Chargé de Relations Clients

il y a 1 semaine


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

Dans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Chargé de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire.

VOS MISSIONS

Conception de produits touristiques : Commercialisation : Développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing Pilotage des ventes et produits : expérience client, gestion de projet, politique commerciale Gestion : Suivi de certification, analyse des besoins, politique tarifaire Gestion des besoins clients : Accueillir et renseigner la clientèle physiquement ou par téléphone, analyser la demande et les réclamations, apporter des solutions aux problèmes rencontrés, adapter les solutions au besoin du client, Répondre aux courriers en respectant les objectifs délai et qualité Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

VOTRE PROFIL

Connaissance des principes de la relation client, Maîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de vente Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la suite Office et d'un logiciel de gestion de la relation commerciale (GRC) Maîtrise des usages des réseaux sociaux Rigueur dans le recueil et le traitement des données Organisation Autonomie Dynamisme Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel

MODALITÉS

Type de contrat : alternance Zone géographique : Annecy, 74 Date de début : à convenir

  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aquila RH Annecy - 74, CDILes missions du posteVos missions- Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise- Orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contacts- Mettre à jour les fiches clients si...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, **recrute** pour son client sur ANNECY, un Chargé de relation Client H/FNos équipes spécialisées vous attendent sur rendez-vous afin de vous proposer des emplois qui correspondent à vos attentes.Vos missions- Réceptionner et analyser les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, **recrute** pour son client, un Chargé de relation Client H/FVos missions- Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise- Orienter les demandes vers les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Annecy recrute pour son client, leader de la formation sur le bassin Annecien, **un chargé de relation clients (h/f)****Vous aurez pour missions**:- Apporter un appui opérationnel en lien avec l'activité du service : enregistrer et confirmer des inscriptions/commandes, qualifier des bases de données, traiter des ouvertures de...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , école de commerce à Annecy , recherche un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transaction sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Description du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client ? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Aujourd'hui, nous recrutons pour notre client, acteur reconnu du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation client (h/f).Vous intégrez une équipe composée de 10 collaborateurs.Vous aurez pour principales missions :- Réceptionner les appels téléphoniques et e-mails- Accompagner les clients en fonction de leur demande et/ou réclamation- Orienter...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    Missions1. **Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Haute-Savoie**- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes- Mettre à jour les données clients2. **Apporter un premier...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**:- CDD- Annecy € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91245**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du poste Vos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). En se joignant à l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisant, et serez amené(e) à : Assurer les réponses...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services à la Personne (ex CESU) et l'Urssaf Service...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Evasion Temps plein

    :Delta Évasion créée en 1979, est spécialisée dans les sports aériens (parapente, deltaplane, hélicoptère et ULM). Nous volons également avec les oiseaux migrateurs au-dessus du lac d'Annecy.Missions:- Vente:- o Vente directe des baptêmes de l'air sur nos 3 points de vente- Gestion des relations humaines:- Gestion de la relation client complète...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Evasion Temps plein

    **Description**:Tu aimes le contact humain et tu souhaites évoluer dans un environnement fun et dynamique ? Alors rejoins la Team Delta Évasion, les spécialistes des sports aériens (parapente, deltaplane, hélicoptère, ULM et le vol avec les oiseaux migrateurs) au-dessus du lac d'Annecy.**Missions**:- Vente:- Vente directe des baptêmes de l'air sur nos...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps plein

    Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s'engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l'automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:L'immobilier vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une filière d'expertise ? Notre poste de Gestionnaire de la Relation Client (50%) et Responsable Commercial Promotion (50%) est fait pour vous Tremplin vers un poste 100% Responsable Commercial Promotion.Société Générale Financements Immobiliers (SGFI) accompagne les...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atrihome Solutions Temps plein

    Les principales opérations sont:- Assurer un service de qualité à nos clients- Suivre toutes les commandes de manière simple et efficace, de l'entrée du dossier jusqu'à son encaissement- Être proactif(ve) pour suivre et garantir la réalisation des opérations dans les délais convenus avec nos clients- Veiller à la bonne marche du service...