Conseiller Développement Relation Client-conseil

il y a 7 jours

Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein
**Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H**
MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité, proximité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. A ce titre, Covéa se classe à la 1ère place du palmarès Capital 2024 des 500 meilleurs employeurs en France pour le secteur "Assurance et assistance".

Nous recrutons un** Gestionnaire Sinistres IRD Complexes F/H en CDI** au sein du Service IRD Majeur basé à Niort.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez le collectif du Service IRD Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 6 équipes de gestion de sinistres complexes IRD (Dommages aux biens, RC Professionnelle et RC Familiale).
Rejoignez-nous et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients Particuliers et Professionnels et la valorisation de l'image de l'entreprise.

Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

**Et concrètement ?**
- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités ).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre.
- Instruire les dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judicaire et délivrer des ordres de mission à avocats ou des experts. S'appuyer sur les éléments de l'instruction (rapports d'expertise, dires techniques ou juridiques, etc.) pour prendre position sur les garanties et déterminer des offres d'indemnisation adaptées.
- Procéder aux règlements des indemnités et des factures de prestataires au fil de l'avancée des travaux.
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable.
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.

Votre mission s'exerce à la fois dans le traitement de plis, documents dématérialisés et au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants.

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique ou Manager).

**Les avantages qui font la différence**:

- **Salaire fixe à partir de € brut** annuel négociable en fonction de l'expérience,
- Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formations adaptées à votre profil et à nos besoins, suivies d'un accompagnement personnalisé,
- **Télétravail possible** jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie),
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- **31 jours de congés payés** + différentes formules de RTT possibles,
- **Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%**, forfait de mobilité durable,
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès.

**Et si c'était vous ?**
- De formation Licence, Master 1 ou 2 Assurance, Droit...
- Une **1ère expérience en gestion de sinistres matériels IRD** est requise
- Orientation Client
- Sens de la négociation
- Analyse
- Maîtrise de soi
- Orientation résultat
- Coopération / travail en réseaux

**Et la suite ?**

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe COVEA.Au sein de la Direction Indemnisation, vous intégrez l'équipe pôle Construction située à Niort.Et concrètement ?Dans ce cadre, votre mission consistera à :- Recueillir les besoins des clients, analyser,...

  • Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l'équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Direction indemnisation - Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à...

  • Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de l'équipe COVEA. Au sein de la Direction Indemnisation , vous intégrez l'équipe pôle Constructionsituée à Niort. Et concrètement ? Dans ce cadre, votre mission consistera à : • Recueillir les besoins des...

  • Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs, l'équipe de Lyon est composée de 15 collaborateurs au sein de la Directionindemnisation – Centre amiable service construction MAAF / Equipe de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 an pour la rentrée 2024.Le poste est à...

  • Conseiller Indemnisation Et Relation Client

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance****Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à CHAURAY.MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de...

  • Conseiller Client

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. Avec une croissance de +25% de notre portefeuille en 2023, nous envisageons l'avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos adhérents avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l'entreprise.C'est dans cette dynamique que,...

  • Conseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H – Alternance

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Indemnisation F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Chauray. MAAF est une des marques leader de l'assurance enFrance, fidèle à des valeurs...

  • Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covéa Temps plein

    Conseiller Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa,dans le cadre d'un contrat d'alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à CHAURAY. MAAF est une des marques leader del'assurance en France, fidèle à des valeurs de...

  • Conseiller Indemnisation

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Indemnisation - service Médians Construction F/H - CDD****Rejoignez **une équipe de 14 collaborateurs au sein du** service Construction de la Direction Indemnisation MAAF **située sur **NIORT **dans le cadre d'un **CDD **(plein temps) de 7 mois.**Votre mission ?**Prendre en charge et accompagner les clients Professionnels du Bâtiment dans...

  • Conseiller / Conseillère immobilier (H/F)

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Niort Agglo Temps plein

    L'emploi sur le territoire de NiortAggloConseiller / Conseillère immobilier (H/F) Description du poste :Vous cherchez une carrière passionnante dans l'immobilier, où vous pouvez être votre propre patron tout en bénéficiant du soutien d'un réseau solide et expérimenté ?Chez Optimhome, nous vous offrons tout cela et bien plus encore Avec plus de 2 000...

  • Conseiller Indemnisation à L'international

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation à l'international F/H - CDI****Rejoignez** le centre matériel du Service Circulation Internationale et Flotte basé à Niort (79). Il se compose de trois équipes, soit 30 collaborateurs.Les équipes gèrent les sinistres matériels survenus:- En France pour les clients flotte- en France contre un véhicule étranger- à...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre d'AESIO mutuelle, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d'importantes perspectives de développement, nous envisageons l'avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l'entreprise.C'est...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Bleu Libellule Temps plein

    **Et si vous rejoigniez la Team Bleu Libellule ?**Chez Bleu Libellule, tout est mis en œuvre pour que chacun se sente responsabilisé dans sa fonction et que chacun comprenne sa valeur pour l'entreprise. Nous voulons développer votre liberté d'action, le volontariat, la prise d'initiative tout en maintenant l'ensemble des valeurs qui nous sont chères....

  • Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H

    il y a 3 semaines

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de...

  • Conseiller clientèle Santé Individuelle F/H

    Il y a 2 mois

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recrutons plusieurs conseiller clientèle Santé F/H en CDI pour rejoindre les équipes du Service Relation Clientèle MAAF Santé. Les Conseillers/ères Développement Relation Client répondent aux sollicitations de nos clients, de nos réseaux commerciaux dans le cadre de notre assistance technique et des professionnels de...

  • Chargée de La Relation Client

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France SOFTWAY MEDICAL Temps plein

    **A DEUX HEURES DE PARIS EN TGV ET UNE HEURE DE L'OCÉAN, **XTREM SANTE **OFFRE UN CADRE DE TRAVAIL IDÉAL AU CŒUR DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU MARAIS POITEVIN****Xtrem Santé, acteur IT au service de la continuité des soins du parcours ville-hôpital**, est né de la fusion entre les éditeurs et intégrateurs Open Xtrem et Idem Santé.Xtrem Santé...

  • Conseiller Particuliers Et Professionnels

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Mutualia Temps plein

    Créé il y a plus de 20 ans dans le monde agricole, le groupe Mutualia est composé d'une Union et de 3 mutuelles proposant la complémentaire santé et la prévoyance, réparties sur l'ensemble du territoire.Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd'hui, pour...

  • Chargé de Conseil Si Indemnisation

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de conseil SI Indemnisation F/H****Intégrez la Direction « SI Offres et services » en tant que Chargé de Conseil SI F/H. Véritable Business Partner, cette entité conseille et accompagne la déclinaison SI des stratégies métiers (indemnisation, IARD, Vie, Santé/Prévoyance, Protection juridique et Assistance). Elle est également...

  • Conseiller de Vente

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Bleu Libellule Temps plein

    En tant que Conseiller de vente vous proposez un accueil, un accompagnement et de véritables conseils de qualité à notre clientèle composée tant de particuliers que de professionnels tout en participant aux tâches courantes du magasin.Votre liberté d'action et notre management responsabilisant vous permettront d'être autonome sur l'ensemble de vos...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 7 jours

    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d'importantes perspectives de développement, nous envisageons l'avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de l'entreprise.C'est dans cette dynamique que,...