisk,
- Accompagnement des responsables de processus et des régions dans la préparation des revues de processus internes (contrôles internes, audits) et dans le traitement des constats d'audits,
- Mise à jour du référentiel des processus :
- Gestion de la documentation métier et mise à jour de l'intranet
- Aide à la mise à jour des procédures et modes opératoires
- Intégration des contrôles internes dans les procédures
- Prise en compte des impacts RGPD dans les procédures
Les + en intégrant SUEZ :
Vous serez accompagné par un tuteur disponible et à l'écoute tout au long de votre parcours. Vous bénéficierez d'une intégration personnalisée (découverte des métiers, rencontre avec les autres alternants). Vous intégrerez un groupe mettant en avant l'apprentissage et la mobilité interne. Nous sommes tous convaincus que l'apprentissage est un réel tremplin
Vous aurez en plus divers avantages tels que : une indemnisation repas, transports en commun, mutuelle d'entreprise, télétravail possible après la période d'intégration et de formation et divers avantages proposés par le CSE
Le process de recrutement :
Après avoir déposé votre CV sur l'espace carrière SUEZ, vous aurez l'occasion d'échanger avec Malaury ou Emilie, la team RH. Lors d'un second entretien, vous rencontrerez votre (futur) manager avec qui vous pourrez davantage échanger sur les détails techniques du poste.
VOTRE PROFIL Titulaire a minima d'un Bac +2/3 et poursuivant ses études en Management, Relation Client ou Ecole de Commerce.
, autonome, vous avez des capacités d'analyse et de synthèse.
Vous êtes en mesure de travailler de manière transversale.
La connaissance des enjeux environnementaux et de développement durable serait un plus.
Vous avez une bonne connaissance du Pack Office (Excel, PowerPoint).
Contrat en alternance pour une durée de 12 mois ou de 24 mois. Fiable et dynamique,
Bonne capacité rédactionnelle (orthographe et grammaire), Capacité d'analyse et de prise de recul sur des problématiques, Capacité d'analyse, de modélisation et de restitution synthétique, Capacité d'adaptation, curiosité, Sensible à l'expérience client, Rigueur et professionnalisme, Bon relationnel, Autonome et sens de l'organisation, Force de proposition
Cette annonce vous a donné envie de rejoindre le groupe SUEZ ? Alors déposez vite votre CV afin que l'on puisse se rencontrer
En plus,
SUEZ est labellisé HappyTrainees et Engagement Jeunes, 2 labels qui garantissent la qualité de notre politique junior en France
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed :Non
BU : Division Eau
- Eau France

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Durée alternance**: 1 an**Date de début souhaitée**: A partir de Juillet, Août ou septembre 2024Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En bref : CDI - La...

  • Alternant - Chargé de la Relation Client - Programmation (F-H-X)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez...

  • Chargé de Relation Client à Remote

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Chargé de relation client - middle office assurance (H/F) CDI En bref : CDI - La Défense -Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem:35k€Adsearch recrute pour lun de ses clients en assurance vie unChargé de relation client - Middle office assurance (H/F) en CDI.Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e)...

  • Chargé de Relation Client Support Applicatif

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Courbevoie - 92, CDIDétail du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Chargé de relation client support applicatif courbevoie (92) (H/F) Les missionsRattaché(e) au Responsable du Centre de Services, vous assurez la gestion du Support Clients.Face à une...

  • Chargé de relations clients H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous intégrez l'équipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'équipe collabore de façon étroite avec différentes directions de l'entreprise : Relation des Adhérents, Opérations, et...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'éco-organisme du bâtiment, un Chargé Relation Clients H/F.Le poste est à pourvoir à La Défense (92).Contrat : CDI - statut cadreMISSIONS :L'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur le marché prospects...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Relation Clientèle, vos principales missions seront:- Collecte de données/régularisation de factures,- Rédaction contrats et avenants,- Gestion de la relation clients.Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience significative à un poste en relation...

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 8 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située à LA DEFENSE.**Vos missions au quotidien**:Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion indemnisation GMF.Dans un environnement de...

  • Stage - Chargé de Relations Alternants (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoignez une aventure enrichissante avec CIMES Vous êtes à la recherche d'un stage qui a du sens, où vous pourrez réellement contribuer à la réussite opérationnelle d'une équipe dynamique ? Chez CIMES, filiale de Cegos, nous vous offrons cette opportunité excitante **À propos de nous**:Chez CIMES, nous sommes bien plus qu'une entreprise. Nous...

  • Stage - Chargé de Relations Alternants (H/F)

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoignez une aventure enrichissante avec CIMES Vous êtes à la recherche d'un stage qui a du sens, où vous pourrez réellement contribuer à la réussite opérationnelle d'une équipe dynamique ? Chez CIMES, filiale de Cegos, nous vous offrons cette opportunité excitante **À propos de nous**:Chez CIMES, nous sommes bien plus qu'une entreprise. Nous...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d'assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de patrimoine.Rejoignez...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c'est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l'alternance**, en pleine croissance.Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s'agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense, Sophia...

  • Chargé(e) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium est l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements et de l'animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d'activité, et met en relation exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur...

  • Alternant Chargé de Relations et Données sociales

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Tout savoir sur l'entreprise Nous rejoindre { "@context": "", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "item": { "@id": "/", "name": "Accueil" } } , { "@type": "ListItem", "position": 2, "item": { "@id": "/l-entreprise", "name": "Tout savoir sur l'entreprise" } } , { "@type": "ListItem", "position": 3, "item":...

  • Alternance Chargé de Mission

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSIONSuez Recyclage & Valorisation Facility Management (SUEZ RV FM) est la structure spécialisée dans la gestion déléguée et le facility management environnemental sur sites industriels. Nous nous engageons auprès de nos clients industriels, dans la gestion déléguée des déchets et leur valorisation. Dans le cadre de notre politique de...

  • Alternant Chargé(E) de Projet Relations Usagers

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat****Apprenticeship / Co op****QUI SOMMES-NOUS**SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Alternant chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Description du poste et missions Nous recherchons un alternant chargé de clientèle au sein de la Direction Expertise Clients basé à Caluire (69) : Avec l'accompagnement du superviseur relation client, vos missions seront les suivantes : Mettre en place et suivre les actions commerciales en cohérence avec la stratégie de l'entreprise Analyser...