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Responsable de La Relation Client Et de
il y a 1 semaine
- Assurer un service de qualité à nos clients
- Suivre toutes les commandes de manière simple et efficace, de l'entrée du dossier jusqu'à son encaissement
- Être proactif(ve) pour suivre et garantir la réalisation des opérations dans les délais convenus avec nos clients
- Veiller à la bonne marche du service d'Administration des Ventes
- Assurer le bon déroulement des opérations
- En relation avec les équipes commerciales et techniques, suivre le déroulement continu des actions sur les commandes (Saisie, métrage, commandes, planification, pose, encaissement) en jouant un rôle d'interface entre les différents services
- Traiter les retards et les réclamations avec les responsables commerciaux et techniques
- Effectuer les relances clients en lien avec les services comptable et juridique
- Piloter quotidiennement l'activité au travers des outils statistiques et tableau de bord de l'enteprise
- Assurer la bonne réalisation quotidienne des règles de l'entreprise
- Faire respecter l'ensemble des procédures administratives et techniques et l'organisation
- Analyser et transmettre à la direction les besoins et les problématiques administratives et techniques sur nos commandes
- Amélioration des procédures et être force de proposition, en apportant des idées dans l'amélioration continue des procédures et organisations déjà en place
- Management de 2 collaboratrices
Les « savoirs »
- Connaissance en gestion administrative, financement, les bases du droit de la consommation
- Connaissance en communication, accueil
Les « savoir-faire »
- Qualités rédactionnelles, maitrise de l'orthographe
- Maitrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office et particulièrement Word)
- Bonne élocution, aisance orale
Les « savoir-être »
- Capacité d'écoute et relationnelle
- Capacité d'adaptation aux situations, à différents interlocuteurs
- Sens de l'organisation
- Rigueur, autonomie
- Curiosité
Vos qualités:
- Polyvalent(e), autonome, organisé(e)
- Capacité d'adaptation
- Sens des priorités et de l'initiative
Expérience minimum de 10 années dans une fonction similaire
Poste à pourvoir dès que possible
Confor'm Habitat vous offre une formation à nos organisations et produits.
Mutuelle d'entreprise performante
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Conseiller Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps pleinMissions1. **Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Haute-Savoie**- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA- Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes- Mettre à jour les données clients2. **Apporter un premier...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Annecy - 74, CDILes missions du posteVos missions- Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise- Orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contacts- Mettre à jour les fiches clients si...
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Gestionnaire Relation Clients/cotisants
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**:- CDD- Annecy € par mois- NIVEAU 3- NVHADD91245**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...
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Gestionnaire de La Relation Client Et Responsable
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:L'immobilier vous intéresse et vous souhaitez rejoindre une filière d'expertise ? Notre poste de Gestionnaire de la Relation Client (50%) et Responsable Commercial Promotion (50%) est fait pour vous Tremplin vers un poste 100% Responsable Commercial Promotion.Société Générale Financements Immobiliers (SGFI) accompagne les...
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Gestionnaire Relation Clients/cotisants
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein**Contexte**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services à la Personne (ex CESU) et l'Urssaf Service...
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Gestionnaire de la relation clients/cotisants
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps pleinDescription du poste Vos activités sont variées et intègrent des missions de gestion technique (back office) et des contacts avec les usagers (front office). En se joignant à l'équipe, vous contribuerez à l'amélioration de la qualité du service rendu et à la satisfaction des attentes des cotisant, et serez amené(e) à : Assurer les réponses...
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Gestionnaire Relation Clients/cotisants
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécu recrute Temps plein**Gestionnaire relation clients/cotisants (H/F)**:- CDD- Annecy € par mois- NIVEAU 3- NVHADD80471**URSSAF DE RHONE-ALPES**:Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...
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Responsable de La Relation Client Et de
il y a 1 semaine
Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Atrihome Solutions Temps pleinAtrihome Solutions, filiale du groupe industriel CORALU, commercialise ses produits sous la marque Confor'm Habitat auprès des particuliers.Présents dans toute la France depuis plus de 40 ans, nous sommes des spécialistes de la rénovation de l'habitat auprès des particuliers. Nos équipes commerciales se déplacent au domicile de particuliers. Nous...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie...
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Conseiller Relation Clients
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM Haute-Savoie Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, **recrute** pour son client sur ANNECY, un Chargé de relation Client H/FNos équipes spécialisées vous attendent sur rendez-vous afin de vous proposer des emplois qui correspondent à vos attentes.Vos missions- Réceptionner et analyser les...
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Chargé de Relations Clients
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinDans le cadre de notre , Ipac Bachelor Factory Annecy recherche un Chargé de Relations Clients (H/F), pour une entreprise partenaire. VOS MISSIONS Conception de produits touristiques : Commercialisation : Développement de réseau professionnel, techniques de vente, négociation, politique de communication, webmarketing Pilotage des ventes et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, **recrute** pour son client, un Chargé de relation Client H/FVos missions- Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise- Orienter les demandes vers les...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Speedrh Temps pleinBasé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu'elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein**Votre mission**:Adecco Annecy recrute pour son client, leader de la formation sur le bassin Annecien, **un chargé de relation clients (h/f)****Vous aurez pour missions**:- Apporter un appui opérationnel en lien avec l'activité du service : enregistrer et confirmer des inscriptions/commandes, qualifier des bases de données, traiter des ouvertures de...
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Chargé de relation client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDans le cadre de son , école de commerce à Annecy , recherche un Chargé de relation client (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Faire vivre une expérience utilisateurs fluide et personnalisée : S'assurer qu'un maximum de transaction sont acceptées : analyser les transactions refusées, les valider le cas échéant...
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Conseiller Relation Client Retraite
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**:- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du poste**Métier**:- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE**Intitulé du poste**:- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite d'Annecy**Contrat**:- Contrat à durée indéterminée**Finalité du poste**:- Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS -...
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Chargé de la relations clients consommateurs
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien, le tout dans une bonne ambiance ? Vous aimez la relation client ? Vous aimez le bricolage, les nouvelles technologies ? Ce poste est fait pour vous Dans notre équipe, nous croyons profondément à la...
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Assistant(E) Relation Clients Et Traduction Anglais
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ker Sun Temps plein**KER SUN est une start-up basée à Annecy et spécialisée dans les vêtements anti-UV**. Notre mission depuis 2019 est de **lutter contre les maladies liées aux UV**. Nous protégeons efficacement les personnes ayant la peau sensible ou fragile des dommages que peut causer le soleil, afin de leur redonner la liberté de profiter de leurs activités...
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Responsable Des Clients Nationaux RHf
il y a 7 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entremont Alliance Temps pleinDescriptif du posteNous recherchons 1 RESPONSABLE CLIENTS NATIONAUX RESEAU RHF - F/H en CDI.Directement rattaché(e) au Responsable pôle clients Nationaux distributeurs de Sodiaal Professionnel (SP), vous participez à la définition de la stratégie commerciale et au développement des ventes en France à travers la négociation et le suivi des Clients...