Responsable D'unité Accueil

il y a 2 semaines

Lyon e, France CAF du Rhône Temps plein

Vous souhaitez manager une équipe exerçant quotidiennement une activité sans routine dans un environnement stimulant et dynamique, et ce au service des allocataires et des partenaires ? Rejoignez l’équipe de responsables d’unité de l’accueil

Ce service est composé d’une centaine d’agents proposant un accompagnement de premier et de second niveau à ses usagers.

Une équipe de 5 cadres de proximité assure le management en étant elle-même rattachée à un responsable de service. En tant que responsable d’unité, vous participerez au management du secteur et à la gestion des différentes offres de service proposées aux allocataires.

Cette activité implique des déplacements sur les sites de l’organisme présents dans l’ensemble du Département du Rhône.

**Vous allez**
- Manager, organiser et superviser le travail de votre équipe
- Organiser et fluidifier la circulation de l’information
- Contribuer à l’efficience de notre mission de service public notamment en assurant la gestion des espaces d’accueil
- Gérer et suivre l’atteinte des objectifs de production en back office
- Assurer l’évaluation et le développement des compétences des agents
- Être acteur du changement en les associant aux orientations portées par la Direction
- Contribuer aux déploiements des projets de la Direction des Prestations notamment en participant à des groupes transversaux et en expérimentant de nouvelles organisations

**Titulaire d'un Bac+2 minimum, vous avez
- Une réelle appétence pour le management et présentez une formation supérieure en management ou une expérience significative en la matière
- Une aisance sur les outils bureautiques tels que le pack office, outlook et teams

Le petit plus : une connaissance de la législation des prestations familiales et des outils associés.

**Vous êtes
- Doté d’un sens analytique et d’une indéniable capacité d’adaptation favorisant la gestion de tous types de situations et la mise en place de solutions adéquates
- Reconnu pour votre aptitude à prioriser et à œuvrer en autonomie pour atteindre vos objectifs
- A l’aise avec la prise de parole en public pour animer des réunions
- Votre goût du travail collaboratif est garant de la qualité des relations que vous entretenez

**REMUNERATION & AVANTAGES**
- **Salaire** : 2171,88 euros brut/mois versé sur 14 mois
- **Chèques déjeuner** de 9,65 € par jour travaillé

**- Complémentaire santé - Prévoyance**
- **Frais de transports collectifs **pris en charge à hauteur de 60% par l’employeur
- **39h/semaine + 20 jours RTT par an**
- **CSE oeuvres sociales attractives**

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**

Test à distance **:12/09/2023 matin**

Si cette épreuve est réussie, vous serez ensuite convié à un test de personnalité en ligne en amont d'un entretien physique

1er entretien en présentiel **:26/09/2023 matin et 28/09/2023 après-midi**

2ème entretien en présentiel avec le sous-directeur des prestations et le responsable de département **:le 02/10/2023 après-midi**

**_
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l’égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap._**

**CONTACTS**

Pour plus d'informations concernant ce poste, vous pouvez contacter:
Qui sommes nous ?

La caisse d’allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d’une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère près de 435 164 dossiers allocataires.

La direction conduit depuis bientôt 4 ans un projet d’entreprise visant à concilier bien-être au travail et performance.

Intégrer la Caf du Rhône, c’est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.

Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l’optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.

  • Responsable Unité Relations Usagers

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 12/07/2023 | Date limite le 11/08/2023 Au sein du Pôle Éducatif de la Ville de Vénissieux, la Direction Enfance Education (DEE) est en charge de la Petite enfance, des Affaires scolaires et des Activités périscolaires et extrascolaires déployées par la Ville de Vénissieux. Dans ce cadre, l’Unité Relations Usagers accueille les familles...

  • Responsable Unité Finances

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 12/07/2023 | Date limite le 21/08/2023 Au sein du Pôle Éducatif de la Ville de Vénissieux, la Direction Enfance Education (DEE) est en charge de la Petite enfance, des Affaires scolaires et des Activités périscolaires et extrascolaires déployées par la Ville de Vénissieux. Dans ce cadre, l’Unité Finances gère la préparation et...

  • 2 Responsables D'unité

    il y a 4 semaines

    Lyon 3e, France CAF du Rhône Temps plein

    La Direction des Prestations compte 4 services de gestion des droits des allocataires et recherche deux Responsables d’unité H/F. Placé sous la responsabilité du Responsable de service, chaque responsable d’unité anime une équipe de 15 agents. Vous souhaitez manager une équipe en exerçant une activité sans routine au quotidien, dans un...

  • Responsable Unité Gestion Des équipements

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 15/04/2024 - 15/05/2024 Référence : 3135 - Collectivité : Ville de Saint-Étienne - Direction : Sports, loisirs et vie sociale - Service : Exploitation - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX Lieu de travail: - Direction Sports Loisirs et Vie Sociale Horaires: - 38 heures hebdomadaires Chargé...

  • Responsable D'unité

    il y a 7 jours

    Lyon, France CAF DU RHONE Temps plein

    **Contexte**: Vous souhaitez manager une équipe en exerçant une activité sans routine au quotidien dans un environnement stimulant et dynamique au service des allocataires et des partenaires ? Le service accueil de la Caisse d’allocations familiales du Rhône est composé d’une centaine de collaborateurs proposant un accompagnement de premier et de...

  • Responsable D'unité de Soins

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 11 Avril 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Soins **Établissement**: Clinique Kennedy **Localisation**: Montélimar **Expérience**: 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin...

  • Responsable Business Unit IT

    il y a 2 semaines

    Lyon 2e, France LHH Temps plein

    Votre mission A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute en CDI pour son client, ESN spécialisée en ingénierie, un  Responsable Business Unit IT H/F , en  CDI , basé à Lyon (69002) . Directement rattaché à la Direction, vous participerez à la création...

  • Responsable unité administrative et financière

    il y a 1 semaine

    Lyon Metropolis, FR cdg69 - Centre de gestion de la fonction publique territoriale du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

    Le cdg69, partenaire incontournable des collectivités, expert dans la gestion des ressources humaines, recrute un(e) Responsable de l’Unité administrative, informatique et financière de la mission médecine préventive – Remplacement 12 mois Le responsable assure le fonctionnement de l’unité administrative, informatique et financière et encadre et...

  • Responsable unité administrative et financière

    il y a 1 semaine

    Lyon Metropolis, France cdg69 - Centre de gestion de la fonction publique territoriale du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

    Le cdg69, partenaire incontournable des collectivités, expert dans la gestion des ressources humaines, recrute un(e) Responsable de l’Unité administrative, informatique et financière de la mission médecine préventive – Remplacement 12 mois Le responsable assure le fonctionnement de l’unité administrative, informatique et financière et encadre et...

  • Responsable D’unité

    il y a 4 jours

    Lyon 3e, France CAF du Rhône Temps plein

    Descriptif du poste Les politiques de soutien aux allocataires les plus fragiles font partie de vos centres d’intérêts et le management vous stimule, au même titre que le fait d’exercer un emploi polyvalent ? Ce poste pourrait bien être fait pour vous ! Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons le futur responsable d’unité du...

  • Chef d'unité opérationnelle bus F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, France Keolis Temps plein

    Keolis Lyon - CA 409 millions d'euros 4 500 salariés (1 850 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles...

  • Chef d'unité opérationnelle bus F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, France Keolis Temps plein

    Keolis Lyon - CA 409 millions d'euros 4 500 salariés (1 850 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles...

  • Chef d'unité opérationnelle bus F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Keolis Temps plein

    Keolis Lyon - CA 409 millions d'euros 4 500 salariés (1 850 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux...

  • Responsable D'unité

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France Sedgwick Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Sedgwick France recherche un(e) Responsable d'unité en CDI pour notre site de Lyon. Le/la Responsable d’Unité a pour rôle la gestion et le développement commercial de son équipe d’expert sur une zone géographique définit, tout en prenant en charge les missions d’expertise d’assurance...

  • Responsable Adjoint Unité Finances Pour La

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11690 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction ressources / service administratif et financier - 16/05/2024 Date de publication : 15/04/2024 La délégation transition environnementale et...

  • Responsable Multi Unités

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Select Service Partner France Temps plein

    Nous recrutons un responsable multi unités (h/f) qui aura pour mission d’encadrer et de gérer trois points de vente de restauration au sein de la gare de Lyon Part-Dieu. Vous aurez la responsabilité plusieurs unités multi enseignes partenaires, une boutique Pierre Hermé, un restaurant rapide Prêt A Manger avec sa zone de production ainsi que...

  • Responsable de Site Unite Appui Exploitation

    il y a 7 jours

    Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9830 - Service: - Délégation gestion et exploitation de l’espace public,Direction amélioration du cadre de vie, service appui à l'exploitation - 17/08/2023 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 200 agents qui réalisent...

  • Responsable D'unité

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Newrest Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi... Que diriez-vous de découvrir l'univers de la restauration concédée avec Newrest !** **Au menu... Produits frais, valorisation du savoir et bonne humeur !** **Newrest Restauration recrute un(e) Responsable d'Unité pour intégrer ses équipes situées sur leurs sites client.** Rattaché(e) au Chef de...

  • Responsable D'unite Administration Des Ressources

    il y a 7 jours

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11514 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Service des ressources humaines, unité paie et administration ressources humaines - 15/04/2024 Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la...

  • Chef d'unité opérationnelle bus F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Keolis Temps plein

    Keolis Lyon - CA 409 millions d'euros 4 500 salariés (1 850 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux...