Gestionnaire Service Clients

il y a 7 jours


IvrysurSeine, Île-de-France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein
**Description Société**:
**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **

Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité. C'est aussi des marques de référence comme Francine, Campaillette et Copaline, qui contribuent à la renommée de l'entreprise. En intégrant les Grands Moulins de Paris, vous rejoignez le Groupe coopératif VIVESCIA, appartenant à agriculteurs-coopérateurs qui cultivent le grain avec soin. Chez nous, seule la gourmandise est de mise. Alors que vous soyez plutôt pain au chocolat ou chocolatine, nous vous attendons au sein de notre grande famille, composée de femmes et d'hommes tous pétris d'audace.

**Description / Mission**:
**Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de**:
**GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS - H/F**

**CDI**

**Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)**

Intégré(e) au sein de notre Service Client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vos missions principales seront les suivantes:
Outils
- Participer au développement des outils du Service Clients
- Gérer la formation des collaborateurs aux outils Service Clients

Facturation
- Gérer la facturation diverse et personnelle (fiches client, tarifs, litiges...)
- Gérer les relevés administratifs

Front Office
- Gérer les appels entrants et sortants
- Réceptionner et analyser les demandes clients
- Traiter les demandes directement ou les réorienter transversalement
- Assister ou renseigner les clients
- Traiter les demandes d'édition de documents
- Assurer le suivi des demandes reçues (vérification des affectations, suivis des dossiers,...)

Analyse de données
- Reporting, mise à jour de bases de données, statistiques

**Formation / Compétences**:
**Vous apportez de l'eau à notre moulin**

De formation Bac +2 en admin/gestion, vous avez le sens de la rigueur et une capacité de l'analyse. Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques tel Excel, ainsi qu'un ERP (SAP est un plus).

**Bienvenue à bord **
- Poste basé à Ivry sur Seine (94)
- Service de restauration " Pop Chef " avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner
- Avantages liés au Comité d'Entreprise
- Télétravail

**Nous cultivons la bienveillance**

Chez Grands Moulins de Paris, nous avons à cœur le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous avons signé un accord-cadre sur la Qualité de Vie au Travail s'articulant autour de la qualité des rapports sociaux au sein de l'entreprise, l'égalité entre les femmes et les hommes, l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, le télétravail et la sensibilisation autour du handicap. À ce titre, nous précisons que ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de : GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS EXPORT - F/H CDD 5 mois Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) Début dès que possible Intégré(e) au sein de notre service client export, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les demandes...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**:**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité....

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, entreprise de services : Un Gestionnaire ADV/ Facturation H/F****Votre fonction**:Gestion administrative des dossiers clientsFacturation intra-Groupe et clients externesSuivi des provisions et actions à mener auprès de la Relation Client/Commerce/Opérationnels...Suivi des...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**:**Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE**Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F**Contrat**: CDI**Statut**: Employé**Description et profil**:**QUI SOMMES-NOUS ?**France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de événements mis...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France KARA TT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous rapportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client.En qualité de gestionnaire service clients, vos missions seront les suivantes:Être en mesure de faciliter le partenariat client en périphérie de la vente en sachant :- Faire livrer des échantillons avec accord de la hiérarchie,- Répartir les " goodies & co "...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France LINET FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un/une Gestionnaire Service Client pour rejoindre notre équipe de Vitry sur Seine (94) dans le domaine de la prestation médicale (Location de dispositifs médicaux).Vous aimez les défis, le travail en équipe, créer de la valeur, être force de proposition pour faire évoluer le service avec en objectif : le client, sous la...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France LINET FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un/une Gestionnaire Service Client pour rejoindre notre équipe de Vitry sur Seine (94) dans le domaine de la prestation médicale (Location de dispositifs médicaux).Vous aimez les défis, le travail en équipe, créer de la valeur, être force de proposition pour faire évoluer le service avec en objectif : le client, sous la...

  • Chargé de Service Client

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec ses deux sites e-commerce et ses 35 magasins en France, le Groupe **CAPEL | SIZE FACTORY** est aujourd'hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts.**Le Groupe CAPEL | SIZE FACTORY** c'est aussi une **équipe [ Magasins | Siège | Entrepôt ]** à taille humaine et dynamique qui fait passer ses clients au tout...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Samsic Emploi - Rungis Temps plein

    Notre client, spécialisé dans**LE TRANSPORT EXPRESS **.. recrute dans le cadre de son développement / d'un remplacement un(e).... Vos missions seront les suivantes:Organiser et contrôler l'activité de ses collaborateurs par rapport à une réception en flux tendus : traitement des dossiers (contacts non clos au niveau 1) sous 2h dont 1h30 réservé à...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ciblex Temps plein

    Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd'hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma...

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France CEZAM Schiltigheim Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.Pour notre client une entreprise basée Ivry-sur-Seine et qui...

  • Agent Service Clients

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous proposedes offres d'emploi ciblées dans ces domaines. * Vous organisezlactivité des équipes projets et celle ducustomer service tout en...

  • Gestionnaire Adv Gms

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV GMS, au sein d'une entreprise leader sur le secteur de l'agroalimentaire (biens de consommation courante) à Ivry-sur-Seine, vous aurez comme missions principales les suivantes:- La gestion des commandes clients,- Le suivi des commandes,- La gestion des réclamations,- Le suivi de la facturation,- Le suivi des impayés en lien...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.**En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l'un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Gestionnaire Facturation & Litiges (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois.Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes:- La gestion de la boite mail- La saisie d'avoirs fabricants- La gestion de litiges de facturation-...