Responsable D'unité Accueil

il y a 7 jours


Lyon Troisième Arrondissement, France CAF du Rhône Temps plein
Vous souhaitez manager une équipe exerçant quotidiennement une activité sans routine dans un environnement stimulant et dynamique, et ce au service des allocataires et des partenaires ? Rejoignez l'équipe de responsables d'unité de l'accueil

Ce service est composé d'une centaine d'agents proposant un accompagnement de premier et de second niveau à ses usagers.

Une équipe de 5 cadres de proximité assure leur management sous la responsabilité d'un responsable de service. En tant que responsable d'unité, vous participerez au management du secteur et à la gestion des différentes offres de service proposées aux allocataires.

Cette activité implique des déplacements sur les sites de l'organisme présents dans l'ensemble du Département du Rhône.

**Vous allez**
- Manager, organiser et superviser le travail de votre équipe
- Organiser et fluidifier la circulation de l'information
- Contribuer à l'efficience de notre mission de service public notamment en assurant la gestion des espaces d'accueil
- Gérer et suivre l'atteinte des objectifs de production en back office
- Assurer l'évaluation et le développement des compétences des agents
- Être acteur du changement en les associant aux orientations portées par la Direction
- Contribuer aux déploiements des projets de la Direction des Prestations notamment en participant à des groupes transversaux et en expérimentant de nouvelles organisations

**Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous avez
- Une réelle appétence pour le management et présentez une formation supérieure en management ou une expérience significative en la matière
- Une aisance sur les outils bureautiques tels que le pack office, outlook et teams

Le petit plus : une connaissance de la législation des prestations familiales et des outils associés.

**Vous êtes
- Doté d'un sens analytique et d'une indéniable capacité d'adaptation favorisant la gestion de tous types de situations et la mise en place de solutions adéquates
- Reconnu pour votre aptitude à prioriser et à œuvrer en autonomie pour atteindre vos objectifs
- A l'aise avec la prise de parole en public pour animer des réunions
- Votre goût du travail collaboratif est garant de la qualité des relations que vous entretenez

**REMUNERATION & AVANTAGES**
- **Salaire** de 2171,88 euros brut/mois sur 14 mois
- **Chèques déjeuner** de 9,65 € par jour travaillé
- **Complémentaire santé **d'entreprise
- **Frais de transports **collectifs pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur
- Acquisition de **jours de RTT**

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Test à distance **:06/06/2023 matin**

Si cette épreuve est réussie, vous serez ensuite convié à un test de personnalité en ligne en amont d'un entretien physique

1er entretien en présentiel **:entre le 13 et le 15/06/2023**

2ème entretien en présentiel avec le Sous-directeur des prestations et le Responsable de département **:semaine du 19/06/2023**

**CONTACTS**

Pour plus d'informations concernant ce poste, vous pouvez contacter:
Qui sommes nous ?

La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère près de dossiers allocataires.

La direction conduit depuis bientôt 4 ans un projet d'entreprise visant à concilier bien-être au travail et performance.

Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.

Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.

  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **L'**Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous.** Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public ? Venez rejoindre une équipe mobilisée auprès des publics de Saône et Loire. Proche de Lyon et Dijon, Mâcon offre un cadre de...

  • Chargé(E) D'accueil Vip

    il y a 7 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France CO Accueil Temps plein

    **Opportunité d'emploi : Chargé(e) d'accueil VIP**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...

  • Responsable D'unité

    il y a 6 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France CAF du Rhône Temps plein

    Descriptif du posteLes politiques de soutien aux allocataires les plus fragiles font partie de vos centres d'intérêts et le management vous stimule, au même titre que le fait d'exercer un emploi polyvalent ? Ce poste pourrait bien être fait pour vous Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons le futur responsable d'unité du service des...

  • Responsable Business Unit

    il y a 6 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France Moongy Temps plein

    Vous serez amené à:**Développement commercial**- Définissez et pilotez la stratégie de développement commercial pour notre agence Lyonnaise et identifiez nos futures sociétés partenaires- Prospectez et développez la relation commerciale avec les interlocuteurs clés clients- Assurez le développement commercial, de la phase d'avant-vente et réponse...


  • Lyon 7e Arrondissement, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants.Pour accompagner ces...

  • Responsable D'unité

    Il y a 2 mois


    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez manager une équipe exerçant quotidiennement une activité sans routine dans un environnement stimulant et dynamique, et ce au service des allocataires et des partenaires ? Rejoignez l’équipe de responsables d’unité de l’accueil ! Ce service est composé d’une centaine d’agents proposant un accompagnement de premier...


  • Lyon 3e, France CAF du Rhône Temps plein

    Vous souhaitez manager une équipe exerçant quotidiennement une activité sans routine dans un environnement stimulant et dynamique, et ce au service des allocataires et des partenaires ? Rejoignez l’équipe de responsables d’unité de l’accueil ! Ce service est composé d’une centaine d’agents proposant un accompagnement de premier et de second...


  • Lyon 3e, France CAF du Rhône Temps plein

    Vous souhaitez manager une équipe exerçant quotidiennement une activité sans routine dans un environnement stimulant et dynamique, et ce au service des allocataires et des partenaires ? Rejoignez l’équipe de responsables d’unité de l’accueil ! Ce service est composé d’une centaine d’agents proposant un accompagnement de premier et de second...

  • Chef Unite Operationnelle H/F

    il y a 4 semaines


    LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France Keolis Lyon Temps plein

    Reportant au Responsable Exploitation Bus, le Chef d'Unité Opérationnelle F/H est en charge d'organiser la production afin d'optimiser la qualité de service offerte à la clientèle,Sur un site avec de forts enjeux de sécurité, de lutte contre la fraude et de dialogue social, ses principales missions sont les suivantes :*Superviser près de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    Description du posteSous l'autorité directe du responsable de service ASS, le/la candidat(e) aura pour principales missions d'assurer l'atteinte des objectifs fixés en veillant au bon fonctionnement de l'unité administrative du service Action Sanitaire et Sociale et à la sécurisation des activités. A ce titre il/elle devra :- Assurer...

  • Responsable D'unité

    il y a 3 semaines


    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez manager une équipe en exerçant une activité sans routine au quotidien dans un environnement stimulant et dynamique au service des allocataires et des partenaires ? Le service accueil de la Caisse d’allocations familiales du Rhône est composé d’une centaine de collaborateurs proposant un accompagnement de premier et de...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) 35h00 du Lundi au Vendredi 8h30-12h / 13h-16h30. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches...


  • Lyon 7e Arrondissement, France CO Accueil Temps plein

    **Entreprise**Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse.Quel que soit le poste, notre mission est d'offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative.Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c'est...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**:**Expérience**:Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**:DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**L'offre d'emploi**:Offre publiée il y a 6 heures (le 25 août 2023 )TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une agence bancaire située à Lyon 3ème, secteur Montchat un:**Chargé d'accueil bancaire (h/f)****Votre...


  • Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 15/04/2024 - 15/05/2024 Référence : 3135 - Collectivité : Ville de Saint-Étienne - Direction : Sports, loisirs et vie sociale - Service : Exploitation - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX Lieu de travail: - Direction Sports Loisirs et Vie Sociale Horaires: - 38 heures hebdomadaires Chargé...

  • Agent D'accueil Social

    il y a 6 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France GIP Maison de la veille sociale du Rhône Temps plein

    **Contexte du poste**:La mise en place du Service Intégré de l'Accueil et de l'Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » vise à faciliter les démarches des usagers sans domicile et à favoriser leur parcours vers le logement au terme d'étapes d'hébergement.**Objectifs du poste**:Cette mission de service public...

  • 16 Agents D'accueil

    il y a 6 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France CAF du Rhône Temps plein

    Le service Accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème ainsi que sur les lieux d'accueil décentralisés (Saint-Fons, Lyon 8ème, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Rillieux la Pape, Oullins, Villefranche s/Saône).Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous...

  • 16 Agents D'accueil

    il y a 7 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France CAF du Rhône Temps plein

    Le service Accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème ainsi que sur les lieux d'accueil décentralisés (Saint-Fons, Lyon 8ème, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Rillieux la Pape, Oullins, Villefranche s/Saône).Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous...

  • 5 Agents D'accueil

    il y a 7 jours


    Lyon Troisième Arrondissement, France CAF du Rhône Temps plein

    Le service Accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème ainsi que sur les lieux d'accueil décentralisés (Saint-Fons, Lyon 8ème, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Rillieux la Pape, Oullins, Villefranche s/Saône).Dans le cadre d'un surcroît d'activité sur...

  • Responsable D'unité

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sedgwick Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Sedgwick France recherche un(e) Responsable d'unité en CDI pour notre site de Lyon.Le/la Responsable d'Unité a pour rôle la gestion et le développement commercial de son équipe d'expert sur une zone géographique définit, tout en prenant en charge les missions d'expertise d'assurance confiées.Vos...