Chargé de Relation Clients Btob

il y a 1 semaine


IvrysurSeine, Île-de-France Page Personnel Temps plein
En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront:

- Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais,
- Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail,
- Appliquer les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires,
- Contribuer à l'atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service,
- Vérifier la conformité des factures émises par nos adhérents et s'assurer de leur règlement dans les délais les plus courts,
- Procéder au rapprochement et au règlement de la facture dès lors qu'elle est conforme,
- Contacter les interlocuteurs responsables chez les partenaires afin de faire exécuter le règlement des factures conformes,
- Gérer les réclamations des adhérents et des usagers des services à domicile,
- Contribuer à l'atteinte des performances du service.
- Gérer des commandes

En tant que Chargé de Clientèle, poste à Ivry sur Seine:

- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum dans le secteur du commerce ou de la relation client,
- Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste en relation client (alternance comprise),
- Vous êtes doté d'un excellent relationnel, vous êtes flexible et agile et aimer communiquer avec les clients,
- Vous êtes capable de gérer plusieurs problématiques en même temps. Matrise de Salesforce et Cegid est un plus

Page Personnel ADV et Relation client est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers du transport et de la chaîne logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine.

N/C

  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats etSupply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans cesdomaines. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) GESTIONNAIRE RELATIONCLIENTS, dans le cadre d'un CDI à Ivry-sur-Seine...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**:**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France KS Services Temps plein

    Employer Depuis 30 ans, KS SERVICES s'appuie sur une politique sociale engagée et responsable afin de piloter et d'assurer les services supports des plus grands groupes industriels ou tertiaires, français et internationaux.KS SERVICES compte plus 800 Hôtes et Hôtesses d'Accueil, Services Généraux, Chefs d'Équipe, Responsables de Site et bien d'autres,...

  • Alternance Commercial BtoB

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Commercial BtoB - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grossiste en pièces détachées et accessoires pour...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein de la Branche Grand Public et Numérique du Groupe La Poste, L'Identité Numérique recherche aujourd'hui son futur Chef de projet Relation Clients.L'Identité Numérique La Poste propose aux citoyens une solution de preuve d'identité certifiée permettant de sécuriser les démarches sur internet et les simplifier en bureau de poste.Depuis la mise...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Dans le respect des process en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification contractuelle, modifications des comptes clients).- Répondre...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client - Neuilly-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéciali


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Grant Thornton France, cabinet d'Audit et de Conseil, est à la recherche d'un Chargé de Marketing et Relation Client pour rejoindre sa Direction Business Development, Marketing et Communication.Vous travaillerez au sein du pôle Marketing, en particulier sur des projets de relation client, d'outbound marketing et d'animation / publication d'outils de...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.**Votre futur métier**:Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50 collaborateurs)...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France IONIS Education Group Temps plein

    **Etablissement**:IPSA**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Lieu**Ivry-sur-Seine**Salaire**28 EUR (€) - 31 EUR (€) / mois**L'entreprise**:- Créée il y a plus de 60 ans, l'IPSA est une école d'ingénieurs en aéronautique et spatial qui ouvre aux métiers de la mobilité durable.- Basée à Paris et Toulouse, l'IPSA propose à ses...

  • Chargé de Service Client

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec ses deux sites e-commerce et ses 35 magasins en France, le Groupe **CAPEL | SIZE FACTORY** est aujourd'hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts.**Le Groupe CAPEL | SIZE FACTORY** c'est aussi une **équipe [ Magasins | Siège | Entrepôt ]** à taille humaine et dynamique qui fait passer ses clients au tout...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Temps plein

    - Prendre en charge et enregistrer les réclamations clients (magasins, centrales régionales et consommateurs), que ce soit par mail ou téléphone- Apporter une réponse personnalisée aux clients dans le respect des procédures internesBon à savoir :- CDD 6 mois- Poste basé à Ivry-sur-Seine (locaux certifiés Haute Qualité Environnementale, proche...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Informations généralesCHARGE(E) DE RELATION CLIENT EN RESTAURATION DE COLLECTIVITE H/F- UN MÉTIER, UNE PASSION - Depuis toujours, Sogeres innove et progresse grâce à nos clients et à nos consommateurs.- Pour nos écoliers, nous mettons tout notre amour pour leur offrir une restauration savoureuse, cuisinée avec de bons produits par nos équipes...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sandrine en tant que Chargé(e) relation client à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.- Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Sédentaire Cyber BtoB

    il y a 1 semaine


    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Danitis Temps plein

    Description du posteSous la direction du responsable commercial, vous travaillez en tant que commercial dédié à l'activité Cybersécurité au sein d'une équipe d'une trentaine de collaborateurs. Vous serez en charge de la distribution de l'intégralité du catalogue des produits Cybersécurité auprès d'un portefeuille de revendeurs (Distributeurs,...

  • Expert Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Karcher Temps plein

    Chez Kärcher, une équipe de personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre.En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent leur...

  • Expert Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.****C'est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l'entreprise et pour nos produits.****Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de...