Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - Guyancourt, Île-de-France - SOCOTEC

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif (h/f) est un professionnel expérimenté en téléphonie et informatique qui assure le service aux utilisateurs et le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI de Socotec.ResponsabilitésSupportAssurer le contact direct avec les...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description du posteSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.Ces responsabilités comprennent les activités suivantes :SupportContact direct...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de support informatique à Socotec. Vous serez chargé de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs, ainsi que de maintenir en service opérationnel les postes de travail et téléphoniques gérés par notre équipe.ResponsabilitésSupportVous...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description du PosteSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.ResponsabilitésSupportContact direct avec les utilisateurs via une plateforme de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Socotec Temps plein

    Description du PosteSous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.ResponsabilitésSupportContact direct avec les utilisateurs via une plateforme de...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France ABIL Ressources Temps plein

    Job Description:Company: ABIL RessourcesJob Title: Technicien Support de Proximité H/FJob Type: IntérimLocation: Guyancourt (78)Job Summary:We are seeking a skilled Technicien Support de Proximité H/F to join our team at ABIL Ressources. As a Technicien Support de Proximité H/F, you will be responsible for providing technical support and assistance to...

  • Technicien de Support pour Utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Mission En tant qu'acteur majeur dans le secteur de l'assistance technique, Consort Group est à la recherche d'un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour accompagner un client prestigieux dans le domaine de l'automobile. En tant que Technicien de Support VIP (H/F), votre rôle sera de fournir une assistance technique sur mesure à nos...

  • Technicien de Support pour Utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Mission Consort Group, acteur majeur dans le secteur des services informatiques, recherche un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour renforcer son équipe dédiée à l'assistance technique de haut niveau. En tant que Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F), vous aurez pour mission de fournir un service d'assistance technique...

  • Technicien de Support pour Utilisateurs VIP

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Mission Consort Group, acteur majeur dans le secteur des services informatiques, recherche un Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F) pour accompagner ses clients prestigieux dans le domaine de l'automobile. En tant que Technicien de Support pour Utilisateurs VIP (H/F), vous aurez pour mission de fournir une assistance technique...

  • Technicien Support Informatique IRVE H/F

    il y a 2 jours

    Guyancourt, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique IRVE H/FEquipe EQUANSNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support des bornes de recharge de véhicules électriques. Vous serez chargé de la surveillance du fonctionnement des bornes, de l'analyse et de la résolution des incidents, ainsi que de...

  • Technicien Support VIP

    il y a 1 jour

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de poste : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionsFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents...

  • Technicien Support VIP Expert

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de Carrière : Technicien Support VIPConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de Technicien Support VIP.Missions PrincipalesFournir un support technique de proximité et de qualité aux utilisateurs VIP.Diagnostiquer et...

  • Responsable support

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F au sein de notre équipe IT à Crédit Agricole CIB.MissionsCoordonner les incidents majeurs et transversesAssurer la déclinaison et l'application des process et de l'assurance qualité du...

  • Responsable support

    il y a 14 heures

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du posteL'équipe Tour de contrôle du service Support, Sécurité et Fonctionnement de Crédit Agricole CIB recherche un(e) Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F pour rejoindre son équipe à Guyancourt.MissionsCoordination des incidents majeurs et transversesGestion de crise : coordination, communication,...

  • Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F

    il y a 6 jours

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez la Direction Technique France en tant que Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Technique France et le Coordinateur Outils Métiers.Vos missionsContribuer aux évolutions fonctionnelles et opérationnelles des outils et logiciels connexes au fonctionnement de nos...

  • Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F

    il y a 4 jours

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez la Direction Technique France en tant que Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Technique France et le Coordinateur Outils Métiers.Vos missionsContribuer aux évolutions fonctionnelles et opérationnelles des outils et logiciels utilisés dans les unités de...

  • Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F

    il y a 2 jours

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre rôleVous rejoindrez la Direction Technique France en tant que Chef de Projet Applicatif Opérationnel H/F. Vous serez rattaché au Directeur Technique France et supervisé par le Coordinateur Outils Métiers.Vos missionsContribuer aux évolutions fonctionnelles et opérationnelles des outils et logiciels connexes au fonctionnement de nos unités de...

  • Technicien support de proximité

    il y a 18 heures

    Guyancourt, Île-de-France Helpline Temps plein

    Poste de Technicien support de proximitéVous souhaitez évoluer dans un environnement technique et stimulant? Nous recherchons un Technicien support de proximité pour le compte de l'un de nos clients basé sur Guyancourt.MissionsIntervenir sur poste de travail de l'utilisateur : Accueil, qualification & résolutionAssurer l'assistance des utilisateurs dans...

  • Spécialiste en Support de Production

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Ingénieur de Production OPS pour rejoindre notre équipe de support de production au sein du Cluster Paiement de Crédit Agricole Group Infrastructure Platform. Contexte Le Cluster Paiement est responsable du support applicatif et du maintien en condition opérationnelle des applications qui...

  • Technicien Support VIP

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Offre de CarrièreConsort Group, un leader dans les systèmes d'information augmentés par l'intégration stratégique de la data, recherche un Technicien Support VIP pour rejoindre son équipe.MissionEn tant que Technicien Support VIP, vous serez chargé de fournir une assistance technique dédiée aux utilisateurs VIP, en veillant à ce que leurs besoins...

Technicien Support Applicatif H/F

Il y a 3 mois

Guyancourt, Île-de-France SOCOTEC Temps plein

Description de l'entreprise

Let's SOCOTEC your potential

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024.

Travailler chez SOCOTEC, c'est partager un métier au service d'une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive. Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :

Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work. 33% de notre chiffre d'affaires issu de missions contribuant à réduire l'impact environnemental de nos clients (GreenTrust). La réduction de 15% de notre empreinte carbone.

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Description du poste

Sous l'autorité de la Responsable de la Cellule fonctionnelle de la DSI, le Technicien Support Applicatif (h/f) assure le service aux utilisateurs, ainsi que le maintien en service opérationnel des postes de travail et téléphoniques gérés par la DSI.
Ces responsabilités comprennent les activités suivantes :

Support

Contact direct avec les utilisateurs via une plateforme de live-chat Suivi et traitement des tickets saisis dans l'outil de Helpdesk : Gestion des tickets jusqu'à résolution ou escalade vers d'autres groupes de support Action de proximité service aux utilisateurs du Site de Guyancourt Assistance téléphonique et par télémaintenance à l'aide d'outils de prise de main à distance. Assistance aux utilisateurs et auprès des correspondants informatiques, d'ordre organisationnel, procédural et technique Assistance sur l'usage courant des logiciels (Messagerie, Office, Windows...) · Assistance sur l'usage courant des logiciels internes (formation assurée) Actions de paramétrage sur des systèmes divers, réinitialisation de comptes, affectation d'adresses.

Gestion de parc poste de travail

Préparation des nouveaux PC, transfert de données Diagnostic des pannes,

Téléphonie

Préparation des téléphones mobiles Diagnostic des pannes, changement d'urgence si nécessaire

Qualifications

Expérience dans le domaine de la téléphonie fixe (IPBX) et mobile (MDM), Connaître les configurations matérielles et leurs systèmes d'exploitation, Connaître les bases de l'informatique en réseau, Maîtriser les outils bureautiques, Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes (poste de travail, réseau), Maitrise de l'anglais, Sens du travail en équipe, rédaction de compte-rendu et procédure, Sens du service et de l'organisation, sens du contact, Rigueur, respect des procédures, ouverture d'esprit, Niveau de formation : BTS, DUT.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

Une rémunération comprise entre 28 et 34k€ (selon profil) + intéressement & participation. Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d'encadrement sont pourvus par des promotions internes. Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis. Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d'intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.