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Responsable de la relation clientèle GESTIONNAIRE
il y a 2 semaines
Informations générales
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Filiale des groupes Fnac Darty et CTS Eventim mais indépendante et à taille humaine, France Billet regroupe amoureux de la culture et excellence technologique.
Rattaché(e) au service Services clients spectateurs, vous serez en charge de la gestion administration des réclamations clients, afin de garantir la satisfaction clients en maîtrisant la qualité de prise en charge, le délai de résolution et la solution mise en œuvre.
· Traiter quotidiennement les demandes entrantes de réclamation/ insatisfaction des clients (réseaux sociaux, avis consommateurs...)
· De formation de type Bac+2, vous avez idéalement une première expérience au sein d'un service qualité, clients/ADV. Votre aisance dans la collecte d'informations, l'investigation, et l'analyse.
• Votre maîtrise des outils informatiques (Office 365, internet,) et capacité d'adaptation rapide sur de nouveaux outils
• Votre sens de l'écoute, du service et de la satisfaction Client.
France Billet s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.
· Poste basé à Ivry-sur-Seine proche des transports en commun (RER C, T3a, Métro, etc.)
· Télétravail 2 jours par semaine
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...
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Gestionnaire production et relation clients ADP H/F
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France AAF LA PROVIDENCE II Temps pleinQui sommes-nous ?AAF La Providence, entreprise spécialisée dans le secteur du Services comptabilise, 13 agences à Paris, et 5 agences en Province.Depuis 60 ans, elle conserve ses valeurs originelles, en ayant toujours pour objectif, l'excellence.Elle dispose d'outils et des moyens performants ce qui les positionnent comme l'un des leaders nationaux dans...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinCréé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible....
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Gestionnaire de paie
il y a 3 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAY JOB Temps pleinQuelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client, un(e) gestionnaire de paie etadministration du personnel (H/F) CDI sur Ivry-Sur-Seine (94).Au sein du service paie et ADP, Vos missions...
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Chargé de Relation Clients Btob
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEn tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront:- Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais,- Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail,- Appliquer les procédures établies et les...
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Responsable Relations Sociales
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France VOLUNTAE Temps pleinVOLUNTAE, cabinet de recrutement expert des métiers comptable et financier en cabinet ou en entreprise, recrute pour un groupe qui évolue dans le secteur de la grande distribution alimentaire.**Les missions de ce poste**:En tant que Responsable Relations Sociales pour un site de 320 salariés, vous reportez au DRH Groupe.Vous intervenez sur les missions...
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Gestionnaire Adv
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable du Service Export, vous avez les missions suivantes:- Assurance de la prise de commande et le suivi (retards, anomalies, facturation ),- Établissement des calculs de faisabilité avec l'outil CVS spécialement conçu pour les verres hors normes,- Gestion des anomalies télématiques,- Relation clients,- Gestion des litiges et suivi...
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Gestionnaire Contrats Et Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein**Etablissement**:etna**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Lieu**Ivry-sur-Seine**Salaire**24000 EUR (€ EUR (€) / an**L'entreprise**:- A l'ETNA, école privée supérieure, nous formons des experts en informatique de niveau Bac à Bac+5. Nous sommes convaincus que l'informatique ne se maitrise vraiment qu'en la pratiquant, c'est...
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Responsable Relations Entreprises
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ESME Temps plein**Qui sommes-nous ?**LES INGÉNIEURS QUI TRANSFORMENT LE MONDE**Depuis plus de cent dix ans, l'ESME est l'école d'ingénieurs généraliste du groupe IONIS, qui s'engage dans la transformation positive de nos mondes.L'ESME, forme des étudiants sur 5 campus en France dans 3 grands domaines : le numérique, l'IA et la robotique et l'Energie.**Que...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein**Description Société**:**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité....
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Gestionnaire Facturation
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Unik and Co Temps pleinUnik&Co recrute pour l'un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Gestionnaire Facturation & Litiges (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes:- La gestion de la boite mail- La saisie d'avoirs fabricants- La gestion de litiges de facturation-...
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Gestionnaire de Clientèle Fiscaliste
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LA REPRESENTATION FISCALE Temps pleinLe poste à pourvoir consiste en l'établissement, pour le compte d'une cinquantaine de sociétés étrangères immatriculées à la TVA en France, de leurs déclarations de TVA et Déclarations d'Echanges de Biens.Le chargé de clientèle sera en contact direct avec les clients et devra également prendre en charge le contrôle de la conformité des...
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Chargé.e de Clientèle
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France ETNA Temps plein**L'entreprise**A l'ETNA, école privée supérieure, nous formons des experts en informatique de niveau Bac à Bac+5. Nous sommes convaincus que l'informatique ne se maitrise vraiment qu'en la pratiquant, c'est pourquoi nous dispensons des formations qui s'effectuent en alternance, en elearning et qui reposent sur une pédagogie par projet toujours plus...
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Responsable Clientele
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Groupe M6 Temps pleinSous la responsabilité du Directeur Commercial Adjoint et au sein de son équipe, le(la) Responsable/ Directeur(e) de clientèle commercialisera les écrans publicitaires des chaînes TV (M6, PTNT et chaînes payantes du Groupe) auprès d'un portefeuille de clients (agence média BIG 5 et ses annonceurs)Vos responsabilités seront les suivantes :- Gérer,...
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Chargé de Relation Clients BtoB H/F
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...
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Responsable de Site uvrant Exploitation
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNITHERMIC Temps plein**Qui sommes-nous ?**Depuis 2003 acteur majeur dans le secteur de l'exploitation Multitechnique auprès d'une clientèle constituée de propriétaires et de gestionnaires d'immeubles sur des implantations de choix, notre ambition est de rendre les infrastructures des immeubles fiables et respectueuses de l'environnement. Très soucieuse de l'environnement,...
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Gestionnaire de Paie
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**:**Métier**: PAIE**Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire de paie F/H**Contrat**: CDI**Nombre d'heures**: 35**Statut**: Agent de Maîtrise**Description et profil**:Fnac Darty est le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels.Au sein de la Direction des...
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Gestionnaire Service Clients Export
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein**Description Société**:**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité....